魏德米勒是一直給用戶驚喜的德國企業(yè)，從傳統(tǒng)的接線端子，到接線盒、重載接插件再延伸到電源、電涌保護(hù)器、繼電器、隔離器、安全柵和工業(yè)以太網(wǎng)等產(chǎn)品，產(chǎn)品線的不斷擴展給中國用戶有足夠的選擇。走進(jìn)中國市場十八年，曾連續(xù)五年保持30%以上的高增長率，魏德米勒的元器件已深深扎根在中國土壤中。趁著2011 FA/PA展會的契機，中國自動化網(wǎng)記者對魏德米勒大中華區(qū)總裁宛晨先生（以下簡稱宛總）進(jìn)行了采訪，了解魏德米勒開拓中國市場背后的點滴。
對于魏德米勒近年來的驕人成績，宛總解釋這是魏德米勒堅持以客戶為導(dǎo)向，側(cè)重行業(yè)應(yīng)用的企業(yè)理念結(jié)出的碩果，完善的產(chǎn)品和服務(wù)策略確保了魏德米勒擁有極強的競爭優(yōu)勢和巨大的增值潛力。
三管齊下扎根中國市場
怎樣才能實現(xiàn)以客戶為導(dǎo)向？宛總表示：研發(fā)本地化、人才本地化、服務(wù)本地化。正是這三管齊下，產(chǎn)品研發(fā)貼切客戶所需，使魏德米勒在中國市場贏得了極佳的聲譽。
研發(fā)本地化，使得產(chǎn)品開發(fā)有的放矢可順利進(jìn)行。2007年，魏德米勒在蘇州設(shè)立研發(fā)中心基地，所研發(fā)產(chǎn)品供應(yīng)全球。2010年，為了更加貼近本地客戶，魏德米勒在上海成立卓越研發(fā)中心，進(jìn)一步完善了在中國的研發(fā)系統(tǒng)，一系列順應(yīng)市場需求的電連接產(chǎn)品順勢推出。宛總提到，近期推出的后備電源便是最有力證明。經(jīng)過多番調(diào)查和深入了解行業(yè)特性后，推出的后備電源采用了先進(jìn)的恒流、恒壓、浮充智能調(diào)節(jié)充電技術(shù)，根據(jù)電池溫度，靈活自動調(diào)節(jié)至最優(yōu)充電特性，電池容量動態(tài)三色指示與模擬量輸出，便于現(xiàn)場調(diào)試和遠(yuǎn)程監(jiān)控。秉承了德國品質(zhì)，新品性能優(yōu)異，穩(wěn)定可靠。據(jù)了解，后備電源在風(fēng)力發(fā)電、軌道交通、船舶電氣、石化、輸配電、重工機械、紡機等行業(yè)中的提供了后備供電，保障電氣設(shè)備的穩(wěn)定運行。
出色的產(chǎn)品更多是來自背后成熟的市場團隊和技術(shù)團隊的支撐，魏德米勒還積極致力于本地化人才的培育。2011年4月，魏德米勒獎學(xué)金頒獎典禮在交通大學(xué)舉行，為23名學(xué)生頒發(fā)了獎學(xué)金，包括了本科生，碩士生及研究生。作為全國頂尖的一流院校，上海交通大學(xué) 在培養(yǎng)優(yōu)秀的電氣人才方面擁有非常成功的經(jīng)驗，同時對于新環(huán)境下的中國電氣領(lǐng)域人才的培養(yǎng)也有著極高的要求和目標(biāo)。魏德米勒看中上海交通大學(xué)這一優(yōu)勢，與其展開戰(zhàn)略性的合作，同時推廣和應(yīng)用魏德米勒產(chǎn)品，促進(jìn)工業(yè)自動化人才培育。
及時的服務(wù)更易傾聽來自客戶寶貴的聲音，促進(jìn)服務(wù)本地化的進(jìn)行。2003年，魏德米勒在上海建立了亞太培訓(xùn)中心，配備了培訓(xùn)室、練習(xí)室、產(chǎn)品展區(qū)以及遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)設(shè)備，有來自德國的專家和專職培訓(xùn)師，根據(jù)客戶需要設(shè)置不同課程，包括全系列魏德米勒產(chǎn)品和應(yīng)用課程，為客戶提供各種深度不同的培訓(xùn)課程，與客戶實現(xiàn)“無縫聯(lián)接”。
正是不斷強化的本土化措施，使得魏德米勒不斷獲得中國用戶的青睞，才有了連續(xù)五年保持30%以上的高增長率的驕人業(yè)績。
深入行業(yè) 做深做透
市場競爭環(huán)境日益激烈，客戶需求日趨復(fù)雜多樣。魏德米勒能實現(xiàn)從一個元器件供應(yīng)商向可為行業(yè)提供完整解決方案的供應(yīng)商華麗轉(zhuǎn)型，得益于魏德米勒堅持貫徹深入行業(yè)的發(fā)展理念。“如果一個企業(yè)只是考慮產(chǎn)品本身，而忽略了對于客戶應(yīng)用的理解，那么很快會產(chǎn)生瓶頸”宛總認(rèn)為。而今，魏德米勒已贏得了一個漂亮的轉(zhuǎn)身。
宛總提到：當(dāng)今市場，用戶所關(guān)注的焦點不再局限于一件產(chǎn)品、一項技術(shù)，而是一套完整的解決方案。近年來，魏德米勒不斷提升產(chǎn)品的行業(yè)適應(yīng)力，密切重視新興行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的建設(shè)和深入，及時察覺用戶變化的需求并做出相應(yīng)調(diào)整，產(chǎn)品技術(shù)面向應(yīng)用，解決方案并緊隨其后。如宛總所言，我們也看到魏德米勒深耕行業(yè)，舉辦多場行業(yè)研討會議，不斷為用戶提供實用的解決方案，在機械、核能、冶金、石油等行業(yè)中取得了不俗的成績，成為了助力行業(yè)高速發(fā)展的佼佼者。
深入行業(yè)，并不是盲目的擴充。“魏德米勒的方向是在已選定的行業(yè)做深做透，進(jìn)一步深化行業(yè)的專業(yè)性。”宛總強調(diào)，魏德米勒始終將專業(yè)和可靠作為最核心思想，所有開發(fā)的新產(chǎn)品全部圍繞客戶的應(yīng)用展開，“就像英文的26個字母是從A到Z。魏德米勒產(chǎn)品涵蓋的領(lǐng)域是B到Y(jié)，A和Z是我們不去觸及的部分。在魏德米勒的定義中，A是指PLC等控制器，Z是指傳感器、電機、驅(qū)動等部件，魏德米勒則在B到Y(jié)這個范圍內(nèi)，為客戶提供有效的解決方案。”宛總形象地舉出了例子。
魏德米勒無疑是成功的。提及魏德米勒的企業(yè)價值理念，魏德米勒認(rèn)為結(jié)果將會保證公司的未來——創(chuàng)新、客戶、品質(zhì)和員工這四條企業(yè)價值觀之間的平衡和相互作用。創(chuàng)新，產(chǎn)品和流程的不斷創(chuàng)新保證了魏德米勒的可持續(xù)競爭力，既支持又挑戰(zhàn)著魏德米勒各部門的創(chuàng)造力；客戶，有了高品質(zhì)和高性能的產(chǎn)品以及有競爭力的性價比和優(yōu)秀的物流，魏德米勒可以滿足甚至超越顧客的期望；品質(zhì)，所有流程、產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)是基礎(chǔ)，它促使著魏德米勒自信、可靠以及專業(yè)地完成業(yè)務(wù)；員工，勝任、忠誠和以績效為導(dǎo)向的員工，擁有強烈的企業(yè)形象認(rèn)同，讓他們?yōu)槲旱旅桌盏娜虺晒ψ龀隽素暙I(xiàn)。
已經(jīng)逐漸深入中國市場的魏德米勒不但給我們帶來了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，更帶來了優(yōu)秀德國企業(yè)的先進(jìn)管理理念，而這也正是國內(nèi)企業(yè)值得借鑒與學(xué)習(xí)的東西。同樣，魏德米勒也通過與中國用戶的溝通交流和業(yè)務(wù)交往，深入了解和準(zhǔn)確把握用戶需求，提供更加適合的解決方案，并進(jìn)一步加強對本土文化的理解與融合，從而使得國際化與本土化宛若魏德米勒的雙翼，支撐其越飛越高。