隨著我國中產(chǎn)階級的崛起，城鎮(zhèn)人口增加和泛90后消費習慣的改變，消費升級正帶動對服務經(jīng)濟的拉動，據(jù)統(tǒng)計，服務型經(jīng)濟占比增加已超過60%。同時，高端消費下沉，大眾消費中端化，使酒店行業(yè)發(fā)展空間巨大，而作為全年不間斷運行的建筑類型，酒店的能耗比住宅多50%，是辦公室的2.5倍，能源成為酒店第二大支出類別，占總運營成本的6%。此外，后期運維支出則占據(jù)酒店全生命周期總成本的80%。由此可見，節(jié)能增效并簡化運維成為酒店降低成本、提升運營業(yè)績，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。
此次會議期間，多位來自國內(nèi)相關企業(yè)的代表，多維度剖析了影響酒店行業(yè)發(fā)展的不同因素。其中，來自廣州富力地產(chǎn)集團酒店指揮中心總工程師張遙，以“擁抱改變，我們先行一步”為題，結合自身業(yè)務，對酒店改造及行業(yè)發(fā)展進行了深入分析；來自正端設計的首席顧問朱俊，分享了酒店各職能部門通過運用數(shù)字化手段，提升住客從入住到離店全程體驗的設計理念；而來自邁點集團的商務合伙人黃濤，通過對邁點研究院撰
寫的《2017-2018年度中國旅游住宿業(yè)品牌白皮書》的解讀，透徹解析了旅游住宿業(yè)態(tài)的現(xiàn)狀及轉(zhuǎn)型趨勢，為品牌發(fā)展提供了有益參考。隨后舉行的討論環(huán)節(jié)，與會嘉賓還就如何提升酒店運維管理及住客體驗展開了深入的探討，圍繞客房預定體驗、自助入住、餐廳預定及多種方式支付等創(chuàng)新環(huán)節(jié)，深入剖析現(xiàn)代酒店如何全方位提升出行用戶體驗。
作為酒店行業(yè)的市場領導者，施耐德電氣擁有豐富的行業(yè)實踐經(jīng)驗，并致力于構建行業(yè)完整生態(tài)圈，整合完整產(chǎn)業(yè)鏈，賦能行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及健康、快速發(fā)展。在此次高峰論壇期間，施耐德電氣深入解讀了基于EcoStruxure架構與平臺，融合IT與OT技術，打造的全面覆蓋樓宇、客房、公共區(qū)域及電能管理等不同區(qū)域，且可適用于新建和改造項目的定制化解決方案，降低從規(guī)劃、安裝和調(diào)試、運維、優(yōu)化到循環(huán)復制的全生命周期總擁有成本，為用戶創(chuàng)造價值：
l 愉悅體驗：結合住客在酒店行為中的“關鍵時刻”（MOT），滿足在安全、安靜、私密、舒適、操作性等方面的更高需求，打造無微不至的客戶體驗。
l 安享其行：通過提供囊括配電、客房控制、照明、樓宇、門禁、綜合布線以及開關插座等領域全線產(chǎn)品及系統(tǒng)，保障電能質(zhì)量，住客及運維安全。
l 高效運營：融合智能樓宇控制、電能管理及電力監(jiān)控系統(tǒng)，并集成專業(yè)軟件平臺，結合應用人工智能、云計算等技術的電力顧問等數(shù)字化及現(xiàn)場服務，對電力設備及系統(tǒng)運行狀況實時監(jiān)測分析，實現(xiàn)智能運維，提高運營效率，改善財務表現(xiàn)。
l 可持續(xù)發(fā)展：以數(shù)字化手段實現(xiàn)智能化管理，降低人工及能源消耗成本，成就綠色低碳，面向未來的智能互聯(lián)酒店。
基于EcoStruxure架構與平臺，施耐德電氣為蘇州吳江盛虹萬麗酒店提供了包括樓宇管理系統(tǒng)、公共區(qū)域照明系統(tǒng)、VDI、中低壓配電系統(tǒng)等在內(nèi)的完整解決方案，結合全生命周期服務，幫助客戶實現(xiàn)了10%-15%的節(jié)能效果，進一步提升了酒店運營的安全性及住客體驗。
對于此次活動，施耐德電氣中國能效及樓宇事業(yè)部行業(yè)市場總監(jiān)曲嬋娟表示：“如今，酒店行業(yè)在持續(xù)發(fā)展的同時，也面對著巨大的能效和成本挑戰(zhàn)，而數(shù)字化成為突破這一瓶頸的有效手段�；贓coStruxure架構與平臺，施耐德電氣得以為更多酒店行業(yè)客戶利用數(shù)據(jù)價值，提升安全及能效，降低成本，簡化運維，最終優(yōu)化住客體驗。同時，依托EcoXpert生態(tài)伙伴計劃，施耐德電氣正不斷完善行業(yè)生態(tài)圈建設，以期攜手更多合作伙伴，構建更多綠色智慧酒店，共赴未來。”
