施耐德電氣中國(guó)區(qū)副總裁、工業(yè)事業(yè)部變頻系統(tǒng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人

北京利德華福電氣有限公司總經(jīng)理夏偉中

         如今，利德華福已成為國(guó)內(nèi)高壓變頻器的品牌代名詞。我們?cè)噲D探析利德華福二十年的成長(zhǎng)故事，也試著站在更廣闊的視角，更進(jìn)一步了解利德華福加入世界500強(qiáng)施耐德電氣集團(tuán)后，它堅(jiān)持的理念文化及創(chuàng)新戰(zhàn)略，在適應(yīng)中西文化差異的過(guò)程中又生發(fā)了怎樣的新力量。對(duì)此，在9月6日借“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)未來(lái)”為主題的2018年利德華福電氣客戶(hù)大會(huì)暨二十周年慶典之際，我們有幸采訪到了施耐德電氣中國(guó)區(qū)副總裁、工業(yè)事業(yè)部變頻系統(tǒng)負(fù)責(zé)人及北京利德華福電氣有限公司總經(jīng)理夏偉中先生。

專(zhuān)注變頻系統(tǒng)，助力能效管理

           二十年前，在北京清華同方大廈租住的簡(jiǎn)陋寫(xiě)字間里，利德華福電氣開(kāi)始了自主創(chuàng)新、艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)之路。二十年后，利德華福電氣不僅在北京昌平美麗的鳳凰山腳下有了屬于自己的研發(fā)大樓與生產(chǎn)基地，而且成為了全球500強(qiáng)施耐德電氣集團(tuán)第一個(gè)以中國(guó)為核心的產(chǎn)品研發(fā)中心和高壓變頻器全球生產(chǎn)基地。

           從領(lǐng)先國(guó)內(nèi)到邁進(jìn)世界500強(qiáng)，體現(xiàn)了行業(yè)對(duì)利德華福產(chǎn)品的絕對(duì)認(rèn)可。但其產(chǎn)品成功開(kāi)發(fā)的背后，有一個(gè)更重要的力量之源——“專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新。”

           以二十年持續(xù)深耕變頻產(chǎn)品系統(tǒng)的初心，與專(zhuān)注高性能產(chǎn)品研發(fā)的決心，利德華福在自我創(chuàng)新的路上開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)又一個(gè)的高壓變頻器“第一”：第一臺(tái)10kV高壓變頻器、第一臺(tái)矢量控制高壓變頻器、第一臺(tái)四象限高壓變頻器……

           2011年加入施耐德電氣集團(tuán)，利德華福的品牌聲譽(yù)并未因此受到影響。 “施耐德在全球有幾大研發(fā)中心，包括法國(guó)PACY研究中心，奧地利Vienna研發(fā)中心，而華福在北京是作為集團(tuán)全球最大的高壓變頻器研發(fā)中心，無(wú)論是工廠、產(chǎn)能，還是研發(fā)的力量都遠(yuǎn)大于其他幾個(gè)研發(fā)中心。”夏偉中先生進(jìn)一步解釋道，利德華福變頻器品牌形成是一個(gè)長(zhǎng)期的歷史過(guò)程，是以產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)價(jià)值以及性?xún)r(jià)比等方方面面形成的口碑效應(yīng)。所以，加入施耐德集團(tuán)之后，利德華福保留了自己的品牌，并且專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了ATV系列變頻器�，F(xiàn)在，集團(tuán)已經(jīng)形成了“2個(gè)品牌”的戰(zhàn)略布局。

           毋庸置疑，在過(guò)去的二十年時(shí)間里，利德華福一直專(zhuān)注高壓變頻系統(tǒng)的研發(fā)，也一直以另一種姿態(tài)助力集團(tuán)踐行“Life  is  On”品牌戰(zhàn)略理念。

           根據(jù)CDP最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，施耐德電氣集團(tuán)在驅(qū)動(dòng)低碳環(huán)保改革的事業(yè)中排名全球第一。利德華福作為集團(tuán)高壓變頻領(lǐng)域最大的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售中心，到底貢獻(xiàn)了多少力量？截止目前，利德華福正在市場(chǎng)運(yùn)行著的一萬(wàn)四千多套變頻器，每年約節(jié)能160億度電，相當(dāng)于43個(gè)60萬(wàn)機(jī)組的發(fā)電量，足以點(diǎn)亮世界12小時(shí)，同時(shí)減少?gòu)U氣和粉塵排放200億噸，為集團(tuán)在工業(yè)領(lǐng)域節(jié)能減排做出了巨大貢獻(xiàn)。

           走過(guò)二十個(gè)年頭，除了專(zhuān)注于產(chǎn)品品質(zhì)錘煉，專(zhuān)注于高性能產(chǎn)品研發(fā)，專(zhuān)注于高效服務(wù)體系構(gòu)建……利德華福還將以怎樣的專(zhuān)注方式去塑造一個(gè)更加強(qiáng)大的利德華福品牌，去迎接新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)？

擁抱數(shù)字化，拓展新行業(yè)

           隨著互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)的深度融合，傳統(tǒng)的制造業(yè)正在邁向智能化、數(shù)字化。與此同時(shí)，利德華福緊跟行業(yè)與市場(chǎng)趨勢(shì)，并做出了積極有效的努力。從“變頻+”理念的提出到推出“變頻管家”之后，進(jìn)一步升級(jí)為“變頻顧問(wèn)”，再到今年年初成立的首個(gè)工業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)中心，以及此次客戶(hù)會(huì)正式推向市場(chǎng)應(yīng)用的的專(zhuān)注于變頻系統(tǒng)業(yè)務(wù)的人工智能機(jī)器人 “小嚴(yán)”……凡此種種，都是利德華福在創(chuàng)新與變革的驅(qū)動(dòng)之下為行業(yè)進(jìn)步發(fā)展做出的有益探索。

           那么，在數(shù)字化的當(dāng)下，利德華福會(huì)如何定位？夏偉中先生認(rèn)為，數(shù)字化對(duì)利德華福來(lái)說(shuō)只是一個(gè)工具，一個(gè)幫助利德華福為客戶(hù)提供更多價(jià)值的工具。

           早在2013年，利德華福與全球能效管理和自動(dòng)化領(lǐng)域的專(zhuān)家施耐德電氣共同研發(fā)并推出“變頻管家”，經(jīng)過(guò)不斷地完善與創(chuàng)新，最終華麗升級(jí)成為”變頻顧問(wèn)”，助力變頻器全生命周期數(shù)字化服務(wù)。
    
           打造設(shè)備全生命周期管理是利德華福以用戶(hù)思維，圍繞客戶(hù)訴求踐行“以客戶(hù)為中心”，構(gòu)建具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的解決方案的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)。

           正如夏偉中先生所說(shuō)，利德華福著眼于用戶(hù)在變頻器使用的全生命整個(gè)周期。全生命周期包括從研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造，到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試、參數(shù)優(yōu)化；在中間的運(yùn)行過(guò)程中，盡量減少停機(jī)故障；以及在設(shè)備老化故障期，如何對(duì)設(shè)備進(jìn)行改造、升級(jí)，提高設(shè)備資產(chǎn)使用效率。

           換一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，無(wú)論是變頻顧問(wèn)，還是AI機(jī)器人“小嚴(yán)”，都是用來(lái)串聯(lián)起設(shè)備整個(gè)生命周期的數(shù)字化服務(wù)工具。在設(shè)備不同的生命階段，怎么利用搜集的數(shù)據(jù) 、信息滿(mǎn)足客戶(hù)不同需求，為客戶(hù)提供預(yù)防性診斷、預(yù)防性維護(hù)等可定制化服務(wù)，這是利德華福一直在追求為客戶(hù)創(chuàng)造更多價(jià)值的方向。

           在談到利德華福將如何迎接市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)時(shí)，夏偉中先生告訴我們，未來(lái)，利德華福會(huì)繼續(xù)在電力、冶金等基礎(chǔ)很好地行業(yè)繼續(xù)深耕，也會(huì)大力發(fā)展油氣、岸電、市政等國(guó)家大力引導(dǎo)發(fā)展的行業(yè)。

以人為本，信任延伸價(jià)值

           2003年開(kāi)始保持中國(guó)高壓變頻器市場(chǎng)大幅占有量，2011年加入世界500強(qiáng)施耐德電氣集團(tuán)，2014年高壓變頻器市場(chǎng)銷(xiāo)量突破10000臺(tái)，2018年成立首個(gè)工業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)中心……從產(chǎn)品到服務(wù)，利德華福在二十年的發(fā)展歷程中，這些具有歷史意義的時(shí)間節(jié)點(diǎn)以后浪推前浪的姿勢(shì)，引領(lǐng)著利德華福孜孜努力摘取高壓變頻器技術(shù)領(lǐng)域皇冠上的璀璨明珠。終于，在9月6日利德華福2018客戶(hù)大會(huì)暨二十周年慶典現(xiàn)場(chǎng)，我們欣喜地聽(tīng)到利德華福獲得由教育部頒發(fā)的科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。這一獎(jiǎng)項(xiàng)，肯定了利德華福在促進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步中做出的重大貢獻(xiàn)。

           利德華福不僅在技術(shù)研發(fā)上取得巨大成功，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也做到了遙遙領(lǐng)先。其根本原因是什么？夏偉中先生表示，從某種意義上說(shuō)，這是人才、文化與制度流程選擇的正確性。

           在利德華福成立初期，團(tuán)隊(duì)每個(gè)個(gè)體的能量都非常巨大，他們果斷勇敢地做決策，日夜兼程的執(zhí)行任務(wù)。在當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的中國(guó)，這些帶著中國(guó)艱苦奮斗的精神基因幫助了利德華福抓住行業(yè)發(fā)展的歷史機(jī)遇。但是，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)乃至世界經(jīng)濟(jì)增速放緩，在夏偉中先生看來(lái)，此時(shí)，決策的質(zhì)量會(huì)比速度顯得更加重要。

           施耐德電氣作為一個(gè)跨國(guó)公司，在系統(tǒng)管理、流程制造、人才培養(yǎng)以及決策質(zhì)量等方面為利德華福提供了借鑒作用。

           我們?cè)趨⒂^利德華福生產(chǎn)制造工廠之后，最大的感受在于“不同”。2011年加入施耐德電氣之后，利德華福引入了施耐德的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，以及嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、精益生產(chǎn)的精神，使得生產(chǎn)制造的流程、規(guī)范、工具、方法更為科學(xué)。利德華福工廠生產(chǎn)也從早期的小批量走向了規(guī)模化、流程化。往后，利德華福的產(chǎn)品研發(fā)成為了有計(jì)劃、有管理、有規(guī)范的科學(xué)活動(dòng)，以此確保每一次產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)都是可以成功復(fù)制到另一個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。

           除了制度與流程之外，從人才培養(yǎng)與文化認(rèn)同的角度，如何看待人的價(jià)值？“對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，從未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)看，尊重員工權(quán)利，尊重員工生活品質(zhì)是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任也是發(fā)展的方向。”夏偉中先生認(rèn)為施耐德集團(tuán)在員工幸福感，生活與工作平衡方面給了員工很大的認(rèn)可與尊重。

           利德華福是生于中國(guó)長(zhǎng)于中國(guó)的本土企業(yè)，帶著中國(guó)人艱苦奮斗、自力更生的內(nèi)生基因。而施耐德來(lái)自于法國(guó)，充分肯定人的價(jià)值與自由、平等的精神，在18世紀(jì)的法國(guó)大革命時(shí)期就已融入了法國(guó)人的精神血液中。利德華福升格到母公司施耐德，如何調(diào)試這兩種中西文化差異以實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展？夏偉中先生表示，文化是一種相互適應(yīng)的過(guò)程。

           以現(xiàn)在的中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，中國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家，其工業(yè)上升的空間仍然非常巨大，給行業(yè)的機(jī)會(huì)很多。無(wú)論是產(chǎn)品、服務(wù)還是業(yè)務(wù)模式，利德華福面臨的主要難題在于如何迅速滿(mǎn)足中國(guó)工業(yè)發(fā)展上升期的需求。這涉及要不要開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，怎樣開(kāi)發(fā)產(chǎn)品等一系列決策問(wèn)題。處在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，怎樣找到市場(chǎng)痛點(diǎn)，如何做決策，無(wú)論對(duì)利德華福還是對(duì)行業(yè)的每一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都有一定挑戰(zhàn)。

    
           “客觀一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我相信每一個(gè)跨國(guó)公司，都在爭(zhēng)取更多地把決策拿到一線，都希望讓中國(guó)、印度、歐洲、北美這樣的大市場(chǎng)來(lái)影響他的產(chǎn)品線，但想到不等于能做到最好。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，施耐德是所有跨國(guó)公司中做的最好的之一。”施耐德依托于利德華福充分了解中國(guó)市場(chǎng)，將其作為施耐德集團(tuán)全球最大的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售中心，也充分信任利德華福每一位中國(guó)員工的價(jià)值，賦予了利德華福充分的自主權(quán)、決策權(quán)。反過(guò)來(lái)說(shuō)，利德華福在做決策時(shí)，會(huì)更多地吸收施耐德集團(tuán)歷史文化基因，做高質(zhì)量的決策�？梢哉f(shuō)，文化是生生不息的，這也是成就彼此價(jià)值的隱性紐帶。

           現(xiàn)在，二十歲的利德華福，在這個(gè)被稱(chēng)為“弱冠而立”“桃李年華”的青春初年，以堅(jiān)守創(chuàng)新與專(zhuān)注應(yīng)用為發(fā)力點(diǎn)，已經(jīng)蓄積了成為行業(yè)制高點(diǎn)的力量。而在傳統(tǒng)制造業(yè)向智能化、數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的拐角，利德華福更有力量的品牌價(jià)值也將一一顯現(xiàn)。