首先是安全性問(wèn)題。這是產(chǎn)業(yè)界對(duì)云計(jì)算最大的擔(dān)心，也是制約云計(jì)算快速推廣的最大阻力。對(duì)于政府機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，對(duì)安全性的要求比企業(yè)更嚴(yán)格，而一旦發(fā)生問(wèn)題其破壞力也將更大。企業(yè)方選擇云服務(wù)商更多的是考慮供應(yīng)商的誠(chéng)信問(wèn)題，而對(duì)政府機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，一些工作甚至牽扯到國(guó)家安全，不得不慎之又慎。
其次是云基礎(chǔ)設(shè)施的部署和改造。鑒于云計(jì)算與傳統(tǒng)的IT部署方式有很大區(qū)別，在對(duì)云平臺(tái)的部署上有很多問(wèn)題需要考慮。比如數(shù)據(jù)中心平臺(tái)的建設(shè)，是在原有平臺(tái)的基礎(chǔ)上改造，還是建立全新的數(shù)據(jù)中心，各級(jí)政府云平臺(tái)怎么統(tǒng)一規(guī)劃，如何選擇一條更安全、更便捷、更低成本的路線，以及平臺(tái)建成后的管理、利用，都存在諸多挑戰(zhàn)。基于政府部門是一國(guó)之最龐大“機(jī)構(gòu)”，其云平臺(tái)的建設(shè)必定牽涉甚廣，因此對(duì)部署方案的要求也就更加復(fù)雜。
第三，企業(yè)部署云計(jì)算除了考慮服務(wù)和易用性，成本也是其考量的一重要指標(biāo)。而對(duì)政府部門來(lái)說(shuō)，考察云計(jì)算供應(yīng)商則存在“輕成本，重服務(wù)”的特點(diǎn)。在安全性、易用性、穩(wěn)定性、快速響應(yīng)、技術(shù)支持能力等方面的要求使得政府對(duì)云服務(wù)供應(yīng)商的挑選非常嚴(yán)格。這也就表示，只有少數(shù)綜合能力過(guò)硬的供應(yīng)商可在挑選范圍之內(nèi)。
第四，全新的云計(jì)算服務(wù)模式對(duì)政府部門的IT運(yùn)維人員提出了新的挑戰(zhàn)。云計(jì)算把IT人員從基礎(chǔ)的工作中解脫出來(lái)，更關(guān)注與業(yè)務(wù)接近的內(nèi)容。同時(shí)它對(duì)IT人員的業(yè)務(wù)理解能力也提出了更高要求。此外，云計(jì)算的特性要求IT運(yùn)維人員既能從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮IT資源的整體規(guī)劃，又需要考慮如何將更多的應(yīng)用遷移到云平臺(tái)上，并保證它們的可用性、安全性和可擴(kuò)展性。傳統(tǒng)的電子政務(wù)IT運(yùn)維很多項(xiàng)目都是外包出去的，而應(yīng)用云計(jì)算平臺(tái)之后，運(yùn)維工作如何分配，政府內(nèi)部的IT運(yùn)維人員與云服務(wù)提供商如何協(xié)調(diào)工作，也是需要重新考慮的問(wèn)題。
任何一項(xiàng)新技術(shù)在發(fā)展的道路上都會(huì)面臨諸多挑戰(zhàn)，我們很欣慰的看到，在云計(jì)算領(lǐng)域，總的來(lái)說(shuō)還是優(yōu)勢(shì)大于劣勢(shì)，而目前所存在的諸多問(wèn)題，不過(guò)是前進(jìn)道路上的一些小荊棘，我們相信，云計(jì)算必將給IT界帶來(lái)巨大的變革，而公眾將是其中最大的受益者。
