飛行網(wǎng)首創(chuàng)的“全程自動化服務(wù)”實現(xiàn)了預(yù)訂、出票全程自動化。消費者在飛行網(wǎng)預(yù)訂機票、酒店可以自主完成預(yù)訂、下單等所有流程，網(wǎng)站系統(tǒng)在后臺自動完成出票，無需人工介入，消費者可以自由自在的享受飛行網(wǎng)帶來的快捷方便的購物體驗。
據(jù)悉，飛行網(wǎng)的“全程自動化服務(wù)”可以很好的滿足消費者的服務(wù)需求，無需龐大的呼叫中心，有效的降低了成本，這是飛行網(wǎng)與攜程、藝龍等其他同業(yè)者最大的差異。目前飛行網(wǎng)僅有個位數(shù)的客服工作人員，消費者所需要的服務(wù)完全由網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自動完成。中國電子商務(wù)經(jīng)過多年的發(fā)展，越來越多的用戶可以熟練在網(wǎng)上購物、消費，無需人工協(xié)助，眾多商家也看到了這一商機，主動引導(dǎo)用戶到網(wǎng)站進行自助消費，降低呼叫中心成本。飛行網(wǎng)率先在電子商旅服務(wù)領(lǐng)域啟動“全程自動化服務(wù)”，通過科技創(chuàng)新尋找低價和服務(wù)的平衡點，在保證服務(wù)體驗的同時，飛行網(wǎng)的機票價格平均低于市場價60-300元。
同時，飛行網(wǎng)獨創(chuàng)“微博分享立減”的營銷方式，和消費者進行深度互動，開發(fā)每個消費者的影響力，將市場營銷成本直接反饋給消費者。此外，飛行網(wǎng)支持全國各大銀行的網(wǎng)上銀行、銀聯(lián)信用卡、支付寶等多種支付方式，讓消費者輕松實現(xiàn)自主訂票。記者從飛行網(wǎng)的官網(wǎng)得知8月20日之前到飛行網(wǎng)體驗服務(wù)，購買機票每人獲贈一份40萬元航空保險。
