西門(mén)子大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官赫爾曼（Lothar Herrmann）在2020 西門(mén)子工業(yè)論壇上的主旨演講
女士們、先生們，大家好！歡迎參加西門(mén)子工業(yè)論壇。
我很高興今天能以線上的方式與大家相聚。
新冠肺炎疫情讓全世界遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)。我相信，我們每一個(gè)人都經(jīng)歷了不同程度的焦慮，甚至恐懼。危機(jī)時(shí)刻，作為中國(guó)工業(yè)的一份子，我們眾志成城、共抗疫情。面對(duì)挑戰(zhàn)，大家齊力同心、風(fēng)雨同行。一路攜手走來(lái)，我們共同經(jīng)歷了最為艱難的時(shí)刻�，F(xiàn)在，我們需要同樣的勇氣和團(tuán)結(jié)精神，為了更美好的明天而并肩前行。
2020西門(mén)子工業(yè)論壇的舉辦恰逢其時(shí)。讓我們遙相攜手，探索新機(jī)遇、取得新突破，韌性發(fā)展，共創(chuàng)數(shù)字化未來(lái)！首先，我想和大家分享一個(gè)讓人觸動(dòng)的小故事。
就在三個(gè)月前，西門(mén)子收到了一封來(lái)自湖北省政府的感謝信。信中說(shuō)道：“西門(mén)子切實(shí)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)向湖北省伸出援助之手……目前，疫情肆虐全球，西門(mén)子如有需要，湖北省愿意提供必要的幫助，以回饋關(guān)心支持過(guò)我們的朋友。”
恐怕沒(méi)有什么比這更讓人感到欣慰的了。在困難面前，西門(mén)子人挺身而出——有人與時(shí)間賽跑，38小時(shí)火速馳援雷神山醫(yī)院建設(shè)；有人勇于創(chuàng)新，短短一周就研發(fā)出智能消毒機(jī)器人；還有人慨然堅(jiān)守，保障客戶業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)營(yíng)。
不僅僅是西門(mén)子，我相信，你們每一個(gè)人都盡己所能地為這場(chǎng)戰(zhàn)役貢獻(xiàn)力量。我們有著共同的信念：心系社會(huì)、堅(jiān)守承諾、勇?lián)?zé)任。正是這一信念支撐著我們砥礪前行。
此刻，我和大家一樣也牽掛著那些受疫情影響的企業(yè)。許多企業(yè)供應(yīng)鏈斷裂，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)受阻。世界瞬息萬(wàn)變，企業(yè)或?qū)⒚媾R更大的不確定性和市場(chǎng)波動(dòng)�，F(xiàn)在，我們應(yīng)當(dāng)思考：如何重塑工業(yè)，實(shí)現(xiàn)未來(lái)更加穩(wěn)健和可持續(xù)的發(fā)展？
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，大家可能有不同的答案。從我的所見(jiàn)所感而言，我相信，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的關(guān)鍵在于韌性。在后疫情時(shí)代，具備韌性是企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件。韌性意味著：
• 具有適應(yīng)力，應(yīng)對(duì)無(wú)法預(yù)知的挑戰(zhàn)；
• 在逆境中奮起，并努力前行，謀求新生；
• 企業(yè)不僅需要技術(shù)上的充分準(zhǔn)備，還需要完善的響應(yīng)機(jī)制、供應(yīng)鏈的優(yōu)化、杰出的領(lǐng)導(dǎo)力，以及員工思想觀念的轉(zhuǎn)變。
• 歸根結(jié)底，韌性來(lái)自數(shù)字化轉(zhuǎn)型！
疫情讓全球社會(huì)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)幾近停滯。但同時(shí)，它也全面加快了數(shù)字化進(jìn)程的步伐。在西門(mén)子，我們的愿景是盡己所能地釋放數(shù)字化潛能。一直以來(lái)，我們始終引領(lǐng)數(shù)字化變革最前沿。今天，西門(mén)子已成為全球頂尖軟件公司之一。2019年，《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)布了過(guò)去十年全球20大轉(zhuǎn)型企業(yè)榜單，西門(mén)子在工業(yè)工程公司中名列榜首。
從數(shù)字化企業(yè)和智慧城市到可持續(xù)能源與互聯(lián)交通，我們有理由相信，我們正向著美好的數(shù)字化愿景全速前進(jìn)。
首先，我們的“數(shù)字雙胞胎”技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)全價(jià)值鏈在虛擬和現(xiàn)實(shí)世界的映像與融合。它使客戶能在虛擬世界中創(chuàng)建、仿真并整合從產(chǎn)品、生產(chǎn)到性能的所有環(huán)節(jié)。這意味著制造效率與柔性的飛躍。
其次，借助人工智能、工業(yè)云、邊緣計(jì)算、工業(yè)5G和增材制造等前沿技術(shù)，我們開(kāi)啟提升智能制造生產(chǎn)力的無(wú)限機(jī)遇。
最后，但同樣重要的是，在統(tǒng)一的生態(tài)系統(tǒng)中，我們的數(shù)字化平臺(tái)融合數(shù)據(jù)、流程與業(yè)務(wù)模式，讓協(xié)作與創(chuàng)新邁上新的臺(tái)階。
正是這些進(jìn)步讓制造企業(yè)無(wú)論是身處危機(jī)之中，還是在長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)都更具韌性。例如，企業(yè)能夠預(yù)測(cè)市場(chǎng)波動(dòng)，根據(jù)不斷變化的需求調(diào)整生產(chǎn)，持續(xù)為客戶提供遠(yuǎn)程服務(wù)，甚至借勢(shì)轉(zhuǎn)型、化危為機(jī)。所有這些都證明了關(guān)鍵的一點(diǎn)：邁向未來(lái)、韌性發(fā)展，數(shù)字化是最佳路徑！
在數(shù)字化發(fā)展道路上，沒(méi)有人可以獨(dú)自前行。從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，數(shù)字化平臺(tái)意義非凡。這里的“平臺(tái)”并非是指某種特定的技術(shù)或產(chǎn)品，而是一種兼容并包的業(yè)務(wù)模式：連接業(yè)務(wù)、技術(shù)、資源和知識(shí)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。
在西門(mén)子的數(shù)字化平臺(tái)上，有三大要素相輔相成：核心技術(shù)、行業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，以及生態(tài)系統(tǒng)。通過(guò)這些要素，我們打破“信息孤島”、適應(yīng)變化，共同開(kāi)發(fā)解決方案，從而為客戶、合作伙伴和全社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
截至2019財(cái)年，在中國(guó)，
▪西門(mén)子基于云的開(kāi)放式物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)MindSphere已為上百家工業(yè)企業(yè)提供服務(wù)；
▪在北京，我們建立了西門(mén)子在德國(guó)以外的首個(gè)人工智能實(shí)驗(yàn)室，幫助客戶開(kāi)展智能預(yù)測(cè)、高級(jí)診斷和自主優(yōu)化等應(yīng)用；
▪通過(guò)舉辦14屆“西門(mén)子杯”中國(guó)智能制造挑戰(zhàn)賽，我們已經(jīng)幫助培養(yǎng)了近50000名創(chuàng)新型人才；
▪在Siemens Advanta，我們的物聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家為各行各業(yè)的客戶量身定制數(shù)字化解決方案；
▪此外，我們已攜手廣東省、武漢市和重慶市等全國(guó)多個(gè)省市，讓數(shù)字化愿景落地，切實(shí)惠及大眾。
得益于我們數(shù)字化平臺(tái)的深度和廣度，企業(yè)能夠保持韌性，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。這一平臺(tái)并非僅僅關(guān)乎“你”或“我”，而是關(guān)乎我們共同的生態(tài)系統(tǒng)。我們守望相助，讓關(guān)鍵所在，逐一實(shí)現(xiàn)。
其中一大關(guān)鍵所在便是數(shù)字化已非空中樓閣，而是已成為切實(shí)可行的藍(lán)圖，并逐步落地生根。我相信大家也感同身受。
西門(mén)子已幫助中信戴卡等數(shù)百家中國(guó)工業(yè)企業(yè)實(shí)施數(shù)字化企業(yè)解決方案。我們正引領(lǐng)中國(guó)工業(yè)數(shù)字化更進(jìn)一步。
在汽車(chē)行業(yè)，北汽新能源基于西門(mén)子“數(shù)字雙胞胎”技術(shù)和Si-car標(biāo)準(zhǔn)在青島打造了一座數(shù)字制造基地，其產(chǎn)品上市時(shí)間縮短了40%，維護(hù)成本減少了30%。
在水泥行業(yè)，華潤(rùn)水泥正以全新的方式激發(fā)大數(shù)據(jù)的能量。在其位于廣西的智能水泥工廠，西門(mén)子的人工智能技術(shù)幫助避免意外停機(jī)，而我們的工業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全解決方案則保護(hù)工廠免受網(wǎng)絡(luò)攻擊。
在鋼鐵行業(yè)，西門(mén)子與河鋼集團(tuán)的戰(zhàn)略合作正結(jié)出累累碩果。去年6月，我拜訪了河鋼集團(tuán)，親眼見(jiàn)證了這個(gè)鋼鐵巨人是在如何利用西門(mén)子的MindSphere、數(shù)據(jù)分析和增材制造等技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值。我相信，河鋼正向著宏偉的愿景穩(wěn)步邁進(jìn)，那就是要成為最具競(jìng)爭(zhēng)力的鋼鐵企業(yè)。讓我印象最深刻的是河鋼集團(tuán)的智能化無(wú)人料場(chǎng)。這是中國(guó)鋼鐵行業(yè)最大的無(wú)人料場(chǎng)之一，其日常運(yùn)營(yíng)僅僅需要三個(gè)人！即使面對(duì)疫情等突發(fā)危機(jī)，料場(chǎng)仍然可以正常運(yùn)營(yíng)。
這些都是生產(chǎn)力和韌性發(fā)展的最佳例證。而現(xiàn)在，每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)在數(shù)字化的廣闊天地中書(shū)寫(xiě)自己的篇章。
在這里，請(qǐng)?jiān)试S我補(bǔ)充另外關(guān)鍵一點(diǎn)：盡管技術(shù)至關(guān)重要，但它僅僅是數(shù)字化的冰山一角。數(shù)字化是一項(xiàng)“CEO工程”，涉及企業(yè)的方方面面，包括戰(zhàn)略、流程、業(yè)務(wù)模式、組織、人才和公司文化等。而最重要的是從實(shí)際需求出發(fā)，制定最適合的數(shù)字化路線圖。請(qǐng)相信，通過(guò)我們貫穿評(píng)估、咨詢、集成實(shí)施和優(yōu)化服務(wù)的端到端的解決方案，西門(mén)子將一如既往地支持企業(yè)的數(shù)字化旅程。
我們深知，數(shù)字化旅程將不會(huì)一帆風(fēng)順。但作為一家已在中國(guó)櫛風(fēng)沐雨近150年的企業(yè)，西門(mén)子向來(lái)無(wú)懼挑戰(zhàn)。隨著運(yùn)營(yíng)技術(shù)與信息技術(shù)的融合，制造業(yè)的未來(lái)已觸手可及。
機(jī)器與機(jī)器“對(duì)話”，自主定義生產(chǎn)路徑。工廠和工廠在云端交換數(shù)據(jù)和洞察，實(shí)現(xiàn)更好的協(xié)同與優(yōu)化。人們只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)，便能享受產(chǎn)品定制和送貨服務(wù)。西門(mén)子正將這些美好的場(chǎng)景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。而這僅僅只是一個(gè)開(kāi)端！
同時(shí)，中國(guó)政府正大力發(fā)展“新基建”，推動(dòng)在5G、人工智能和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的創(chuàng)新，旨在為經(jīng)濟(jì)可持續(xù)和高質(zhì)量發(fā)展提供新動(dòng)能。西門(mén)子的優(yōu)勢(shì)與“新基建”的發(fā)展方向完美契合。
女士們、先生們：人們會(huì)因?yàn)橐咔橛涀?020年，但我們同樣會(huì)記得，正是在這一年，我們共同開(kāi)啟中國(guó)工業(yè)的重塑和升級(jí)，實(shí)現(xiàn)韌性發(fā)展。
在西門(mén)子，我們讓工業(yè)更進(jìn)一步，為中國(guó)，也為世界。憑借全面數(shù)字化業(yè)務(wù)組合與平臺(tái)，西門(mén)子是中國(guó)工業(yè)的理想合作伙伴！我們以端到端的解決方案和服務(wù)，支持企業(yè)從訂單到交付完整價(jià)值鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型！
當(dāng)前，雖然我們?nèi)砸３稚缃痪嚯x，但我們比以往任何時(shí)候都更需要齊力同心。只有通過(guò)共建生態(tài)系統(tǒng)，我們才能使中國(guó)工業(yè)迎來(lái)疫后更快速、更強(qiáng)勁的發(fā)展。
讓我們保持健康、保持聯(lián)絡(luò)。我期待早日與大家在線下相見(jiàn)。
謝謝大家。
