什么是RPA？
機器人流程自動化（RPA）是一種新興技術，是人工智能的一種形式，是指通過結合用戶界面（UI）交互或描述符技術自動執(zhí)行手動人工任務的軟件。當今的企業(yè)可以使用RPA來減少人工工作和驅動程序效率，提高部署速度，并通過消除人為錯誤來提高準確性。RPA提供了由協作機器人或“機器人”組成的虛擬勞動力。這些機器人程序旨在承擔人類執(zhí)行的重復性任務，這些任務雖然看起來很平凡，但往往是我們工作中造成失誤的元兇。
RPA有哪些自動化選項？
RPA技術啟用了一些自動化選項，例如：
1.臺式機自動化——通過記錄用戶在臺式機上執(zhí)行任務時的步驟，以便將來的仿造執(zhí)行。
2.虛擬API——它擴展了現有的IT體系結構，可通過協調用戶與前端應用程序的交互，然后使用現代服務公開結果數據輸出來提供集成層。當企業(yè)對舊版系統(tǒng)改造，封裝軟件包應用程序或對IT項目積壓的中間解決方案的集成選項有限時，這是理想的選擇。
3.虛擬勞動力——坐在遠程服務器上的虛擬機器人團隊提供了強大的勞動力保障。這些機器人與人類進行“協作”，以在應用程序之間移動數據、檢查業(yè)務規(guī)則條件，理想情況下更新和處理速度比任何人類都要快10倍。這些機器人以24/7全天候工作，同時處理跨部門多個流程的工作隊列，而人們則可以負責更為復雜的任務。
這對企業(yè)有什么好處？
RPA軟件的代碼較少，因此可以加快產品上市時間。業(yè)務流程的自動化導致任務自動化，以實現一致的結果，減少人為錯誤并降低成本。由于團隊可以自由地從事增值任務，因此增加了他們可以處理的工作量總量。
此外，當發(fā)生異常時，RPA可用于在BPM中創(chuàng)建由人類執(zhí)行的任務。
什么流程適合RPA？
RPA提供的自動化并不能實現所有企業(yè)的流程，以下是RPA可適應流程的一些特性：
處理量大
重復性任務
手動輸入數據
多個舊系統(tǒng)
低例外的結構化規(guī)則
高FTE數
就像坐在自動駕駛特斯拉的駕駛員一樣，當沿著高速公路每小時120公里的速度行駛，RPA正如這條高速上幫助我們消除人為錯誤，提高駕駛效率和完成時間的自動化駕駛那樣，為企業(yè)提高準確性和合規(guī)性來提高客戶滿意度做出了重大的改變和貢獻。
