在COVID-19封鎖之后，35％的企業(yè)減少了對IoT的投資，而更多企業(yè)則計劃在IoT實施上投資更多以降低成本。
增長的原因之一是IoT可以在指定的時間范圍內(nèi)產(chǎn)生可預(yù)測的ROI。企業(yè)使用關(guān)鍵績效指標（KPI）來跟蹤其業(yè)務(wù)成果，并且大多數(shù)情況下，還為物聯(lián)網(wǎng)投資的財務(wù)回報指定了時間框架，平均三年。
數(shù)字雙胞胎和AI驅(qū)動物聯(lián)網(wǎng)的采用
由于COVID-19，有31％的受訪者表示，他們使用數(shù)字雙胞胎來提高員工或客戶的安全性。根據(jù)維基百科的解釋，數(shù)字化雙胞胎是指以數(shù)字化方式拷貝一個物理對象、流程、人、地方、系統(tǒng)和設(shè)備等。
調(diào)查顯示，有27％的公司計劃將數(shù)字雙胞胎用作自主設(shè)備、機器人或車輛。數(shù)字雙胞胎可以幫助公司在停產(chǎn)之前識別設(shè)備故障，從而可以盡早或以較低的成本進行維修�；蛘吖究梢允褂脭�(shù)字雙胞胎自動安排對多臺設(shè)備的維修，從而最大限度地減少對運營的影響。
Gartner預(yù)計，到2023年實施物聯(lián)網(wǎng)的大中型公司中將有1/3實現(xiàn)至少一個與COVID-19激勵用例相關(guān)的數(shù)字雙胞胎。
安全措施的實施還推動了企業(yè)對人工智能（AI）的采用。接受調(diào)查的企業(yè)表示，他們以務(wù)實的方式應(yīng)用了AI技術(shù)。25％的企業(yè)贊成自動化；23％的企業(yè)則選擇遵循過程（安全自動化措施）以減少COVID-19期間的安全問題。例如，企業(yè)可以使用支持AI的實時視頻源分析來監(jiān)視工作區(qū)域，以幫助在餐廳和生產(chǎn)線等繁忙地區(qū)實施安全的社交疏遠。
