新年伊始，沈機(jī)集團(tuán)訂單火爆，任務(wù)量飽滿。其中與國內(nèi)工程機(jī)械領(lǐng)域某龍頭企業(yè)簽訂3900萬元訂單，與能源行業(yè)一家重點客戶簽訂3300萬元訂單，與軌道交通行業(yè)一家重點客戶簽訂1600萬元訂單……
2021開年，沈機(jī)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營、市場開拓取得可喜成果。1-2月，工業(yè)產(chǎn)值同比增長119%，營業(yè)收入同比增長210%，新簽合同同比增長195%，實現(xiàn)了開門紅。
沈陽機(jī)床實現(xiàn)開門紅
提高市場響應(yīng)速度，千方百計滿足客戶需求。新年伊始，沈機(jī)集團(tuán)克服疫情帶來的不利影響，搶抓時機(jī)，鼓足干勁復(fù)工復(fù)產(chǎn)，強(qiáng)力開拓市場，加快生產(chǎn)經(jīng)營步伐，保合同、保工期、保質(zhì)量，千方百計滿足客戶需求。根據(jù)客戶對技術(shù)及交貨期的要求，營銷、生產(chǎn)和售后等各個體系加強(qiáng)協(xié)同，一切從客戶需求出發(fā)，壓縮中間環(huán)節(jié)，以最快速度回應(yīng)客戶，增強(qiáng)了客戶粘度。
升級老產(chǎn)品推出新產(chǎn)品，提升市場競爭力。在下大力氣提升機(jī)床產(chǎn)品品質(zhì)的同時，組織營銷服務(wù)人員和技術(shù)人員深入市場，了解行業(yè)趨勢、了解客戶需求，抓重點、補(bǔ)短板。發(fā)揮長期深入研究多軸聯(lián)動切削工藝的優(yōu)勢，組織技術(shù)、工藝團(tuán)隊與客戶聯(lián)合開展研發(fā)設(shè)計和技術(shù)攻關(guān)，針對客戶零件工藝節(jié)拍等“痛點”需求，將在應(yīng)用領(lǐng)域取得的高端數(shù)控機(jī)床技術(shù)成果產(chǎn)業(yè)化，集中推出20余款適銷對路產(chǎn)品，得到市場及客戶的熱烈響應(yīng)，提升了市場競爭力。
增強(qiáng)重點領(lǐng)域服務(wù)能力，重點客戶紛紛下單。今年以來，沈機(jī)集團(tuán)進(jìn)一步加強(qiáng)重點客戶的對接力度，針對客戶的工藝特點，精準(zhǔn)部署預(yù)研發(fā)，構(gòu)建從研發(fā)、生產(chǎn)到售后服務(wù)的一體化客戶服務(wù)工作機(jī)制和響應(yīng)機(jī)制，提供一攬子總體服務(wù)方案。組建60人服務(wù)團(tuán)隊駐扎客戶現(xiàn)場，開展一對一駐點服務(wù)，以增強(qiáng)客戶信心，提高客戶滿意度和產(chǎn)品復(fù)購率。1-2月份重點客戶重復(fù)購買訂單占比達(dá)30%。文章開頭所說的工程機(jī)械領(lǐng)域國內(nèi)外知名企業(yè)，對沈機(jī)集團(tuán)提供的高端數(shù)控機(jī)床品質(zhì)和服務(wù)都很滿意，把沈機(jī)集團(tuán)納入可信賴的戰(zhàn)略合作伙伴，全體系優(yōu)先采購，去年已簽訂一億元以上合同。多家重點客戶看好與沈機(jī)集團(tuán)的合作，紛紛表達(dá)了今年將采購沈機(jī)集團(tuán)高端數(shù)控機(jī)床產(chǎn)品的意向。
沈機(jī)集團(tuán)多措并舉提升市場開拓能力，提升產(chǎn)品競爭能力和客戶服務(wù)能力，打造核心競爭力，受到市場和客戶進(jìn)一步認(rèn)可。截至目前，公司收到國內(nèi)重點領(lǐng)域重點客戶送來的多面錦旗，對沈機(jī)集團(tuán)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量給予肯定。
