在醫(yī)院中，每天都需要完成各種類型的物品運(yùn)輸，醫(yī)院內(nèi)部物流運(yùn)輸具有多樣、多變和復(fù)雜化的特點。如何高效、安全、科學(xué)地完成醫(yī)院物流運(yùn)輸任務(wù)，無論對醫(yī)院，還是物流系統(tǒng)提供商來說，都是一個不小的挑戰(zhàn)。
醫(yī)院物流管理有其一定的特殊性，管理上以內(nèi)向物流為主，醫(yī)院日常物資傳送成為醫(yī)院物流管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，引進(jìn)一種有效的先進(jìn)的物流自動化工具，就顯得非常緊迫而重要。
國外醫(yī)院越來越重視利用改善運(yùn)作流程和削減不必要的活動來降低運(yùn)營總成本，其中，醫(yī)院物流作為一個關(guān)鍵性的成本改善領(lǐng)域，越來越引起人們高度重視。
目前，醫(yī)院物流自動化的核心功能就是實現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部各種日常醫(yī)用物品的自動化快速傳送。采用不同的物流自動化工具，既可以傳遞藥品、小型醫(yī)療器械、單據(jù)、標(biāo)本、血液、血樣、X光片、敷料、處方、辦公用品等小型物品，也可傳遞輸液、餐車、醫(yī)療廢棄物等中等或體積較大的物品。
與歐美發(fā)達(dá)國家相比，現(xiàn)階段我國大部分醫(yī)院物流自動化還處于發(fā)展初期，基礎(chǔ)還相當(dāng)薄弱，現(xiàn)狀大都是“專職遞送隊伍 手推車 多部電梯”的模式，這種傳統(tǒng)的醫(yī)院物流傳輸方式已經(jīng)非常落后，不能滿足現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展的需求。如何利用更高效、科學(xué)的手段完成醫(yī)院日常所需物品的傳送，成了國內(nèi)醫(yī)院普遍面對的現(xiàn)實難題。
