近年來，圍繞快遞“最后100米”的爭議在輿論場上愈演愈烈。2022年12月，國家郵政局發(fā)布《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)(征求意見稿)，不再強調(diào)快遞上門“按址投遞”，而推薦“2次免費送貨上門，超出可收費”，并將投遞分為上門投遞、進(jìn)快遞箱、進(jìn)快遞驛站及其他方式四種類型，讓用戶可在下單時自選投遞方式。

　　換言之，送貨上門仍是當(dāng)前快遞服務(wù)的“首要之選”。對于“上門”服務(wù)，“新國標(biāo)”考慮到了現(xiàn)有快遞體量和消費者對送貨時長的預(yù)估，也順應(yīng)了快遞業(yè)精細(xì)化發(fā)展的趨勢，實則是對“上門”提出了更高要求。

　　2022年，“送貨上門”成為快遞物流公司追逐的高品質(zhì)服務(wù)方向。例如，菜鳥將其列為“年度最重要的事”，旗下直營配送持續(xù)擴(kuò)大送貨上門范圍，加盟的菜鳥驛站超8成提供包裹送貨上門服務(wù)，并于7月新增消費者下單可選上門的服務(wù)產(chǎn)品。天貓雙十一期間，菜鳥送貨上門包裹量超過2億件;順豐則在全國50個主要大中城市提供“派件不上門，承諾必賠付”的服務(wù)，如果順豐快遞員未能按標(biāo)準(zhǔn)上門派送，收件人可獲得5元客戶體驗保障紅包;京東物流在今年的雙十一通過五級地址圍欄等智能技術(shù)，保障全國范圍內(nèi)無差別送貨上門服務(wù)。

　　近些年來，我國對智慧物流行業(yè)的發(fā)展高度重視，提出要發(fā)展智能物流建設(shè)。對此，國家不斷出臺一系列鼓勵政策，從政策上加強引導(dǎo)和加大扶持力度，大大推動了智慧物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。其中，2016年政府出臺的《智能制造綜合標(biāo)準(zhǔn)化與新模式運營項目指南》，首次將“智能物流與倉儲系統(tǒng)”列為五大核心智能制造系統(tǒng)之一，更是為智慧物流發(fā)展創(chuàng)造了巨大機遇。

　　得益于政策的大力支持，近年來，我國智慧物流產(chǎn)業(yè)取得快速發(fā)展，其市場規(guī)模呈現(xiàn)出高速增長的態(tài)勢。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年中國智慧物流市場規(guī)模近6000億元，2021年中國智慧物流市場規(guī)模達(dá)6477億元，同比增長10.9%。隨著物流業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的進(jìn)一步深化，我國智慧物流市場規(guī)模不斷增長。中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測，2022年中國智慧物流市場規(guī)模將達(dá)6995億元。

　　多點開花，智慧物流全方位升級

　　所謂智慧物流，就是利用系列智能化技術(shù)，使物流系統(tǒng)能模仿人的智能，具有思維、感知、學(xué)習(xí)和推理判斷能力，并能自行解決物流中的某些問題。

　　近年來，隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，促使智慧物流建設(shè)加速推進(jìn)。物流的倉儲、運輸、配送等環(huán)節(jié)，都離不開技術(shù)的支持，其適應(yīng)性與實用性也在不斷增強，大大壓縮配送時間、提高貨物運作管理效率，實現(xiàn)物流體系的改造升級。

　　物流行業(yè)重新洗牌

　　貨運寶助力物流企業(yè)占據(jù)數(shù)字物流制高點

　　人工智能、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的日趨成熟，大數(shù)據(jù)技術(shù)已進(jìn)入行業(yè)應(yīng)用的競逐階段，各企業(yè)紛紛搶占細(xì)分賽道。構(gòu)建智慧大腦、建設(shè)智慧物流服務(wù)的貨運寶，聚焦數(shù)字物流服務(wù)，以數(shù)字化為切入點，幫助物流企業(yè)搭建全流程數(shù)字化平臺。作為專業(yè)數(shù)字物流服務(wù)商，貨運寶數(shù)智物流運維管理系統(tǒng)適用于物流企業(yè)、運輸公司及相關(guān)應(yīng)用場景，在明確客戶需求后，幫助物流企業(yè)做出發(fā)展規(guī)劃，為客戶提供一鍵搜索、智能開發(fā)、電子簽約、實時追蹤、批量結(jié)算、數(shù)據(jù)分析的物流運輸管理模式。

　　在技術(shù)方面，貨運寶研發(fā)團(tuán)隊利用5G物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等前沿科技，幫助物流企業(yè)實現(xiàn)與用戶的全流程銜接，面對客戶日益精細(xì)化、多樣化的要求，也可以應(yīng)對自如，提高供應(yīng)鏈整合效率，不斷推動一體化物流業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)程。

　　在服務(wù)過程中，貨運寶利用信息處理技術(shù)與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對商品信息、客戶需求、物流數(shù)據(jù)等信息進(jìn)行處理，對物流配送路徑進(jìn)行計算，經(jīng)過算法處理分析，對物流倉儲、配送進(jìn)行反饋，最終幫助物流企業(yè)實現(xiàn)數(shù)智化決策。