關(guān)注高端技術(shù)應(yīng)用，更要滿(mǎn)足需求變化
《PLC&FA》：多年來(lái)業(yè)界一直在討論開(kāi)放式的控制器，但是對(duì)于習(xí)慣了使用PLC產(chǎn)品的業(yè)界用戶(hù)，在接受這種新的具有開(kāi)放式平臺(tái)的控制器的過(guò)程中，在不同的區(qū)域市場(chǎng)，您認(rèn)為會(huì)遇到哪些挑戰(zhàn)?
蕭部長(zhǎng)：研發(fā)制造開(kāi)放式控制器和技術(shù)平臺(tái)的自動(dòng)化廠家，歐姆龍不是第一個(gè)，但是卻是第一個(gè)日本品牌。首先在日本本土市場(chǎng)，對(duì)于已具有多年成熟應(yīng)用PLC專(zhuān)用控制器以及封閉式控制系統(tǒng)的日本客戶(hù)來(lái)講，從他們的使用習(xí)慣和控制技術(shù)經(jīng)驗(yàn)要轉(zhuǎn)換成應(yīng)用開(kāi)放式控制器，需要一個(gè)戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的過(guò)程。例如NJ產(chǎn)品也可以單純的當(dāng)成一個(gè)PLC來(lái)應(yīng)用，但是表現(xiàn)效益并無(wú)法突出，只有在Sysmac的開(kāi)放式以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)平臺(tái)上，對(duì)設(shè)備具有高精高速的控制需求時(shí)，才能發(fā)揮出它高性能的技術(shù)價(jià)值。所以日本使用者和設(shè)計(jì)工程師在接受、理解并熟練應(yīng)用這種新的控制器技術(shù)上需要時(shí)間。
其次，在中國(guó)市場(chǎng)，隨著制造業(yè)從注重?cái)?shù)量演變?yōu)樽⒅厣a(chǎn)效率，到現(xiàn)在對(duì)生產(chǎn)品質(zhì)的追求，在這個(gè)生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展的過(guò)程中，自動(dòng)化設(shè)備必然朝著高端發(fā)展。但是在多數(shù)應(yīng)用PLC或單板控制的生產(chǎn)線設(shè)備現(xiàn)狀下，在向需求高精高速的控制水平進(jìn)階中，一是如何建立起工程師對(duì)開(kāi)放式的新控制器技術(shù)的使用能力和創(chuàng)新應(yīng)用開(kāi)發(fā)這種高端技術(shù)設(shè)備的能力?在這方面，歐姆龍將對(duì)終端用戶(hù)工程師展開(kāi)相關(guān)培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)于成為未來(lái)工程師的學(xué)生，也將展開(kāi)與學(xué)校、制造教育設(shè)備的廠商等相關(guān)合作，共同探索給予學(xué)生在學(xué)習(xí)自動(dòng)化領(lǐng)域基本技術(shù)之外，對(duì)現(xiàn)有發(fā)展中技術(shù)和面向不同領(lǐng)域的不同內(nèi)容的自動(dòng)化技術(shù)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力的提升;二是如何讓企業(yè)充分理解歐姆龍開(kāi)放式控制器技術(shù)的cost performance(性?xún)r(jià)比)，讓客戶(hù)明白它的價(jià)值所在;三是如何把全球性的一種新控制技術(shù)的內(nèi)容和發(fā)展方向帶給我們?cè)谥袊?guó)的客戶(hù)朋友，這是一個(gè)很重要的問(wèn)題。我們關(guān)注的核心是客戶(hù)的需求是什么?包括不斷變化中的客戶(hù)，他現(xiàn)在的需求和未來(lái)發(fā)展的需求。當(dāng)前客戶(hù)需求在朝著效率、品質(zhì)、生產(chǎn)安全及友好環(huán)境等方向發(fā)展，在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，歐姆龍可以提供目前的客戶(hù)需求之外，對(duì)于未來(lái)變化的發(fā)展，我們可以為我們的客戶(hù)先做哪些事情?這是目前歐姆龍正在努力的事情。
《PLC&FA》：中國(guó)制造業(yè)市場(chǎng)是一個(gè)多層次的需求，作為一種新的開(kāi)放式控制平臺(tái)—Sysmac在中國(guó)市場(chǎng)上將如何去覆蓋高低端制造需求?
蕭部長(zhǎng)：在歐姆龍Sysmac Family中不僅僅有NJ產(chǎn)品，在One Machine Control和One connection概念下，我們會(huì)有更多的技術(shù)和產(chǎn)品推出，并加入Sysmac Family。歐姆龍以控制、傳感產(chǎn)品與高端、低端市場(chǎng)進(jìn)行橫向與垂直交叉，從包涵著基本生產(chǎn)技術(shù)、低端設(shè)備、生產(chǎn)模式和高端生產(chǎn)技術(shù)、高端設(shè)備的生產(chǎn)領(lǐng)域出發(fā)，依據(jù)客戶(hù)的需求的標(biāo)的物要做出什么層次品質(zhì)的商品，然后確定需要什么品質(zhì)的設(shè)備，如何的精度與速度水平。從這個(gè)設(shè)備設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，拓展整個(gè)生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)及工廠信息化到企業(yè)管理系統(tǒng)……這是Sysmac要逐步提供客戶(hù)的技術(shù)內(nèi)容。
歐姆龍Sysmac技術(shù)平臺(tái)主要是朝著制造設(shè)備高精高速的高端控制需求方向發(fā)展，而針對(duì)Simple machine領(lǐng)域的需求技術(shù)，OMRON的豐富的產(chǎn)品線和未來(lái)的產(chǎn)品，可以充分支持中低端市場(chǎng)需求。
關(guān)注客戶(hù)利益價(jià)值，更為實(shí)現(xiàn)明天永續(xù)經(jīng)營(yíng)
《PLC&FA》：2012年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢導(dǎo)致制造業(yè)的嚴(yán)重下滑，波及了自動(dòng)化行業(yè)的不景氣，針對(duì)這種發(fā)展情形，今年的工博會(huì)上我們看到包括西門(mén)子等國(guó)際大廠也在關(guān)注了中低端市場(chǎng)，并推出一系列經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品，而以往專(zhuān)注于中小型控制市場(chǎng)的歐姆龍卻在向高端市場(chǎng)進(jìn)發(fā)，這對(duì)于歐姆龍具有優(yōu)勢(shì)的原有傳統(tǒng)中小型控制市場(chǎng)必帶來(lái)影響，您是如何來(lái)看待的?
蕭部長(zhǎng)：2012年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢的大環(huán)境在一定程度上對(duì)很多自動(dòng)化企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面都造成了一定的影響，但是我認(rèn)為這種大環(huán)境的變化在任何時(shí)候都一定存在，而企業(yè)應(yīng)該思考針對(duì)這種變化的需求去做出哪些更具有競(jìng)爭(zhēng)力的事情。我相信西門(mén)子向下行市場(chǎng)開(kāi)拓，歐姆龍向高端市場(chǎng)進(jìn)發(fā)，都是充分思考了自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、客戶(hù)的需求以及我們是否可以針對(duì)客戶(hù)需求提供快速有效益的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。
而在市場(chǎng)方面，諸如一向?qū)Ｗ⒂陧?xiàng)目型市場(chǎng)的知名品牌西門(mén)子開(kāi)始向中低端設(shè)備市場(chǎng)發(fā)展，歐姆龍開(kāi)始專(zhuān)注于高端機(jī)械市場(chǎng)，這些對(duì)于客戶(hù)來(lái)講不僅可以享受到更多樣化的技術(shù)，還有品牌效應(yīng)。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于歐姆龍來(lái)說(shuō)是一個(gè)刺激，應(yīng)該樂(lè)觀對(duì)待。以往在市場(chǎng)比較缺少外部競(jìng)爭(zhēng)的中低端控制器、傳感器市場(chǎng)，歐姆龍具有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展優(yōu)勢(shì)，但是在中低端產(chǎn)品方面如何創(chuàng)造出具有更低成本更新技術(shù)的產(chǎn)品?可以通過(guò)這種競(jìng)爭(zhēng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。一言以蔽之，市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)格局不變的時(shí)候，導(dǎo)致技術(shù)沒(méi)有創(chuàng)新，沒(méi)有進(jìn)步，則客戶(hù)的需求價(jià)值會(huì)下降，對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的提升沒(méi)有幫助。
西門(mén)子進(jìn)入中低端市場(chǎng)，彼此的競(jìng)爭(zhēng)沖擊會(huì)有，但攻守之間都會(huì)在營(yíng)銷(xiāo)與技術(shù)策略上快速做出改變，進(jìn)而為客戶(hù)提供更多的利益和價(jià)值。這也是所有自動(dòng)化廠商應(yīng)該做的事情。
《PLC&FA》：在今年多數(shù)自動(dòng)化企業(yè)增長(zhǎng)率下滑的情況下，歐姆龍實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)，這與歐姆龍已提前做好多方面的準(zhǔn)備是分不開(kāi)的，在“十八大”召開(kāi)后的2013年人們期望有一個(gè)好的收益，在此您對(duì)業(yè)界發(fā)展有何看法?
蕭部長(zhǎng)：“Today’s rice”，一個(gè)企業(yè)今天所做的事業(yè)內(nèi)容及生產(chǎn)的商品，必須要養(yǎng)活并讓這個(gè)企業(yè)存在，這是必要的。但是一個(gè)企業(yè)不僅僅只有看今天，還要看明天，所以有哪些發(fā)展舉措符合從“Tomorrow’s rice”出發(fā)，就怎樣去做好準(zhǔn)備。我個(gè)人認(rèn)為最重要的是企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)。世界上的有些企業(yè)，為什么在5年或者10年后遇到一個(gè)關(guān)鍵檻的時(shí)候，便從市場(chǎng)退出或被消滅?這是沒(méi)有考慮企業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向。他們只考慮了當(dāng)前的利益，而忘記了下一階段如何發(fā)展的事情，這是歐姆龍必須要重點(diǎn)關(guān)注的。更重要的是對(duì)歐姆龍的客戶(hù)，他們未來(lái)可能需要什么樣的發(fā)展和成長(zhǎng)，歐姆龍能夠在同樣的發(fā)展方向上，事先為他們做好準(zhǔn)備。歐姆龍也要做好自身的準(zhǔn)備，在明天與客戶(hù)共同朝向一個(gè)前進(jìn)方向發(fā)展。
歐姆龍的宗旨是：企業(yè)是要為社會(huì)做貢獻(xiàn)的。1933年立石一真先生創(chuàng)造了歐姆龍，他一直依照此宗旨發(fā)展，所以歐姆龍有了今天所有的自動(dòng)化產(chǎn)品，包括工業(yè)自動(dòng)化、AEC汽車(chē)電子部件、社會(huì)系統(tǒng)自動(dòng)化、健康醫(yī)療自動(dòng)化。立石一真先生說(shuō)：“機(jī)器能做的事情就該讓機(jī)器去做，人應(yīng)該做更有價(jià)值的事情”。當(dāng)歐姆龍一直專(zhuān)注于“自動(dòng)化”這三個(gè)字的時(shí)候，我們的各種需求就會(huì)通過(guò)自動(dòng)化技術(shù)的展開(kāi)，發(fā)展出各種有價(jià)值的商品，然后讓我們的使用者從技術(shù)優(yōu)勢(shì)中得到相應(yīng)的價(jià)值，這是歐姆龍非常專(zhuān)注的一個(gè)方向。我相信這也是立志于自動(dòng)化百年企業(yè)的一個(gè)發(fā)展方向。
