2012年11月10日-11月30日，為期三周的固德威丹麥客戶回訪及經(jīng)銷商培訓(xùn)活動順利結(jié)束。
客戶回訪
此次回訪覆蓋了丹麥大部分地區(qū)，包括哥本哈根、奧爾胡斯、奧爾堡等地，期間固德威售后服務(wù)團隊與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商一起面向終端用戶進行了客戶滿意度調(diào)查，并就客戶提出的技術(shù)咨詢進行了全面詳細(xì)的解答，現(xiàn)場我們的技術(shù)工程師還提供了免費增值服務(wù)。客戶對所使用的固德威逆變器給出了一致好評，尤其對機器精致的外觀，簡潔的設(shè)計，極高的轉(zhuǎn)換效率和便捷的操作方式非常滿意。對于此次由固德威原廠技術(shù)人員前來進行的全面服務(wù)，客戶表現(xiàn)出了極大驚喜，稱固德威是最專業(yè)的逆變器制造商。
經(jīng)銷商培訓(xùn)
由固德威太陽能學(xué)院講師組成的丹麥技術(shù)團隊在客戶回訪期間與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進行了深入溝通，并以產(chǎn)品銷售、最新功能及監(jiān)控系統(tǒng)為主題對經(jīng)銷商進行了全面的技術(shù)培訓(xùn)和交流。
此次丹麥客戶回訪活動收獲不小，不僅使我們對市場需求有了更深入的了解和把握，與此同時也提升了客戶滿意度和品牌美譽度，在客戶心目中建立了“一流品質(zhì)，用心服務(wù)”的品牌形象。在接下來的丹麥?zhǔn)袌鲂麄骷胺⻊?wù)體系建立上固德威會進一步加大力度。
丹麥?zhǔn)俏覀儦W洲各區(qū)域的售后服務(wù)始發(fā)站，后續(xù)我們的技術(shù)團隊將會走遍歐洲其它區(qū)域，給更多的用戶提供技術(shù)支持和服務(wù)。
固德威三相雙路(DT)系列機型已全部列入丹麥官方準(zhǔn)許名單，同時，我們?nèi)盗挟a(chǎn)品不僅通過了VDE 0126認(rèn)證，更是通過了VDE 4105認(rèn)證。是國內(nèi)僅有的全系列產(chǎn)品通過此認(rèn)證的企業(yè)。目前，三相雙路(DT)是丹麥?zhǔn)袌鰺徜N機型，此機型廣泛適用于商用、工業(yè)屋頂及中小型光伏電站建設(shè)，是我司近期主推產(chǎn)品且市場反應(yīng)極好，其最大轉(zhuǎn)換效率高達98.0%，歐洲轉(zhuǎn)換效率高達97.5%，MPP跟蹤效率超過99.5%。該產(chǎn)品操作更加簡便，具有5英寸超大LCD多功能顯示屏，支持多種通訊接口：USB2.0、RS485、ZigBee，GPRS，WIFI，一體化整機設(shè)計，比同類產(chǎn)品輕30%。
