5月6日，《財(cái)富》雜志公布了2011年美國企業(yè)500強(qiáng)榜單，值得一提的是蘋果公司以第35名的總排名首次超越微軟。蘋果的成功，讓人們見證了計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展到相應(yīng)的“天花板”階段，應(yīng)用創(chuàng)新的橫空出世給了技術(shù)存在的新空間，就如將幾件舊衣服搭配出的新效果。技術(shù)創(chuàng)新不是針對每個(gè)項(xiàng)目都研發(fā)出新產(chǎn)品，也不是隨每個(gè)項(xiàng)目的不同而隨時(shí)改變其技術(shù)適應(yīng)性。“原來也可以這樣！”這是蘋果在應(yīng)用創(chuàng)新中帶給我們的驚喜，在工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域照樣可以帶給我們這樣的驚喜。應(yīng)用創(chuàng)新，已成為某些工業(yè)技術(shù)遭遇到天花板后的發(fā)展新空間，而工業(yè)中的應(yīng)用創(chuàng)新如何發(fā)揮其新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的魅力，這是我們最想了解的一個(gè)問題。在此且聽貝加萊工業(yè)自動(dòng)化國際貿(mào)易（上海）有限公司總經(jīng)理肖維榮先生的見解，一定會(huì)讓您有一番新的收獲與感悟。
《PLC&FA》：在不同的發(fā)展階段，某一個(gè)行業(yè)市場競爭的重點(diǎn)也不相同，產(chǎn)品同質(zhì)的時(shí)候拼價(jià)格，價(jià)格相同的時(shí)候拼技術(shù)，當(dāng)質(zhì)量、價(jià)格、技術(shù)都沒有太大區(qū)別的時(shí)候，這時(shí)的市場競爭將升級為一種什么樣的競爭？在工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域，當(dāng)高端市場品牌、低端市場品牌、中端市場品牌各自群體的企業(yè)之間沒有太大區(qū)別的時(shí)候，他們的各自競爭重點(diǎn)又將是什么？
肖維榮：當(dāng)質(zhì)量、價(jià)格、技術(shù)都沒有太大區(qū)別的時(shí)候，那么市場的競爭將升級為一個(gè)所謂“完全競爭”的格局。完全競爭的特點(diǎn)是，價(jià)格主要和采購量有關(guān)系。這將是令人非常辛苦的一個(gè)市場局面。不過在自動(dòng)化的領(lǐng)域，無論是哪個(gè)檔次的市場，還沒有完全形成一個(gè)這樣的局面。因?yàn)槌ベ|(zhì)量、價(jià)格和技術(shù)的因素之外，服務(wù)也是一個(gè)市場競爭的重要指標(biāo)之一。在工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域，高端、中端和低端的市場品牌都形成各自的群體。各群體的企業(yè)之間必然在技術(shù)、質(zhì)量、價(jià)格、創(chuàng)新與變革能力以及服務(wù)之間要有區(qū)分，如果他們之間出現(xiàn)了同質(zhì)化，那么最后的出路將是銷售領(lǐng)域的區(qū)別，如果他們在銷售區(qū)域上再“血拼”，那么結(jié)果的悲劇是可想而知。而市場的動(dòng)態(tài)化將避免這種企業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象的出現(xiàn)，所以企業(yè)之間的差別化也必然是常態(tài)的。同時(shí)各個(gè)層次中市場品牌的競爭焦點(diǎn)存在差異性：高端品牌間的競爭主要集中在目標(biāo)市場的專業(yè)化和技術(shù)創(chuàng)新能力，中端品牌間的競爭集中在產(chǎn)品技術(shù)和服務(wù)領(lǐng)域，而低端品牌間的競爭主要集中于價(jià)格和服務(wù)領(lǐng)域。
《PLC&FA》：經(jīng)過較長時(shí)間的發(fā)展，工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域中某一些產(chǎn)品技術(shù)（如PLC、變頻器等）已發(fā)展到多數(shù)品牌在質(zhì)量、價(jià)格、技術(shù)上沒有太大區(qū)別的地步，談到市場突圍，有些人認(rèn)為要從產(chǎn)品制造轉(zhuǎn)型到應(yīng)用創(chuàng)新，從而增強(qiáng)產(chǎn)品市場競爭力。您如何來認(rèn)識(shí)“應(yīng)用創(chuàng)新”？關(guān)于這樣的一個(gè)轉(zhuǎn)型，您認(rèn)為這是一種營銷手段還是仍然是技術(shù)研發(fā)范疇？
肖維榮：對于這個(gè)問題，我個(gè)人認(rèn)為如果在質(zhì)量、價(jià)格和技術(shù)上沒有太大區(qū)別的時(shí)候，市場突圍只是一句空口號。而所謂的“應(yīng)用創(chuàng)新”仍然還是技術(shù)研發(fā)的范疇，只不過是一個(gè)在應(yīng)用層面上由另外的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行再次開發(fā)的問題。如果有些產(chǎn)品在應(yīng)用開發(fā)上比競爭對手的空間和潛力更大，這也還是說明此品牌的技術(shù)能力更強(qiáng)。
《PLC&FA》：從產(chǎn)品研發(fā)制造到產(chǎn)品應(yīng)用創(chuàng)新，這之間的區(qū)別是什么？要真正做好這項(xiàng)轉(zhuǎn)型，從而增強(qiáng)品牌市場競爭力，您認(rèn)為這需要工業(yè)自動(dòng)化企業(yè)具備哪些能力或素質(zhì)？如何做好這項(xiàng)轉(zhuǎn)型，您有何看法？
肖維榮：產(chǎn)品研發(fā)制造和產(chǎn)品的應(yīng)用創(chuàng)新通常是由不同性質(zhì)的團(tuán)隊(duì)去完成。產(chǎn)品的應(yīng)用創(chuàng)新主要是指在應(yīng)用層面上研發(fā)更多的應(yīng)用庫或針對某個(gè)行業(yè)而研發(fā)的專業(yè)化方案。
在同一層次的品牌市場空間中，應(yīng)用創(chuàng)新將使企業(yè)更具有市場競爭力。然而關(guān)于具備這種能力的企業(yè)素質(zhì)，我認(rèn)為：首先，企業(yè)要在人才專業(yè)化的培養(yǎng)上有“造血功能”，打造一支專業(yè)的能夠戰(zhàn)斗的隊(duì)伍；其次是企業(yè)在研發(fā)層面上更加貼近市場和用戶，以使研發(fā)制造出來的產(chǎn)品能夠在應(yīng)用空間與潛力上為應(yīng)用創(chuàng)新提供基礎(chǔ)，而這個(gè)基礎(chǔ)的核心便是一個(gè)強(qiáng)大的管理客戶產(chǎn)品質(zhì)量周期的軟件平臺(tái)。例如貝加萊的Automation StudioTM，讓軟件代替硬件，提高系統(tǒng)的性價(jià)比，容納客戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)于其中，是應(yīng)用創(chuàng)新的核心元素。
我認(rèn)為，做好從產(chǎn)品研發(fā)制造到應(yīng)用創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的必要條件是，企業(yè)要有崇尚技術(shù)、貼近未來市場的文化。
《PLC&FA》：就“應(yīng)用創(chuàng)新”而言，國內(nèi)本土工業(yè)自動(dòng)化制造商與跨國大型企業(yè)在爭奪國內(nèi)市場中，其各自的優(yōu)勢是什么？您如何來評價(jià)雙方在目前的階段性競爭成果？
肖維榮：在應(yīng)用創(chuàng)新方面，民族品牌有著價(jià)格優(yōu)勢和應(yīng)用的靈活性，而跨國企業(yè)卻有著標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和面向未來應(yīng)用方案的優(yōu)勢。比如民族品牌可以以較低的價(jià)格在較短的時(shí)間內(nèi)完成一個(gè)自動(dòng)化項(xiàng)目，但隨著客戶需求的不斷動(dòng)態(tài)發(fā)展，民族品牌將在客戶產(chǎn)品的性能升級上付出更大的服務(wù)成本。而由于其技術(shù)的成熟性，這些性能升級問題在優(yōu)秀跨國企業(yè)的解決方案中會(huì)更顯優(yōu)勢。在未來發(fā)展中，一方面由于中國的人力資源成本的不斷上升，民族品牌的成本優(yōu)勢將會(huì)被逐步削弱；另一方面，嵌入式系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)化在中國的推廣會(huì)給跨國企業(yè)帶來更多的挑戰(zhàn)。
更短的產(chǎn)品周期、更快的變革與創(chuàng)新則是給民族企業(yè)與跨國企業(yè)雙方出示的同一道考題！
《PLC&FA》：隨著中國工業(yè)應(yīng)用市場的不斷擴(kuò)大，同時(shí)用戶的要求也越來越高，適逢中國產(chǎn)業(yè)升級之機(jī)，工業(yè)自動(dòng)化制造商在應(yīng)用創(chuàng)新中將面臨哪些挑戰(zhàn)？作為代表技術(shù)積累雄厚的外資制造商，您認(rèn)為如何來助力中國用戶的產(chǎn)業(yè)升級改造，幫助他們提高競爭力，也提高自身品牌在中國市場的競爭力？
肖維榮：首先，工業(yè)自動(dòng)化在應(yīng)用創(chuàng)新中面臨最大的挑戰(zhàn)是技術(shù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，其次是對目標(biāo)市場的滲透能力。所謂的技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)不是用高薪通過獵頭挖一幫人來組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)那么簡單的事情。何謂？一言以蔽之：成為客戶的專家，及時(shí)拿出客戶所期待的方案應(yīng)該成為自動(dòng)化制造商在中國的愿景。
自進(jìn)入中國以來，貝加萊一直致力于加強(qiáng)與客戶的緊密戰(zhàn)略合作關(guān)系。從向他們提供“拿來即用”的全方案，到提供專業(yè)化的培訓(xùn)，一直到幫助中國用戶提升方案研發(fā)能力，貝加萊靠的是對中國市場的認(rèn)識(shí)和崇尚技術(shù)的文化。幫助客戶提升技術(shù)競爭力是貝加萊在中國市場提升自身品牌競爭力的最佳手段。我們?yōu)橹袊圃鞓I(yè)邁進(jìn)的每一個(gè)踏實(shí)的步子而欣喜！
在貝加萊進(jìn)入中國15周年之際，在此也送上對中國制造業(yè)的良好祝愿！在此也感謝《PLC&PA》所提供的機(jī)會(huì)。
