近日,道德村協(xié)會(Ethisphere Institute)的"2013全球最具商業(yè)道德企業(yè)"榜單公布,眾多我們熟知的業(yè)內(nèi)知名企業(yè)都榜上有名,比如ABB、霍尼韋爾、羅克韋爾、施耐德和伊頓等。
這家協(xié)會的評選活動始于2007年,在2009年,有來自全球99家企業(yè)入選,2013年入選企業(yè)達(dá)到了145家。遺憾的是,中國大陸企業(yè)依然與"道德"無緣。盡管,從評選名單看,這個總部位于紐約的協(xié)會青睞美國企業(yè),但是來自日本、新加坡甚至印度這些亞洲國家都有企業(yè)上榜。為什么會沒有中國?按理說,對于大多數(shù)喜歡追名逐利的中國企業(yè)而言,一向熱衷于這種往自己臉上貼金的聲譽(yù),是無資格參選還是沒有信心申請,再或者就是落選了?我們不得而知。不過,可以肯定的是我們在商業(yè)道德上的缺失很大。這種缺失,不僅害人害己,更甚至損害到國家的利益。
追逐利益是商人的本性,但最基本的商業(yè)道德應(yīng)該是不要損害他人的利益。近年來,食品行業(yè)曝光的三聚氰胺、地溝油、瘦肉精、工業(yè)明膠、塑化劑……等一系列痛心疾首的問題,一而再再而三的觸犯了商業(yè)道德的底線,盡管它們不斷引發(fā)全社會強(qiáng)烈關(guān)注和譴責(zé),可是這些損害到他人身體健康甚至生命安全的商業(yè)行為卻依舊屢禁不止。本來已經(jīng)是一觸即碎的價值觀,在國家不完善的法律和不健全的監(jiān)控機(jī)制縱容下,商業(yè)道德已經(jīng)坦然不存甚至被顛覆,食品行業(yè)正在走入一個越?jīng)]有道德卻越得利的怪圈。
損害他人利益只是冰山一角,不正當(dāng)競爭也和商業(yè)道德倫失息息相關(guān)。低價的惡性競爭已經(jīng)成為了眾多行業(yè)的一個共性。變頻器行業(yè)也是一個深陷其中,不能自拔的例子。面對著僧多粥少的市場,變頻器行業(yè)上演了低價競爭的大戰(zhàn),最終逃不過兩敗俱傷的結(jié)局,企業(yè)耗盡了資金卻無利可圖,而消費者也沒有得到益處。價格的降低直接導(dǎo)致產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的降低,從原材料,產(chǎn)品功能、服務(wù)等環(huán)節(jié)都縮水了,整個行業(yè)就因低價而被破壞。
近朱者赤,近墨者黑,眾多知名的國外企業(yè)也在中國市場搞起"雙重標(biāo)準(zhǔn)"。今年,央視"3·15"晚會上曝光了國外企業(yè)損害國內(nèi)消費者權(quán)益的案例,大眾同款車型的問題,國外召回了,國內(nèi)卻不召回;蘋果手機(jī)在中國市場實施著與國外不同的售后政策。之所以出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,和中國整體商業(yè)道德的敗壞脫不開關(guān)系。
再回過頭看,道德村協(xié)會的評選標(biāo)準(zhǔn)包括企業(yè)是否擁有對公眾福利有益的創(chuàng)新,是否節(jié)約資源以及企業(yè)的管理情況和法律法規(guī)的遵守情況等條件。只想感嘆,誠信無欺都做不到,又何談貢獻(xiàn)?這些標(biāo)準(zhǔn)對中國企業(yè)真是高不可攀。
《道德經(jīng)》中說:萬物莫不尊道而貴德,天下蒼生沒有不尊奉天道和德行的。人無德不立,所以我們從讀書開始就要接受道德教育。同樣,企業(yè)要健康成長,也不能缺少商業(yè)道德這一課。聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)始人柳傳志曾深有感觸的表示過:企業(yè)好壞的差異在于商業(yè)道德。國外不少知名的企業(yè),新員工入職的第一天,首要任務(wù)就是接受各種商業(yè)倫理的培訓(xùn),反觀我們,這樣的培訓(xùn)寥寥無幾。企業(yè)從一開始對商業(yè)道德的淡化,使得在后續(xù)快速發(fā)展和擴(kuò)張的過程中,與商業(yè)道德漸行漸遠(yuǎn)。
另外,要形成一個正確的商業(yè)道德價值氛圍,政府的監(jiān)管是必不可少。由于法律漏洞和監(jiān)管機(jī)制的不健全,很多出現(xiàn)的問題都被大事化了,小事化無,以至于同樣的問題總能重蹈覆轍。加強(qiáng)商業(yè)道德建設(shè),健全法律法規(guī)來進(jìn)一步規(guī)范市場行為,才能促進(jìn)中國整體商業(yè)道德水準(zhǔn)的提高。









