2012年下半年至2013年上半年整個自動化行業(yè)呈下滑趨勢，處于低迷的狀態(tài)，對于魏德米勒而言，不但要面對市場業(yè)務(wù)下滑可能帶來的影響，在動態(tài)的形勢下也要面對新的挑戰(zhàn)：如何深入挖掘新興行業(yè)？如何快速響應(yīng)并解決用戶提出的新問題？如何在自身定位轉(zhuǎn)變過程中推進公司戰(zhàn)略方針、組織架構(gòu)以及銷售諸多方面的順利實施？而事實上，無論是2012年還是2013年上半年，魏德米勒在市場上的表現(xiàn)可圈可點，創(chuàng)下許多佳績， 實現(xiàn)業(yè)績及市場份額的雙增長。借此機會，魏德米勒的市場總監(jiān)周菁女士分享了魏德米勒近年來的所取得成就，在市場營銷方面的心得，以及魏德米勒在“從產(chǎn)品供應(yīng)商到解決方案提供商”道路上所遇到的挑戰(zhàn)和應(yīng)對措施。

　　魏德米勒市場總監(jiān)周菁女士

　　迎難而上，創(chuàng)新求變

　　過去的2012年魏德米勒實現(xiàn)業(yè)績及市場份額的增長。2013年已經(jīng)過半，雖然市場低迷狀態(tài)沒有絲毫改善，但是可喜的是，魏德米勒開年至今依舊取得令人較為滿意的成績。在市場開始進入調(diào)整期時，魏德米勒通過大量的調(diào)研和分析，認真地并謹慎地制定公司策略，將對于如何適應(yīng)外部市場環(huán)境變化、隨需要做出適當(dāng)?shù)膽?yīng)變視為魏德米勒業(yè)務(wù)拓展的首要任務(wù)。因此除了繼續(xù)在機械、電力、過程控制等行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展外，魏德米勒還積極開拓新興市場，如智能電網(wǎng)、新能源汽車等行業(yè)。魏德米勒不斷深入這些新興行業(yè)，與行業(yè)協(xié)會、專家的密切溝通加深了魏德米勒對于行業(yè)需求的認識和了解，并積極參與到未來市場和科技的發(fā)展趨勢探索工作中。同時通過與新興行業(yè)客戶的客緊密交流和合作，為其提供了大量可靠、高效、創(chuàng)新的解決方案。

　　為了在市場中持續(xù)盈利，魏德米勒不僅要應(yīng)對用戶現(xiàn)有的需求，還要當(dāng)用戶提出新要求后，能立即想辦法去應(yīng)對解決。這其中的關(guān)鍵是如何去面對、并解決既有用戶的新問題，而有些問題甚至超出了產(chǎn)品設(shè)備制造商的傳統(tǒng)供應(yīng)范圍。這對廠商而言提出的挑戰(zhàn)不言而喻，但是魏德米勒在2012年和2013年上半年的表現(xiàn)則證明了魏德米勒在這點上做得非常成功。

　　對于魏德米勒來說，即便是在經(jīng)濟環(huán)境不景氣的情況下，創(chuàng)新依舊是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的支柱之一。只有堅持創(chuàng)新，魏德米勒才能在任何時候都保持著極強的競爭力，才能不斷地吸引魏德米勒的客戶和合作伙伴，并使他們更為信賴魏德米勒。而且魏德米勒所倡導(dǎo)的創(chuàng)新不是天馬行空，而是切切實實地幫助客戶，為他們提供高效、實用、可靠的解決方案。魏德米勒產(chǎn)品研發(fā)也是基于這個原則，在充分了解客戶的需求后，魏德米勒推陳出新，推出一個個備受客戶青睞以及業(yè)內(nèi)好評的新產(chǎn)品。例如魏德米勒最新的、具有獨創(chuàng)性的VPU系列電涌保護器就因其前瞻性和創(chuàng)新性設(shè)計在2012 軌道交通創(chuàng)新力企業(yè)五十強評選活動「RT TOP 50」中被授予了“2012年度軌道交通行業(yè)十大創(chuàng)新產(chǎn)品獎”。

　　攜手渠道，完善服務(wù)

　　在扎根于中國20年里，魏德米勒不斷加強其在渠道方面的建設(shè)，包括渠道規(guī)劃、設(shè)計、實施與服務(wù)，旨在更好地服務(wù)于中國市場和客戶。從魏德米勒的角度而言，經(jīng)銷商團隊的業(yè)務(wù)知識和能力對于如何為客戶提供更好的解決方案和服務(wù)是至關(guān)重要的，因此魏德米勒為經(jīng)銷商和客戶提供全方位的技術(shù)培訓(xùn)和支持，而最終目的就在于通過培養(yǎng)了成熟的、專業(yè)的經(jīng)銷商團隊，以便于為中國客戶提供及時、實用、專業(yè)的解決方案和服務(wù)。而且魏德米勒會借這些培訓(xùn)和支持的機會，去聆聽，去學(xué)習(xí)，去了解第一線的反饋，這樣可以幫助魏德米勒了解到如何能夠在不同的行業(yè)和市場環(huán)境做得更好，如何為不同的客戶提供更好的服務(wù)。

　　不僅如此，魏德米勒的銷售團隊還會定期為各區(qū)域的經(jīng)銷商提供市場信息，包括各行業(yè)及區(qū)域的現(xiàn)狀、變化以及發(fā)展趨勢等，這樣不僅僅幫助魏德米勒的經(jīng)銷商團隊及時了解到客戶的需求變化，以便于更好地服務(wù)于現(xiàn)有客戶，同時為他們?nèi)ネ诰蛐率袌龊涂蛻糇隽撕芎玫匿亯|。“授人以魚不如授人以漁”，魏德米勒正是秉承著這樣的態(tài)度，不斷地激勵著其經(jīng)銷商團隊不斷發(fā)展壯大。這也表明了魏德米勒與經(jīng)銷商團隊上下一心，努力為中國市場和客戶提供更為高效的本土解決方案、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以及更及時的服務(wù)來提升用戶的滿意度。