一、什么是物聯(lián)網(wǎng)運營平臺

　　2009年8月溫家寶“感知中國”的講話把我國物聯(lián)網(wǎng)領域的研究和應用開發(fā)推向了高潮。隨著中國政府對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的支持，物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)被貼上了中國式標簽。但根據(jù)字面含義，很多人將物聯(lián)網(wǎng)，理解為物物相聯(lián)。而政府報告對物聯(lián)網(wǎng)的定義“物聯(lián)網(wǎng)是通過信息傳感設備，按照約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來，進行信息交換和通訊，以實現(xiàn)智能化的識別、定位、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡，在互聯(lián)網(wǎng)基礎上的延伸和擴展的網(wǎng)絡。”

　　物聯(lián)網(wǎng)在很多領域已經(jīng)得到廣泛的實際應用。在智能交通領域，國內著名公司易華錄的解決方案已經(jīng)覆蓋城市公交、軌道交通、民航機場等方面。

　　但物聯(lián)網(wǎng)在不同行業(yè)的進一步應用，需要解決一些基本的運營管理問題。如網(wǎng)絡管理、設備管理、計費管理、用戶管理等。這就需要一個運營平臺來支撐。這正如當前電信運營的BOSS平臺，完成一些基本的管理功能之后，上層行業(yè)應用可以快速添加。

　　物聯(lián)網(wǎng)智庫認為物聯(lián)網(wǎng)運營平臺是為行業(yè)服務的基礎平臺。在此基礎上，建立行業(yè)平臺。比如智能工業(yè)平臺，智能農業(yè)平臺，等等。每個行業(yè)平臺可以在基礎平臺的基礎上，建立多個行業(yè)平臺。

　　物聯(lián)網(wǎng)運營平臺，對大企業(yè)，小企業(yè)進入物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都是有促進的。物聯(lián)網(wǎng)運營平臺的基礎服務特性，最適合提供此服務的是運營商。不過由于運營商的壟斷性，導致其并不能根據(jù)用戶需求提供服務，因而缺乏生命力。物聯(lián)網(wǎng)智庫更看好傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的平臺提供者提供物聯(lián)網(wǎng)運營服務。

　　二、物聯(lián)網(wǎng)運營平臺的價值與意義

　　物聯(lián)網(wǎng)運營平臺的價值之一是可以降低成本

　　以智能家居領域為例，智能家居產(chǎn)品，比如華錄的影音中控系統(tǒng)，博聯(lián)Wi-Fi智能插座，上海庫比特智能家居產(chǎn)品，東方神馳的智能家居產(chǎn)品中；為了實現(xiàn)遠程控制，都需要運行一個云平臺，記錄所有的智能家居產(chǎn)品的狀態(tài)，并通過這個云平臺，對遠程的設備控制。

　　這樣的模式，就需要每家企業(yè)都要完成以下的工作：云計算平臺的開發(fā)、維護；控制終端軟件的開發(fā)、維護（包括IOS， Android，以及其他的軟件平臺）；還有內部通訊，硬件，軟件的實現(xiàn)。對一家企業(yè)而言，必須要包括所有的運維人員，或許還要有相應的開發(fā)人員。

　　對企業(yè)而言全部都自己做的話其成本會高，如果有一個公共服務平臺的話，可以降低創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)門檻。從經(jīng)濟發(fā)展歷史看，社會分工都會促進生產(chǎn)力的提升。這些企業(yè)選擇運營服務商的商業(yè)模式，是物聯(lián)網(wǎng)領域的一次社會分工，總體上會節(jié)約成本的。

　　物聯(lián)網(wǎng)運營平臺的第二個價值是提升用戶體驗

　　智能家居企業(yè)要給用戶選擇帶來方便。比如用戶在選擇智能家居產(chǎn)品時，按照現(xiàn)有的模式，只能選擇一家智能家居的產(chǎn)品，如果選擇了兩家智能家居的產(chǎn)品，對智能家居的控制，就可能需要通過兩個云服務平臺。而這兩個服務平臺，需要兩個客戶端程序，對客戶來講帶來了很多的不方便。

　　如果要給客戶帶來好的用戶體驗，或者在云平臺上整合，或者在客戶端整合。物聯(lián)網(wǎng)智庫認為從云平臺上整合是最方便的，而運營平臺是一個方向。

　　其三，從企業(yè)的角度看，運營平臺為初創(chuàng)企業(yè)降低物聯(lián)網(wǎng)門檻

　　筆者曾經(jīng)對湖北杰澳電子科技有限公司的博聯(lián)智能插座產(chǎn)品做過評測，發(fā)現(xiàn)這個小小的智能插座團隊，需要有硬件，網(wǎng)絡，IOS開發(fā)，Android開發(fā)，云服務等方面的技術人員。而智能插座作為智能家居領域的一個小配件，對智能家居的行業(yè)要求還不高，但如果做一個比較大的產(chǎn)品，就需要熟悉智能家居的行業(yè)標準。

　　對于物聯(lián)網(wǎng)這個新興行業(yè)，有很多初創(chuàng)企業(yè)進入這個領域，但公司要實現(xiàn)所有技術，對于小企業(yè)門檻偏高。如果在某一個領域擅長的公司，能夠為物聯(lián)網(wǎng)中小企業(yè)提供相應的服務，可以加速物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，比如提供IOS開發(fā)，Android開發(fā)服務；或者其他服務。對于云服務平臺，既需要前期開發(fā)云服務，后期云服務還需要后期運維人員支持，這種模式借助運營平臺是最適合的。

　　最后，從行業(yè)的角度看，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展受制于標準的缺乏

　　技術標準，行業(yè)標準都需要建立。筆者認為標準的建立，最好是由在市場上占主導地位的產(chǎn)品提供者主導建立。所以傳統(tǒng)行業(yè)信息化的領導企業(yè)，應盡快進入物聯(lián)網(wǎng)領域，搶占市場份額。

　　傳統(tǒng)為企業(yè)應用軟件供應商，是按行業(yè)劃分的，各個行業(yè)都存在行業(yè)領袖，在自己的領域有豐富的客戶，行業(yè)資源，并了解自己的行業(yè)。這些企業(yè)的應用很容易成為行業(yè)標準，在物聯(lián)網(wǎng)信息大融合的背景下，這些企業(yè)如果能盡快進入物聯(lián)網(wǎng)領域，利用自己的行業(yè)優(yōu)勢，在物聯(lián)網(wǎng)服務方面搶占更多的市場份額，將會成為行業(yè)標準的主導者，因而專注于自己的行業(yè)，快速進入物聯(lián)網(wǎng)領域是關鍵。而企業(yè)應用軟件對互聯(lián)網(wǎng)平臺是不了解得，如果有運營平臺，可以幫助這些企業(yè)快速進入物聯(lián)網(wǎng)領域，并專注于行業(yè)服務。

　　因此，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是需要運營平臺的。要實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)在一個大范圍內的信息共享，需要一個大范圍使用的運營平臺。根據(jù)IBM物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈的圖，很多人理解的物聯(lián)網(wǎng)只是在做Sensor，Network兩層的技術開發(fā)。而較少有提供IoT Platform Operator的企業(yè)。

　　對于智能工業(yè)，物物相聯(lián)的范圍，現(xiàn)在多局限于企業(yè)內部。但產(chǎn)品信息如果能在更大范圍內共享，比如從設計、生產(chǎn)、運輸、銷售、服務多個環(huán)節(jié)實現(xiàn)信息共享，在產(chǎn)品故障時，可以快速定位是產(chǎn)品設計問題，還是生產(chǎn)操作問題（可能是操作員錯誤操作，也可能是設備故障），或者是運輸，服務環(huán)節(jié)有缺陷。并根據(jù)情況解決問題，從而提高產(chǎn)品質量，優(yōu)化生產(chǎn)，提高服務水平。這就需要通過物聯(lián)網(wǎng)運營平臺來實現(xiàn)信息共享。

　　三、物聯(lián)網(wǎng)運營平臺的三個基本條件

　　物聯(lián)網(wǎng)智庫認為物聯(lián)網(wǎng)運營平臺需要三個條件。

　　1、大數(shù)據(jù)處理能力

　　通過運營平臺，需要將產(chǎn)品、設備信息在一個更大范圍內共享，可以通過搜索、查詢獲得產(chǎn)品的信息，包括產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)的操作者，設備，處理記錄。包括設備各個時段的狀態(tài)。產(chǎn)品、設備本身就是海量數(shù)據(jù)，記錄這些狀態(tài)的數(shù)據(jù)將是一個天量數(shù)據(jù)規(guī)模。這些數(shù)據(jù)的處理量不是普通的平臺可以支撐的。

　　2、開放平臺

　　在這個平臺上，需要運營不同公司，不同行業(yè)的運營數(shù)據(jù)，而不同公司，不同行業(yè)的數(shù)據(jù)都有其特殊性，不可能用統(tǒng)一的方式實現(xiàn)。就需要按不同公司，不同行業(yè)做一些定制開發(fā)。就需要平臺提供接口，由公司，行業(yè)的開發(fā)人員按行業(yè)規(guī)范或者公司產(chǎn)品規(guī)范，在統(tǒng)一平臺下提供個性化服務。所以需要開放平臺完成。

　　3、足量的基礎用戶數(shù)量

　　能夠成為一個運營平臺，還需要有大量行業(yè)應用（可以是同一個行業(yè)，也可以是不同行業(yè)）作為平臺檢驗和不斷提升自身服務能力的要素。

　　四、國內外典型的物聯(lián)網(wǎng)運營平臺

　　1、Xively平臺

　　Xively的歷史

　　09年，10年連續(xù)兩年被READWRITWEB評為10大物聯(lián)網(wǎng)公司的Pachube的愿景就是通過它的互聯(lián)網(wǎng)平臺，連接我們所有物理環(huán)境的事物。利用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)平臺將物理世界和網(wǎng)絡世界合二為一。Pachube后被收購，更名為Cosm，試圖使服務更加大眾化和使用更簡單。最近又更名為Xively。物聯(lián)網(wǎng)智庫最近研究了一下Xively，Xively的功能值得借鑒。

　　Xively的功能

　　Xively是開放的通用物聯(lián)網(wǎng)平臺，通過這個PaaS云平臺，可將應用，設備，虛擬電子物體，數(shù)據(jù)，用戶鏈接在一起，從而創(chuàng)建方案，與物理世界的物體搜索、交互。Xively提供物體目錄（物體的根據(jù)權限的搜索），數(shù)據(jù)服務（時間序列數(shù)據(jù)的存儲，調用），業(yè)務服務（設備找尋，激活和管理）。為完成這些服務，建立了信息總線（實時信息的管理和路由），信息總線支持Rest，Socket，MQTT，Xively API。

　　作為一個通用平臺，Xively提供給予網(wǎng)絡的工具，以及豐富的開發(fā)資源，以支持硬件，應用，服務的研發(fā)，并可將開發(fā)的硬件，應用，服務部署到平臺上。

　　在硬件，應用、服務部署到Xively上之后，對硬件，應用管理。

　　Xively的贏利模式

　　Xively平臺為個人提供免費使用（最多5個設備）服務，對于商業(yè)用途，Xively會根據(jù)需求，收取$999到$39000/年的服務費用。Xively早期是脫胎于開源項目Pachube，2011年7月被LogMeIn收購后，2012年5月更明為Cosm增加了社交功能。而2013年5月，再次改名為Xively，并開始商業(yè)化。

　　Xively早期利用開源項目，完善了產(chǎn)品，吸引了技術愛好者了解學習物聯(lián)網(wǎng)平臺運營模式，當建立了與大的廠商，如ARM等公司的合作后，開始商業(yè)化。

　　Xively的贏利模式值得物聯(lián)網(wǎng)業(yè)內人關注，特別需要關注Xively是否可以突破其瓶頸。

　　Xively的瓶頸

　　做為一個通用的物聯(lián)網(wǎng)平臺，Xively有一些問題是需要解決的。首先，作為物聯(lián)網(wǎng)的一個通用平臺，是需要承載其他應用，并鼓勵物聯(lián)網(wǎng)的應用開放上將自己的應用程序，硬件設備搭載到這個平臺上。最難解決的是信任問題，如何保證Xively能夠一直運營，并保證Xively運營策略的一貫性。這些需要資金以及品牌的保證。

　　其次用戶的積累，一個平臺在前景不明朗時，怎么說服大量用戶去使用。如果前景很明朗了，如何應對競爭對手的競爭。

　　第三物聯(lián)網(wǎng)是具有前景的，但現(xiàn)階段缺標準，發(fā)展還受到制約，所以物聯(lián)網(wǎng)運營平臺的發(fā)展自然也受到制約，其大規(guī)模使用還需要時間來積淀。

　　相信Xively在資金、品牌、用戶，物聯(lián)網(wǎng)應用上都存在制約瓶頸。

　　Xively突破之路

　　物聯(lián)網(wǎng)智庫設想了一下未來Xively突破瓶頸的幾種可能

　　第一種可能是被大的平臺公司收購。Google，twitter，facebook等企業(yè)在資金、品牌、用戶都有優(yōu)勢，特別是用戶數(shù)據(jù)都夠大。這些企業(yè)如果收購Xively，一方面為Xively提供資金，幫助其渡過艱難的起步階段，更重要的是可以為Xively帶來用戶并形成品牌，并吸引更多的物聯(lián)網(wǎng)應用入住平臺。

　　第二種可能是具有平臺的公司入股。大的平臺公司為了鼓勵Xively團隊的積極性，不收購Xively，而是參股Xively，同時向用戶推薦Xively，同時鼓勵開發(fā)者在Xively平臺上開發(fā)物聯(lián)網(wǎng)應用。

　　第三種可能，大的平臺公司提供資金邀請Xively入駐本企業(yè)平臺，為Xively平臺提供資金，將Xively平臺的應用重新搭建在大的平臺上。平臺商提供基本的網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)服務。而Xively提供物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)的平臺。

　　第四種可能， Xively與業(yè)界大公司合作，突破品牌用戶瓶頸。比如IBM，cisco，SAP，GE，Intel，ARM等向物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大公司，本身有很多企業(yè)客戶，又具備行業(yè)影響力，他們對平臺的支持，無疑可以解決面臨的瓶頸。

　　2、微信有可能成為未來物聯(lián)網(wǎng)的一個運營平臺

　　2011年1月21日，微信誕生；2012年3月，微信用戶達1億；9月微信用戶突破2億。而在13年1月15日，在不到4個月的時間，微信完成了用戶數(shù)從2億增長到3億的增長，現(xiàn)在仍在加速普及。

　　微信是移動互聯(lián)網(wǎng)的一顆新星，它的出現(xiàn)極大的促進了中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，改變了中國移動互聯(lián)網(wǎng)的格局，甚者影響了移動運營商的經(jīng)營。物聯(lián)網(wǎng)智庫認為微信是現(xiàn)有開放平臺中，最適合成為物聯(lián)網(wǎng)運營平臺。

　　微信平臺具備物聯(lián)網(wǎng)智庫認定的物聯(lián)網(wǎng)運營的三個基本條件：（一）成熟的平臺技術（二）龐大的基礎用戶群（三）開放平臺。

　　微信是騰訊旗下產(chǎn)品，而騰訊是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擁有基礎用戶最多的企業(yè)。在技術實力，基礎用戶上，都是其他企業(yè)、其他平臺無法超越的。而在2012年的互聯(lián)網(wǎng)大會上，馬化騰宣布其微信向所有開發(fā)商開放。

　　2012年9月，因為微信支持二維碼，而促使二維碼成為熱門概念，并迅速商業(yè)化，通過支持二維碼，微信成為騰訊商務化的一塊敲門磚。微信的二維碼、LBS可以幫助微信成為O2O的一個重要工具。而開放平臺性質，可以支持RFID廠商，NFC廠商將RFID,NFC識別嵌入到微信平臺，微信就可以成為人與物的一個重要入口。以此為基礎，逐步涉足物聯(lián)網(wǎng)運營平臺。

　　微信一位核心人士曾說：微信不光連接人，還可以連接能上網(wǎng)的機器。每個機器都有個二維碼作為設備ID，在微信里可以通過和設備對話來控制設備。人與物可以對話，人可以直接向物發(fā)出指令。微信會把人和物都鏈接起來。通過微信，鏈接全世界，操縱全世界。

　　對于微信而言，最好的切入點是智能家居。智能家居是物聯(lián)網(wǎng)9大試點領域最接近終端用戶的行業(yè)，智能家居是最需要人與物互動的物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之一。而微信作為國內最普及的一個終端應用，如果能成為智能家居設備一個控制器，那么毫無疑問，微信將是智能家居控制終端中最有競爭力的。從智能家居行業(yè)入口，向其他行業(yè)輻射，微信成為物聯(lián)網(wǎng)運營平臺有路可尋。事實上，海爾智能家居已經(jīng)利用微信控制智能家電了。

　　而微信公共帳號可以實現(xiàn)“自定義界面”，微信成為眾多輕型APP、服務、硬件的稽核平臺的潛力在變現(xiàn)。未來微信平臺必將是物聯(lián)網(wǎng)運營平臺的一個有力競爭者。

　　至此物聯(lián)網(wǎng)智庫介紹了為什么看好阿里巴巴和微信在物聯(lián)網(wǎng)運營平臺領域的前途。下面將介紹物聯(lián)網(wǎng)運營平臺開放的重要性。