一、活動(dòng)準(zhǔn)備

 

 

    該項(xiàng)活動(dòng)的籌備工作自2014年3月已從雙方總部層面開展，將分公司與區(qū)域中海物業(yè)結(jié)對子，各區(qū)域由上海三菱剛剛建立的區(qū)域維�？蛻艚�(jīng)理隊(duì)伍牽頭，通過與物業(yè)的積極溝通在短時(shí)間內(nèi)對日程計(jì)劃的編排、人員的儲備、場地布置等活動(dòng)細(xì)節(jié)進(jìn)行部署。另一方面以此活動(dòng)為契機(jī)，分公司維保部加緊開展了電梯強(qiáng)化清潔保養(yǎng)及機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，以更好的向業(yè)主介紹日常保養(yǎng)工作及電梯基本構(gòu)造。

 

 

    與此同時(shí)，雙方總部從活動(dòng)的標(biāo)題、形式、內(nèi)容等方面進(jìn)行了策劃制定了詳細(xì)的方案，宣傳形式包括展臺推介、圖文知識宣傳、安全知識講座、應(yīng)急包括演練這一系列針對普通住宅小區(qū)居民的乘梯宣傳活動(dòng)。為下屬區(qū)域物業(yè)及分公司提供了統(tǒng)一的活動(dòng)模板。隨著活動(dòng)方案的確立，上海三菱維保部幾經(jīng)修改，設(shè)計(jì)印制了一系列宣傳用易拉寶、海報(bào)、乘梯安全手冊、貼紙等，對全國24個(gè)分公司進(jìn)行了發(fā)放；中海物業(yè)方面也預(yù)先在其微信公眾平臺上向廣大業(yè)主推送了活動(dòng)介紹，激起了業(yè)主對乘梯安全的關(guān)注。

 

 

    二、活動(dòng)開展

 

 

    六月伊始，在全國范圍內(nèi)的中海物業(yè)電梯安全宣傳活動(dòng)正式拉開了帷幕。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次活動(dòng)在全國17個(gè)分公司108個(gè)中海項(xiàng)目開展了共351場次的活動(dòng)，分公司工作人員超2500人次，參與活動(dòng)的業(yè)主超8000人次。具體開展區(qū)域及活動(dòng)場次如下。

 

 

    在總部制定的活動(dòng)框架之下，各分公司還結(jié)合之前在其他項(xiàng)目組織類似宣傳活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，以及在平日項(xiàng)目交流過程中，了解到的業(yè)主及物業(yè)的具體需求，為活動(dòng)增添了許多亮點(diǎn)。351場次每一次活動(dòng)的順利開展都離不開分公司員工付出的辛勤與汗水，炎炎夏日的每個(gè)周末，在上海三菱遍布全國的一個(gè)個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場，活動(dòng)高潮更是一波勝似一波。

 

 

    多方齊參與 形式多元受歡迎

 

 

    六月正值全國的安全宣傳月，此次安全宣傳活動(dòng)也正應(yīng)景。上海三菱與中海物業(yè)作為各地的知名電梯制造廠商與物業(yè)公司，此次強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的乘梯安全活動(dòng)，也受到了多地的技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局的關(guān)注與支持。蘇州中海的熙安花園項(xiàng)目、長春中海紫御華府、西安中海國際社區(qū)等項(xiàng)目都請到了當(dāng)?shù)丶急O(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的全程參與，有了技監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的參與，各業(yè)主也切實(shí)感受到了政府部門的重視。通過提問等互動(dòng)交流，拉近了業(yè)主、廠家及政府部門的距離。蘇州技監(jiān)局李主任表示，特種設(shè)備的安全保障，除了政府部門的監(jiān)管和維保單位的維護(hù)，也離不開每一個(gè)使用者的細(xì)心呵護(hù)。通過這樣的活動(dòng)，將正確的乘梯方法和意識傳遞給用戶，意義非常重大。

 

 

    為了達(dá)到更好的宣傳效果，在活動(dòng)實(shí)施過程中，根據(jù)現(xiàn)場情況及業(yè)主的特點(diǎn)，活動(dòng)方案也在不斷調(diào)整中。青島地區(qū)中海國際社區(qū)項(xiàng)目在七月召開，活動(dòng)現(xiàn)場分公司人員發(fā)現(xiàn)時(shí)值暑假，社區(qū)里的小朋友多了起來。在展臺前，家長帶著孩子一起學(xué)習(xí)宣傳手冊的場景也屢見不鮮。上海三菱青島分公司與中海物業(yè)立即決定在第二天的安全講座中，增加了一場針對小朋友的講座，對原有的講座內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整，并從公司調(diào)取了動(dòng)畫版的宣傳片，為社區(qū)小朋友上了生動(dòng)的一課。

 

 

    ?   六月艷陽天 現(xiàn)場氣氛熱如火

 

 

    六月，全國已經(jīng)有很多地區(qū)進(jìn)入了盛夏，濟(jì)南作為歷史有名的四大火爐之一，2014年6月14日、15日、24日、22日四天正值濟(jì)南炎夏酷暑，山東分公司維保部員工卻全然不在意這悶熱天氣，來到中海社區(qū)，與現(xiàn)場工作人員一起進(jìn)行會場布置工作：大家興致勃勃的拉起長長的紅色橫幅，一一將宣傳易拉寶擺放整齊，各種電器音響設(shè)備一應(yīng)俱全。整場活動(dòng)以安全講座、展臺推介最后電梯困人應(yīng)急演練的順序進(jìn)行。山東分公司與中海物業(yè)共同準(zhǔn)備了各種紀(jì)念品與小禮品，送給參與活動(dòng)以及回答現(xiàn)場提問的業(yè)主，現(xiàn)場活動(dòng)氣氛十分熱烈，許多業(yè)主不斷舉手搶答主持人提出的問題。過程中不少業(yè)主表達(dá)了對電梯出現(xiàn)故障后的理解與工作上的支持，甚至有部分業(yè)主激動(dòng)的表示今后要制止損壞電梯的行為，真正將電梯作為大家的公共財(cái)產(chǎn)來維護(hù)，確保電梯24小時(shí)安全正常運(yùn)行�，F(xiàn)場還有不少業(yè)主咨詢電梯的相關(guān)事宜，如電梯是多長時(shí)間進(jìn)行一次維護(hù)；電梯需不需要政府定期檢驗(yàn)；電梯有沒有掉下來的可能；電梯出現(xiàn)故障后乘坐人員被困后多長時(shí)間能到達(dá)現(xiàn)場等疑問。這些問題對我司的專業(yè)人員來說都是基本常識，而也正是這些疑問，顯現(xiàn)出一般公眾對于電梯的認(rèn)識還太少，也更需要更多像這樣的宣傳活動(dòng)來普及乘梯安全規(guī)范。以此次活動(dòng)為契機(jī)，今后山東分公司也將根據(jù)各個(gè)片區(qū)實(shí)際情況不斷進(jìn)行開展，并將活動(dòng)推廣到其它大客戶小區(qū)。

 

 

    與此同時(shí)，佛山分公司的乘梯安全活動(dòng)也在6月28、29日兩天舉辦。28日這天，陽光格外的明媚，36 ℃的持續(xù)高溫考驗(yàn)著我們每一人，室外火辣辣的太陽也絲毫沒有阻擋大家的熱情。醒目的宣傳橫幅正懸掛在中海千燈湖一號花園的會所廣場，大家把之前已經(jīng)印刷好的小禮品、扇子和宣傳手冊有條有序的擺放在布置展臺，還別有興致地吹起了準(zhǔn)備好的氣球用以派發(fā)，認(rèn)真妥帖地?cái)[放宣傳易拉寶作為展臺背景，有條不紊地調(diào)試著中海物業(yè)管理處帶來的電視和音響播出我司的宣傳短片。隨著活動(dòng)的進(jìn)行，大家在烈日下滿頭大汗，汗水已經(jīng)把工作服都變成“深藍(lán)色”，在場工作人員佛山分公司陸汝榮、鄧偉彬、莊明榮、伍文龍、鐘狄一直耐心細(xì)致地回答居民的咨詢，讓人印象最深刻的是穿著紅色親子裝的陳先生一家三口，經(jīng)過此次宣傳活動(dòng)，陳先生豎起拇指說道：“上海三菱的產(chǎn)品的確是很好，我們都很放心，其實(shí)電梯都需要大家愛護(hù)的，不單單只是我們，因?yàn)槟壳岸鄶?shù)業(yè)主的屋子都還在裝修，很多人都沒有正確地使用電梯，現(xiàn)在做現(xiàn)場宣傳和講解相關(guān)電梯的問題，是最好不過的了，我們業(yè)主肯定大力支持。”聽到他的贊賞，大家都覺得再熱再累也覺得值得了。緊接著的安全乘梯講座及應(yīng)急救援演練也有條不紊的。一整天的活動(dòng)結(jié)束，太陽也已經(jīng)下山了。佛山分公司維保部也整裝待發(fā)，準(zhǔn)備迎接第二天中海文華熙岸的乘梯宣傳活動(dòng)，把乘梯的安全知識傳播給更多的人。

 

 

    一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。作為公司近年來規(guī)模最大的在用梯乘梯安全宣傳活動(dòng)，取得了較好的社會影響力。此次活動(dòng)的圓滿成功源自公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持及各個(gè)部門的協(xié)助，更源自分公司員工的辛勤努力和真誠付出，也從另一個(gè)側(cè)面反映出公司在服務(wù)能力上的提升。此次活動(dòng)聯(lián)手上海三菱最重要的戰(zhàn)略合作伙伴之一---中海集團(tuán)，也使得雙方從總部到區(qū)域分公司的關(guān)系更加緊密，也為今后合作的深入打下根基。上海三菱將汲取本次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，始終秉持“用戶的需求 就是上海三菱的追求“這一宗旨不斷自勉、前進(jìn)！