如今，在國(guó)際工業(yè)技術(shù)展上，記者看到的則是另外一個(gè)場(chǎng)景：在一個(gè)家用電池的生產(chǎn)裝配流水線上，多臺(tái)身手矯健的小型機(jī)器人在有條不紊地合作著。在成品組裝部分，兩臺(tái)合作的機(jī)器人之間約有20厘米的間隔，其中一臺(tái)機(jī)器人將剛生產(chǎn)出來(lái)的電池有序排列，并以4節(jié)電池一組傳遞給身邊的合作“伙伴”。小伙伴接到后，迅速將4節(jié)電池打包并排列整齊，傳遞給下一個(gè)伙伴進(jìn)行包裝。當(dāng)機(jī)器人遇到電池正負(fù)極錯(cuò)位時(shí)，它會(huì)復(fù)位重新識(shí)別并調(diào)整物品排序，再傳給小伙伴。智能化機(jī)器人儼然已代替了多年前查理的位置，智能化設(shè)備將查理多年那份微薄的收入翻了無(wú)數(shù)番。
智能替代人工？
“你可以看到人工智能技術(shù)對(duì)制造業(yè)的改變。”FANUC公司區(qū)域經(jīng)理布萊恩·奧威爾站在一臺(tái)分揀鑰匙模型的小型機(jī)器人前對(duì)記者說(shuō)，“像這些小型的機(jī)器人造價(jià)不高，成本及易操控性也容易被大眾接受。比如對(duì)于小型企業(yè)或者家庭作坊式企業(yè)而言，人工智能既能減少人力成本，同時(shí)也能提高產(chǎn)能。”他認(rèn)為，機(jī)器替代人工是制造業(yè)的主基調(diào)。新一輪機(jī)器替代人的浪潮不會(huì)是替代簡(jiǎn)單勞動(dòng)，而有可能替代復(fù)雜勞動(dòng)，不僅包括替代體力勞動(dòng)，還包括替代腦力勞動(dòng)。
美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究所的邁克爾·莫爾納上周末在展會(huì)上提到，大部分先進(jìn)的制造技術(shù)已存在一段時(shí)間了，但新的數(shù)字化以及智能化技術(shù)將使得制造商們創(chuàng)造擴(kuò)大規(guī)模的契機(jī)，并生產(chǎn)出之前從未想過(guò)的產(chǎn)品。
麻省理工學(xué)院的經(jīng)濟(jì)學(xué)家埃里克·布林約爾松和安德魯·麥卡菲也在他們的著作《與機(jī)器人賽跑》中說(shuō)：“最近的技術(shù)對(duì)人類技能的替代速度和替代范圍有深遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)影響。”在他們看來(lái)，低成本的自動(dòng)化技術(shù)的出現(xiàn)預(yù)示著變革的規(guī)模足以與上世紀(jì)農(nóng)業(yè)技術(shù)革命相媲美，農(nóng)業(yè)技術(shù)革命導(dǎo)致美國(guó)的農(nóng)業(yè)就業(yè)人數(shù)占總勞動(dòng)力的比例從當(dāng)初的40%降到了如今的2%。
事實(shí)上，已有數(shù)據(jù)顯示，在美國(guó)，邁入新世紀(jì)后，由于智能化技術(shù)替代人工，中產(chǎn)階級(jí)的信息處理工作職位數(shù)量日漸下滑。2000~2010年，有1100萬(wàn)個(gè)秘書職位被互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)所取代，同一時(shí)期，電話接線員減少了64%，旅游代理減少46%，會(huì)計(jì)減少26%。美國(guó)并非個(gè)案，在歐洲，7600萬(wàn)個(gè)中產(chǎn)階級(jí)職位中的2/3成為技術(shù)的犧牲品。
凱文·凱利在由其創(chuàng)編的《連線》雜志上曾說(shuō)：“機(jī)器將繼續(xù)鞏固在制造業(yè)中的地位。一旦機(jī)器人替換掉流水線上的工人后，它們將取代倉(cāng)庫(kù)中的工人。比如機(jī)器人能整天舉起150磅的物品，找到箱子將物品分類、整理并裝載至卡車。果蔬采摘也將繼續(xù)機(jī)器人化。藥房也將由單個(gè)機(jī)器人分配藥品，而藥劑師只需關(guān)注患者咨詢。”
顯然，如果人工智能、機(jī)器人和數(shù)字化制造三者并駕齊驅(qū)，制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局可能面臨新一輪洗牌。因?yàn)槿斯ぶ悄芗夹g(shù)進(jìn)入制造業(yè)，幫助人們進(jìn)行產(chǎn)品模塊設(shè)計(jì)以及進(jìn)行測(cè)試，將使制造業(yè)中的大規(guī)模定制以及生產(chǎn)成為可能；機(jī)器人技術(shù)將降低制造業(yè)中人工成本、提高產(chǎn)能以及以操控性給制造業(yè)帶來(lái)便捷；數(shù)字化技術(shù)將發(fā)起制造業(yè)對(duì)新產(chǎn)品的嘗試，并利用現(xiàn)代科技進(jìn)行進(jìn)一步模擬與調(diào)試。當(dāng)三者集于一身時(shí)，制造業(yè)的革命也就由此開始。
人工何去何從？
一旦制造業(yè)采用人工智能化技術(shù)以及大面積機(jī)械化，那些工人將何去何從？
麻省理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)家大衛(wèi)·奧特爾認(rèn)為，無(wú)論人工智能、機(jī)器人以及數(shù)字化如何革新，在靈活的工作性面前，機(jī)器人始終做不到同人類一樣有著基本思維常識(shí)與對(duì)事物的認(rèn)知與判斷。與此同時(shí)，雖然智能化給制造業(yè)帶來(lái)了一定影響，尤其在那些體力勞動(dòng)以及簡(jiǎn)單事務(wù)的認(rèn)知方面，人工智能已取得了一定的成就，但從整體來(lái)看，部分人工操作仍暫時(shí)無(wú)法被取代。人們可以通過(guò)計(jì)算機(jī)程序來(lái)了解一個(gè)制造過(guò)程，而機(jī)器不能。
“一些物品永遠(yuǎn)都無(wú)法被智能化的機(jī)器所取代，它會(huì)是人工制造，而且是手工制造。比如法拉利、保時(shí)捷、古馳包以及一些高質(zhì)量的珠寶首飾工藝品，需要人們帶著感性去創(chuàng)造，而機(jī)器永遠(yuǎn)不會(huì)具備這一能力。”伊利諾伊理工大學(xué)工業(yè)技術(shù)與管理教授威爾·莫勒(WillMaurer)說(shuō)道。
如今，從家庭方面的小型掃地機(jī)器人、iPhone6到大型的智能監(jiān)控系統(tǒng)，再到一些大型的工廠以及設(shè)備車間，從打印、焊接、裝配、搬運(yùn)等工作崗位，人們似乎已看到了人工智能化的魅力：它可以讓人們解放雙手，讓智能設(shè)備打理得更多。但最為關(guān)鍵的問(wèn)題是在技術(shù)、信息不斷更新的背景下，人們?cè)撊绾伍_發(fā)并使用智能化產(chǎn)品？明天的人工智能會(huì)對(duì)人類形成威脅嗎？
