在互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字化媒體時代,如果還沒做內(nèi)容營銷,你可能就有點OUT啦!
據(jù)美國專業(yè)市場研究機構(gòu)調(diào)研顯示:2013年在美國有91%的B2B企業(yè)使用內(nèi)容營銷,44%的B2B企業(yè)有明確的內(nèi)容營銷戰(zhàn)略,73%的B2B企業(yè)在內(nèi)容創(chuàng)造數(shù)量上有明顯增長。
所謂內(nèi)容營銷,指的是所有與媒體和出版相關(guān),通過多元化的表達方式,尋找及創(chuàng)作有價值的內(nèi)容與不同受眾和利益攸關(guān)者建立品牌的認知、好感和忠誠度。內(nèi)容營銷所依附的載體可以是企業(yè)的LOGO(VI)、畫冊、網(wǎng)站、微博、微信、廣告,甚至是T恤、紙杯、手提袋……,主要流行的手段有圖片、視頻、博客、微博、微信、APP、白皮書、信息圖以及電子書等,雖然根據(jù)不同的載體,傳遞的介質(zhì)各有不同,但是內(nèi)容的核心必須是一致的。
和直接的廣告不同,內(nèi)容營銷不能追求短期或立即性的不理性的直接的行為改變,而是理性的、傾向長期的內(nèi)容教育。內(nèi)容營銷的重點在建立品牌的“思想領(lǐng)導”角色,因此不要單一從傳達品牌的優(yōu)點出發(fā),而要真正找出受眾感興趣的內(nèi)容,得到他們的“認可”。從這個角度講,內(nèi)容營銷對于B2B企業(yè)更重要!
因為相對而言,B2B企業(yè)的業(yè)務(wù)更復雜、周期長、客戶對于產(chǎn)品的可靠性等要求更高,在整個客戶體驗過程中,需要用內(nèi)容營銷推動品牌建設(shè)。內(nèi)容的來源可以有很多種:品牌故事及歷史、企業(yè)新聞、調(diào)查結(jié)果、業(yè)界觀點、高管或員工訪談、會議PPT、客戶反饋以及創(chuàng)造感官感受等。B2B企業(yè)更應(yīng)該學會講故事,用實實在在的內(nèi)容打消客戶的疑慮、解決客戶的問題直至獲得客戶的青睞。但是“言之無文,行而不遠”,如果給到客戶的都是些空洞的內(nèi)容、雷同的內(nèi)容,甚至是抄襲的內(nèi)容,不但不能起到營銷的效果,還有相當大的反作用。
當然,內(nèi)容營銷的前提是企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)是具有一定競爭力的,至少是可靠的、穩(wěn)定的、安全的,因為區(qū)別于B2C企業(yè)的消費品所追求的“新、奇、特”,B2B企業(yè)的客戶對工業(yè)品的質(zhì)量有著更高的要求。
如今,客戶的資訊來源愈來愈多樣化,也促使大家通過各種途徑找遍資訊內(nèi)容,貨比三家,更顯得內(nèi)容營銷的重要。已經(jīng)有很多企業(yè)在內(nèi)容營銷方面做出成功示范,比如:思科推出的AR游戲、甲骨文的技術(shù)網(wǎng)絡(luò)學習平臺、IBM白皮書等等。尤其是IBM白皮書,提供了多個方向的行業(yè)報告、趨勢預(yù)測、技術(shù)更新、研究成果等讓有興趣的專家下載、討論及反饋意見,從中收集很多有用的信息,并建立在不同范疇的思想領(lǐng)導地位,值得大家學習借鑒。作為專業(yè)的全媒體傳播機構(gòu),《變頻器世界》可以助力廣大客戶用內(nèi)容營銷推動品牌建設(shè),從而取得更持久的發(fā)展!









