電子商務(wù)創(chuàng)造了一個嶄新的時代。隨著網(wǎng)絡(luò)購物爆發(fā)式的增長，這一新渠道對于服裝品類而言已變得舉足輕重。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年中國電子商務(wù)交易規(guī)模達到9.9萬億元，其中服裝網(wǎng)購總規(guī)模已超過4000億元，網(wǎng)購服裝銷售額占服裝總銷售額的比例從2008年的1.8%提高到2013年的23%左右。
o2o模式成為傳統(tǒng)品牌服裝企業(yè)的新方向
近兩年，服裝業(yè)最火熱的關(guān)鍵詞無疑是“線下體驗線上購買”的o2o模式(online to offline)，o2o模式為傳統(tǒng)服裝品牌拓展新渠道、融合線上線下環(huán)節(jié)、扭轉(zhuǎn)線下銷售低迷帶來新機會。淘寶(阿里巴巴)o2o模式是基于移動支付形成的交易閉環(huán)，而京東則是希望借助于自身龐大的物流體系構(gòu)建o2o。而兩者的區(qū)別在于淘寶是讓客戶先用手機支付，然后由合作商家派人負責配送商品，而京東是由自己的快遞員或者合作商戶先配送并上門收款，只是付款方式的不同而已。
2013年“雙十一”是傳統(tǒng)服裝品牌集體戰(zhàn)役告捷的一年，銷售金額前十名幾乎全部被線下品牌攻占。線上的最終競爭將會是線下實體品牌的競爭。中國的品牌服裝企業(yè)大多依靠加盟模式快速跑馬圈地的發(fā)展，進入線上競爭階段，線下龐大松散的加盟體系成為障礙，加盟商認為線上銷售的增長是建立在搶奪線下份額基礎(chǔ)上的，因此反對強烈。而o2o模式可把線上客戶引流回線下，使得線上線下能夠相互融合促進，未來品牌商和加盟商共同打造o2o閉環(huán)是必然趨勢。
移動終端購物是新的潮流，不僅為電商企業(yè)也為線下服裝品牌發(fā)展電商提供新的思路和渠道。移動終端所帶來的消費者流量和線上體驗，以及其獨特的對消費者生活購物模式的改變都為服裝品牌帶來新的增長點。服裝品牌入駐微淘(手機淘寶)、微信商城等移動終端平臺，不僅可以搶占移動購物市場，也為服裝企業(yè)搭建o2o平臺收集客戶訂單數(shù)據(jù)鋪平了道路。
目前中國傳統(tǒng)服裝企業(yè)o2o模式正處于探索階段，很多服裝品牌在o2o戰(zhàn)略的實施方面有“先天短板”，例如加盟商占比偏高、it系統(tǒng)對線上線下資源整合能力弱、供應(yīng)鏈反應(yīng)遲緩等，o2o模式對企業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)營策略、互聯(lián)網(wǎng)化管理模式、互聯(lián)網(wǎng)化價值觀的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型提出了更高的要求。發(fā)展服裝行業(yè)o2o，一是要有足夠的消費者接觸點。傳統(tǒng)服裝品牌擁有眾多線下店鋪，便于消費者隨時隨地獲取商品信息。二是要有足夠成熟的供應(yīng)鏈管理體系，包括庫存管理、物流管理、員工管理以及信息系統(tǒng)管理，保證消費者完美的購物體驗。這些方面?zhèn)鹘y(tǒng)線下品牌都更加成熟。
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