對于冰城人來說，機器人早已不再是電視和書籍中的主角了，如今它們正悄然走進我們的生活，當然也走上了很多公共服務(wù)崗位，代替我們完成保潔員、服務(wù)員、導游、門衛(wèi)等工作，或許在你即將就餐的餐廳里，正打算參觀的展館中，就有那么一個極為搶眼又特別拉風的機器人正在認真工作，一次次與眾不同的服務(wù)體驗正由它們送到我們身邊。
精準敬業(yè)
清潔康復全包了
在哈工大機器人研究所研制的機器人中，為提供清潔服務(wù)研制的不在少數(shù)。它們都能提供哪些服務(wù)，又能應(yīng)用在哪些領(lǐng)域？在哈工大機器人研究所采訪時，記者找到了答案。清潔機器人可以自動清潔路面，可以回收垃圾，還具有巡航定位、語音對話、自動避障等功能，現(xiàn)在它們已經(jīng)被運用到一些城市的公園、小區(qū)、步行街道和商場等區(qū)域里了，專做清潔服務(wù)，說不定哪天我們也會眼前一亮，因為眼前那個正在進行清潔作業(yè)的正是一個小巧玲瓏的機器人，好奇之余，我們也會為它們那份勤勞認真勁兒點個贊。
機器人為我們服務(wù)的領(lǐng)域真的非常廣泛，比如手術(shù)機器人系統(tǒng)就極大改善了醫(yī)生的工作模式，延伸了醫(yī)生手、眼的操作能力，消除了人手固有顫抖，提高了操作精度和手術(shù)質(zhì)量。而針對臨床康復應(yīng)用需求研制的上肢康復機器人系統(tǒng)、手指創(chuàng)傷康復系統(tǒng)等，都為患者提供了更好的康復服務(wù)。
多面能手
門崗巡邏都能干
在哈工大機器人研究所里，專家為不同領(lǐng)域研制的機器人真讓記者長了不少知識，它們不僅可以提供家居服務(wù)，而且在眾多公共服務(wù)領(lǐng)域，機器人也發(fā)揮著不小的作用。
趙立軍老師告訴記者，很多機器人都被應(yīng)用在巡邏安保、門崗安保的服務(wù)崗位上。比如門崗安保機器人，當有人站到機器人身前一定距離時，機器人就會打招呼：“您好，歡迎光臨，請出示證件。”內(nèi)部人員憑信息卡可以刷卡登記，外部人員憑二代身份證刷卡登記，同時機器人還會通過攝像頭記錄下來訪人員的面貌。在識別身份后，門崗機器人會為員工打開門，會通過來訪者與內(nèi)部被訪者通話確認身份后，再讓其進入。一個小小的門崗安保機器人，可自動完成內(nèi)部人員考勤、外來人員來訪登記、門禁開啟、門口環(huán)境監(jiān)控、即時通話、統(tǒng)計記錄等諸多功能，可謂功能超級強大。
此外，機器人還可以提供巡邏安保的服務(wù)，可以在公共場所內(nèi)檢測環(huán)境溫度、濕度、火光、煙霧、可燃氣體和非法入侵，當遇見非法入侵者時，巡邏安保機器人可進行聲光報警，還可以自主進行現(xiàn)場攝像、錄像，并無線傳輸?shù)缴弦患壉O(jiān)控中心。
本領(lǐng)不小
跳舞弄劍當導游
“你好，我叫哈利。”這是黑龍江省科技館里的一個機器人，自我介紹之后，它會向參觀者介紹科技館，并且?guī)Ыo大家精彩的指揮表演，指揮的曲目為《快樂的星期天》，音樂響起，哈利就會跟著旋律指揮了。其實，在黑龍江科技館里，還有更智能的機器人，它們可以跳舞、可以舞劍、可以畫畫，機器人的本領(lǐng)真的是不小。
會跳舞的機器人格外受歡迎，它們很靈敏，所以動作很靈活，也很到位，在音樂的伴奏下，舞蹈機器人就會翩翩起舞，舞姿時而緩慢輕柔，時而強勁有力，而且它們也喜歡跳廣場舞和做廣播體操。除此之外，根據(jù)輸入的程序，精彩的機器人畫畫表演、舞劍表演就呈現(xiàn)給大家了。
記者在哈工大機器人研究所了解到，很多由他們研制的機器人正擔任著迎賓導游的工作，它們可以自主行走，可以做講解，可以自主避障，完全是一個出色的講解員，在全國很多展館、游樂場、酒店等公共場所都可以看到它們服務(wù)的身影。機器人當導游，相信它所介紹的內(nèi)容一定會給大家留下特別深刻的印象。
餐廳打工
炒菜送餐樣樣行
在朋友圈里，很多小伙伴都曬過在機器人餐廳里和機器人的合影，這些在餐廳“打工”的機器人不只讓小孩子好奇，他們的家長也都很感興趣，所以能去體驗一次機器人服務(wù)，也成了一件讓人羨慕的事。機器人真的能燒好菜、當好服務(wù)員嗎？還真別有啥疑惑，機器人工作起來還是蠻拼的。
前不久，王丹帶著5歲的女兒去機器人主題餐廳感受了一下。餐廳很大，但大多數(shù)的工作都是由機器人來完成的，比如點餐、炒菜、傳菜、送餐。王丹說，第一次見到機器人，女兒特別好奇，她站在機器人前面盯著剛為她們點餐的機器人看，可能是擋住了機器人的路，機器人說話了，而且聲音還很溫柔“請您讓一下，我很忙呦。”原來機器人身上都有避障探測器，當遇到障礙的時候，它就會提示顧客。
顧客點餐后還可以讓機器人大廚來做，機器人大廚可以煮水餃，也可以炒菜。根據(jù)每道菜所需要的時間、所需要的食材等，機器人大廚都已經(jīng)被輸入了相關(guān)程序，所以這點差事對于它們來說，就是輕車熟路了。
