1 引言
公元2011年初冬。全球工業(yè)動(dòng)力傳動(dòng)與物料搬運(yùn)領(lǐng)航企業(yè)椿本集團(tuán)在北京召開中國(guó)工業(yè)媒體見面會(huì)。MM現(xiàn)代制造、慧聰網(wǎng)、中國(guó)工控網(wǎng)、中國(guó)自動(dòng)化網(wǎng)等工業(yè)媒體受邀與會(huì)，系統(tǒng)領(lǐng)略椿本集團(tuán)企業(yè)客戶服務(wù)戰(zhàn)略與低碳高效產(chǎn)品體系。
2 椿本故事
創(chuàng)建于日本工業(yè)革命初期的椿本集團(tuán)是一間有著95年悠久歷史的老牌跨國(guó)工業(yè)制造商。截止到2010年，椿本集團(tuán)在全球有43家分布在日本本土、美國(guó)、中國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣、泰國(guó)、韓國(guó)、英國(guó)、德國(guó)等亞歐主要經(jīng)濟(jì)體的關(guān)聯(lián)子公司。椿本的5300名員工2010年度實(shí)現(xiàn)1382億日元銷售額，約合113億人民幣；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)110億日元，約合9億人民幣，2010年度利潤(rùn)增幅翻番。
3 椿本距離
95年以來(lái)，椿本產(chǎn)業(yè)一心一意、兢兢業(yè)業(yè)的致力于工業(yè)動(dòng)力傳動(dòng)與物料搬運(yùn)領(lǐng)域機(jī)械零部件研發(fā)制造，從未動(dòng)搖。椿本是完全意義上的BTB產(chǎn)業(yè)，椿本與公眾社會(huì)生活保持著陌生的產(chǎn)業(yè)距離。
不過(guò)，我們和您一樣也是剛剛獲知，椿本制造的汽車發(fā)動(dòng)機(jī)正時(shí)鏈條占有日本國(guó)內(nèi)72%和全球35%市場(chǎng)份額，最新型的鏈條產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用于混合動(dòng)力汽車。在華生產(chǎn)的日本品牌汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的正時(shí)鏈條，全部是由椿本制造的。椿本汽車鏈條能夠免維護(hù)的伴隨汽車生命周期終身。椿本汽車鏈條占有率全球第一！
我們還剛剛獲知，除了乘用汽車以外，只要您的生活和工業(yè)制造有著些許的關(guān)聯(lián)，例如您享用過(guò)啤酒面包和使用過(guò)家用電器，例如您穿過(guò)來(lái)自于商場(chǎng)的衣物，甚至在航空港托運(yùn)過(guò)包裹行李，那么，您一定分享過(guò)工業(yè)動(dòng)力傳動(dòng)與物料搬運(yùn)的產(chǎn)業(yè)服務(wù)。椿本其實(shí)與人們的生活距離很近很近。椿本人自己也說(shuō)，我們一直為您創(chuàng)造著幸福生活，我們就站在在您身后不遠(yuǎn)的地方。
4 椿本產(chǎn)業(yè)
椿本產(chǎn)業(yè)的靈魂產(chǎn)品是全球占有率第一的工業(yè)動(dòng)力傳動(dòng)鏈條。工業(yè)鏈條派生的工業(yè)動(dòng)力傳動(dòng)與物料搬運(yùn)產(chǎn)業(yè)成就著2011年的椿本集團(tuán)。椿本集團(tuán)產(chǎn)業(yè)由4個(gè)產(chǎn)業(yè)集群架構(gòu)組成。它們按照2010財(cái)年銷售額降序的排列是：
1.鏈條事業(yè)（34%）：主營(yíng)傳動(dòng)鏈條、輸送鏈條、電纜軟管支撐導(dǎo)向裝置、運(yùn)輸周邊設(shè)備等4大類35子類鏈條產(chǎn)品；
2.汽車部件事業(yè)（31%）：主營(yíng)汽車部件與同步帶以及滑輪2大類18子類鏈條與滑輪產(chǎn)品，其定時(shí)鏈條世界占有率第一；
3.物料搬運(yùn)事業(yè)（19%）：主營(yíng)分類系統(tǒng)、搬運(yùn)系統(tǒng)、保管與分揀系統(tǒng)、粉體搬運(yùn)系統(tǒng)等4大類34子類產(chǎn)品；
4.精機(jī)事業(yè)（14%）：主營(yíng)減速機(jī)、直線運(yùn)動(dòng)、離合器與機(jī)器等3大類28子類基于渦輪蝸桿付與聯(lián)軸器產(chǎn)品。
椿本產(chǎn)業(yè)服務(wù)于：冶金、礦業(yè)、煤炭、電力、鋼鐵、建材、汽車、直梯、扶梯、建筑升降機(jī)、食品、化妝品、藥品、紡織品、家用電器、港口、立庫(kù)、硅晶圓等等，幾乎涵蓋了全部的離散與流程工業(yè)制造業(yè)與大宗物流產(chǎn)業(yè)。
5 超越極限——G7-EX
椿本鏈條的滾子鏈條基本上是十年一個(gè)換型，通過(guò)不斷的研發(fā)和技術(shù)改良，到現(xiàn)在為止已經(jīng)到第七代的鏈條產(chǎn)品。在2000余種椿本工業(yè)鏈條產(chǎn)品中，椿本本部專務(wù)市川直先生以G7新一代RS滾子鏈條G7-EX系列為本次會(huì)議典型產(chǎn)品案例，集中展示椿本工業(yè)鏈條追求極限品質(zhì)的產(chǎn)業(yè)制造理念：“超”。
滾子鏈條從結(jié)構(gòu)上來(lái)說(shuō)是非常簡(jiǎn)單的一個(gè)產(chǎn)品，主要涉及到銷子、套筒、滾子、內(nèi)板和外板，雖然是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，但是各個(gè)零配件的制造還有很高的技術(shù)含量在里面。鏈條的性能，首先是它的抗拉強(qiáng)度，第二個(gè)是最大容許張力，通過(guò)反復(fù)的疲勞測(cè)試所控制的指標(biāo)，鏈條反復(fù)運(yùn)行的時(shí)候，達(dá)到一定的疲勞程度以后，鏈條會(huì)破斷。第三點(diǎn)是它的磨損壽命，鏈條在反復(fù)使用過(guò)程中，有相對(duì)磨損的情況。
例行試驗(yàn)證明，G7-EX的1.5%磨損伸長(zhǎng)率生命周期在超越椿本上一代80型產(chǎn)品一倍的同時(shí)，傳動(dòng)動(dòng)能（功率—速度包絡(luò)）提高33%。也就是一根G7-EX鏈條相當(dāng)于2根80型鏈條使用壽命和同時(shí)獲得33%的承載能力提升。更有，一根G7-EX鏈條相當(dāng)于其它3家亞歐競(jìng)爭(zhēng)伙伴4倍使用壽命。G7-EX系列RS滾子鏈的LD無(wú)縫套筒內(nèi)部滑油油槽和鏈條接頭強(qiáng)度是G7-EX品質(zhì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力制造技術(shù)。G7-EX長(zhǎng)壽命高動(dòng)能品質(zhì)可以為社會(huì)減少86%碳排放。來(lái)自鋼鐵、鋁業(yè)、碎石物流的行業(yè)反饋，G7-EX通過(guò)使用成本和管理維護(hù)成本降低提升了最終客戶利益。
從供應(yīng)給客戶的具體情況來(lái)說(shuō)，有很多椿本鏈條具體的應(yīng)用實(shí)例。例如鋼鐵行業(yè)，鋼廠如果鏈條發(fā)生破斷或者是有問題的話，造成整個(gè)生產(chǎn)線會(huì)停運(yùn)，對(duì)廠家會(huì)有很大的副作用，換用鏈條以后，這方面的情況變得非常少。在例如鋁型材廠家和碎石廠家，換用椿本鏈條運(yùn)用效率大幅度提升，可以在苛刻的工作環(huán)境下保證生產(chǎn)線順利使用。
和傳統(tǒng)的椿本的滾子鏈條相比，G7系列磨損壽命延長(zhǎng)一倍，達(dá)到了二氧化碳排放量降低一半左右，傳動(dòng)能力提高33%，也使二氧化碳排放量削減37%，這只是和椿本自己的傳統(tǒng)型比較，如果和其他鏈條廠家比較有可能會(huì)更加長(zhǎng)，達(dá)到兩倍以上。
耐久。高效。環(huán)保。椿本鏈條憑借95年矢志不渝的專業(yè)制造技術(shù)，贏得全球認(rèn)可的遙遙領(lǐng)先的品牌品質(zhì)。憑借全球化的產(chǎn)業(yè)布局和本地供貨體制，創(chuàng)造了全球工業(yè)動(dòng)力傳動(dòng)與物料搬運(yùn)航母企業(yè)神話。
6 電動(dòng)缸
本次會(huì)議還突出的介紹了椿本稱之為動(dòng)力缸的電動(dòng)缸產(chǎn)品。動(dòng)力缸由椿本精機(jī)事業(yè)部木村隆利先生專題演講。椿本動(dòng)力缸技術(shù)特點(diǎn)是滾珠絲杠核心組件是椿本自己獨(dú)立研發(fā)精良制造，確保椿本制造的核心品質(zhì)控制。木村在會(huì)議茶歇間的產(chǎn)品展示臺(tái)前有些驕傲的告訴記者，椿本的動(dòng)力缸直線運(yùn)行時(shí)速高達(dá)300mm/S，電動(dòng)推桿基本達(dá)到最高推力90噸，覆蓋OEM市場(chǎng)絕大多數(shù)液壓油缸的工作范疇。相比需要油泵或者是氣泵系統(tǒng)的液動(dòng)缸和氣動(dòng)缸等常規(guī)直線驅(qū)動(dòng)運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)，動(dòng)力缸只需要供電就可以直接驅(qū)動(dòng)，凸顯動(dòng)力缸技術(shù)產(chǎn)品的環(huán)境友好特性。椿本提供的資料顯示，動(dòng)力缸的直線驅(qū)動(dòng)技術(shù)類比減排超過(guò)20%。
需要特別指出，機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單體積緊湊的動(dòng)力缸特性對(duì)于某些工程條件的直線驅(qū)動(dòng)，例如高空的料斗閥門等遠(yuǎn)程或高空直線驅(qū)動(dòng)，動(dòng)力缸幾乎是工程師們唯一的技術(shù)選擇。、鋼鐵廠高溫的干熄焦工位焦炭在熄滅的時(shí)候，傳統(tǒng)的做法會(huì)產(chǎn)生很大的蒸汽污染，用電動(dòng)推桿，把蒸汽污染再利用。由于它的環(huán)境溫度比較高，需要鋼鐵推力比較大，用電動(dòng)推桿取代油壓推桿，現(xiàn)在市場(chǎng)上開始風(fēng)行，日本國(guó)內(nèi)相關(guān)行業(yè)都開始普及。
來(lái)自工業(yè)自動(dòng)化媒體的記者關(guān)注到，動(dòng)力缸一個(gè)重要的自動(dòng)化工程特性是中間位置制動(dòng)保持，這顯然是液動(dòng)和氣動(dòng)驅(qū)動(dòng)難以實(shí)現(xiàn)的重要功能。鋼鐵行業(yè)對(duì)一些遠(yuǎn)距離操作，這種需求，特別是在高溫環(huán)境下面，防止災(zāi)害事故，也是大量運(yùn)用了電動(dòng)推桿，在防火災(zāi)保險(xiǎn)的經(jīng)費(fèi)削減上面也起到了很大的貢獻(xiàn)。焦炭在熄滅的時(shí)候，傳統(tǒng)的做法會(huì)產(chǎn)生很大的蒸汽污染，用電動(dòng)推桿，把蒸汽污染再利用，國(guó)內(nèi)也開始在慢慢普及。在醫(yī)療行業(yè)，如果用電動(dòng)推桿，同樣也是非常環(huán)保的，不會(huì)發(fā)生漏油，污染醫(yī)務(wù)室的情況。
對(duì)于機(jī)電工程經(jīng)理關(guān)心的椿本電缸系統(tǒng)特色問題，椿本木村隆利先生介紹到，電動(dòng)推桿現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)，因?yàn)槲覀儙啄昵耙沧鲞^(guò)調(diào)查，還不是完全普及，我們有一些廠家也生產(chǎn)同類型的產(chǎn)品，但是更多的呢，他們不是生產(chǎn)純的電動(dòng)推桿，而是出于成本考慮，更多的廠家是生產(chǎn)電動(dòng)和液動(dòng)結(jié)合的，叫電液推桿，這種產(chǎn)品會(huì)比較多。盡管椿本動(dòng)力缸產(chǎn)品功能強(qiáng)悍，但是我們還是樂于深度分享椿本液動(dòng)缸、氣動(dòng)缸、椿本（電）動(dòng)力缸的功能特性綜合比較：
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No.
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項(xiàng) 目
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電動(dòng)缸
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液 缸
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氣 缸
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1
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推 力ton
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～90ton
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～數(shù)百ton
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～2 ton
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2
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速度mm/s
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～300mm/s
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～500 mm/s
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～1,000 mm/s
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3
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速度調(diào)節(jié)
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伺服機(jī)構(gòu)和變頻器
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利用閥門調(diào)節(jié)流量
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利用閥門調(diào)節(jié)流量
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4
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負(fù)荷保持
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利用帶制動(dòng)器的電機(jī)，易于控制
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需要持續(xù)施加液壓
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需要持續(xù)施加氣壓
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5
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遠(yuǎn)距離操作
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三相電源可距離
100m以上操作
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需要長(zhǎng)距離配管（工時(shí)和費(fèi)用）
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需要長(zhǎng)距離配管（工時(shí)和費(fèi)用）
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6
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溫度環(huán)境
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可適應(yīng)80℃以下
標(biāo)準(zhǔn)：－15～40℃
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～60℃
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～60℃
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7
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危險(xiǎn)性
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漏電
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火災(zāi)
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漏氣時(shí)不能保持載荷
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8
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維 護(hù)
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定期涂敷潤(rùn)滑油脂
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需要沖洗配管
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漏 氣
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9
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中間停止
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易于用限位開關(guān)實(shí)
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困 難
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困 難
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7 鏈接中國(guó)
目前椿本集團(tuán)在中國(guó)擁有10間獨(dú)立運(yùn)作的獨(dú)資或合資經(jīng)濟(jì)實(shí)體，其中上海7間，天津3間。通過(guò)中外合資天津華盛昌齒輪公司總經(jīng)理馬克儉先生的全面介紹，我們看了到椿本集團(tuán)在中國(guó)的鏈條事業(yè)深度發(fā)展延伸的概貌。
華盛昌公司現(xiàn)有員工139人，高級(jí)工程師10人，工程師20人，員工基本都大專以上學(xué)歷，產(chǎn)銷今年人均銷售都在一百萬(wàn)以上。天津華盛昌齒輪有限公司成立于1990年，是一間致力于蝸桿傳動(dòng)研發(fā)制造生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。隸屬于椿本精機(jī)事業(yè)部產(chǎn)業(yè)范疇的華盛昌產(chǎn)品包括平面包絡(luò)環(huán)面蝸桿減速器和蝸桿副；變齒蝸桿傳動(dòng)；圓柱蝸桿減速器和蝸桿副等。華盛昌平面包絡(luò)環(huán)面蝸桿傳動(dòng)的產(chǎn)品特點(diǎn)是，與普通圓柱蝸桿比較，在規(guī)格相同時(shí)有更大的承載能力�；蛘哒f(shuō)在傳遞功率和速比相同的條件下，可獲得更緊湊的結(jié)構(gòu)尺寸（中心距�。�，易于建立動(dòng)壓油膜、摩擦系數(shù)小、傳動(dòng)效率高、節(jié)省能源。具有可磨削性，特別是本公司采用德國(guó)克林貝格NC35TP十軸數(shù)控蝸桿磨床，最高可獲得DIN標(biāo)準(zhǔn)5級(jí)和優(yōu)于Ra0.4的齒面粗糙度；運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)、噪聲低、壽命長(zhǎng)。
華盛昌齒輪產(chǎn)品廣泛地應(yīng)用于冶金、石化、輕紡、建筑、木工、選礦、食品等機(jī)械設(shè)備以及航空航天等工業(yè)部門。例如用于建筑升降機(jī)、塔吊、電梯、扶梯、自動(dòng)人行道、木工機(jī)械、黃金選礦、連鑄機(jī)械、焊管機(jī)械、灌裝機(jī)械、編織機(jī)械、精密分度以及雷達(dá)等設(shè)備上，作為傳遞動(dòng)力或精確位置傳動(dòng)裝置。馬克儉總經(jīng)理以自動(dòng)扶梯減速器客戶為例，我們耳熟能詳?shù)碾娞萜放葡?shù)到場(chǎng)。華盛昌前身是天津機(jī)械研究所，專門從事研究開發(fā)的一個(gè)研究團(tuán)隊(duì)，1990年合資建立了中外合資公司，華盛昌具有世界領(lǐng)先的技術(shù)和設(shè)備，機(jī)械部GBT9051就是由我們公司起草的，有多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，有先進(jìn)理論和技術(shù)，一流的設(shè)備，為我們的產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
華盛昌致力于各種蝸輪傳動(dòng)研發(fā)制造，并生產(chǎn)多種傳動(dòng)裝置，這是我們測(cè)量蝸輪板的專項(xiàng)技術(shù)，這個(gè)軟件是國(guó)內(nèi)絕無(wú)僅有的，只有我們單位能夠制造，這是多種齒型的渦輪干，用于無(wú)測(cè)機(jī)的傳動(dòng)，衛(wèi)星跟蹤設(shè)備上使用。環(huán)面蝸輪桿簡(jiǎn)稱TP，變齒蝸桿主要用于電梯扶梯，這是一種低噪音的蝸桿。
華盛昌平面包絡(luò)環(huán)面螺桿與普通的圓柱螺桿相比，承載能力大，效率高，運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)，噪聲低。具體承載能力怎么大呢？相同的體積下，承載更多的功率，把產(chǎn)品小型化了。還有一個(gè)是效率高，磨損小。它的動(dòng)壓油膜，運(yùn)動(dòng)方向和它的接觸線接近于垂直，就像男同志刮胡子，順著刮，但是我的齒型是橫著走的，用油膜傳遞動(dòng)力，我是鋼的螺桿和銅的蝸輪，效率高。具有可磨削性，可達(dá)到DIN標(biāo)準(zhǔn)的5級(jí)，精度可以達(dá)到0.4。平穩(wěn)性和噪音相對(duì)就低了，因?yàn)槲也皇歉赡Σ粒瑝勖查L(zhǎng)了。
在建筑升降機(jī)行業(yè)，早期是華盛昌第一代產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)，現(xiàn)在市場(chǎng)上做的廠家也不少，最早華盛昌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占90%以上，至今仍然是國(guó)家重點(diǎn)的工程最重要的選型產(chǎn)品。在大型橋梁、核電站等都華盛昌產(chǎn)品24小時(shí)連續(xù)轉(zhuǎn)數(shù)年，一般產(chǎn)品無(wú)法企及。
華盛昌產(chǎn)品以品質(zhì)為第一關(guān)注的，還有在電梯市場(chǎng)。華盛昌電梯扶梯減速器，僅僅2011年出貨達(dá)到8000臺(tái)；電梯蝸桿副加起來(lái)也在一萬(wàn)臺(tái)以上。華盛昌公司在電梯扶梯上改變了國(guó)人對(duì)電梯扶梯產(chǎn)業(yè)的概念，過(guò)去完全是歐美的中國(guó)市場(chǎng)，華盛昌打破市場(chǎng)壟斷，華盛昌把產(chǎn)品整個(gè)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的價(jià)格大大降低，同樣規(guī)格的產(chǎn)品，華盛昌要比歐美國(guó)家的生產(chǎn)能力要大。
8 椿本制造 服務(wù)中國(guó)
針對(duì)中國(guó)十二五國(guó)家發(fā)展規(guī)劃，椿本對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的期待，包括今后對(duì)在中國(guó)市場(chǎng)的事業(yè)展開，椿本鏈條產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的份額還是比較低的，依托2012年在天津設(shè)立鏈條工廠，椿本期望相應(yīng)的產(chǎn)品在中國(guó)的市場(chǎng)份額最終能夠達(dá)到20%。拖鏈產(chǎn)品能占到中國(guó)市場(chǎng)份額的10%，這是椿本鏈條產(chǎn)品的市場(chǎng)發(fā)展愿景。同樣，華盛昌齒輪有限公司擁有強(qiáng)悍自主技術(shù)開發(fā)實(shí)力和國(guó)際頂尖數(shù)控成套裝備，椿本希望把這樣一個(gè)在中國(guó)生產(chǎn)的產(chǎn)品，能帶到中國(guó)以外的海外市場(chǎng)去，所以馬總的公司在下個(gè)月會(huì)在印度進(jìn)行展覽會(huì)的宣傳。
椿本認(rèn)為對(duì)中國(guó)客戶的服務(wù)是最重要的。天津工廠同時(shí)在營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，有中國(guó)幾個(gè)營(yíng)銷公司的整合，更加擴(kuò)大營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，是一個(gè)戰(zhàn)略方針，就像今天在座的木村隆利部長(zhǎng)就是主要的營(yíng)銷負(fù)責(zé)人，以后整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)也肩負(fù)在他的身上。針對(duì)銷售渠道來(lái)說(shuō)，椿本有靈活的經(jīng)營(yíng)策略，例如天津華盛昌就是直接和最終客戶的銷售會(huì)比較多，但是有一些標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，更多的會(huì)通過(guò)代理商來(lái)進(jìn)行銷售，所以椿本主要的目標(biāo)是服務(wù)客戶，以哪種方式能提供給客戶最好的服務(wù)，來(lái)選擇最終的銷售渠道。
