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電子元器件企業(yè)借微博展開營銷戰(zhàn)

已有103068次閱讀2012-05-08標(biāo)簽:微博 電子元器件 營銷運營
  微博成為公眾最活躍的平臺,據(jù)統(tǒng)計,騰訊微博用戶為3.1億,活躍用戶超過5000萬,新浪微博超過3億,活躍用戶2700萬人。隨著微博的火熱,微博營銷作為一種全新的網(wǎng)絡(luò)營銷方式日益受到企業(yè)的重視。微博的用戶群不斷擴展,微博的營銷價值也隨之提升。電子分銷企業(yè)如何借力微博進行有效營銷,從而在擴大企業(yè)知名度的同時,吸引有效客戶。

  電子分銷企業(yè)官方微博是一個基于微博建立的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)化平臺,電子分銷企業(yè)可以通過WEB、WAP以及各種客服端組建網(wǎng)絡(luò)社區(qū),實現(xiàn)即時商業(yè)分享與客戶互動、對話。在這里,電子分銷企業(yè)微博扮演著自媒體、客戶中心、監(jiān)測平臺、對話平臺、營銷平臺、蓄客池六種角色。

  電子分銷企業(yè)微博營銷三步走戰(zhàn)略:

  第一步:開通三部曲

  第一,明確定位和目標(biāo),電子分銷企業(yè)的官方微博定位一個資訊平臺,目的是宣傳企業(yè)產(chǎn)品信息和溝通售后。企業(yè)官方微博運營應(yīng)主要圍繞企業(yè)品牌建設(shè)方面的內(nèi)容,如樹立與強化企業(yè)品牌形象,發(fā)布公司新聞動態(tài),產(chǎn)品服務(wù)信息等�?蛇m當(dāng)發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)一些與公司行業(yè)或業(yè)務(wù)相關(guān)的有趣、公益話題或價值內(nèi)容,也可適度參與轉(zhuǎn)發(fā)當(dāng)日微博中焦點關(guān)注話題,以引發(fā)更多轉(zhuǎn)發(fā)/互動為目的,使企業(yè)微博能夠更縱深的在用戶中傳播。注意相關(guān)性與適度原則。星座、血型、格言、冷笑話、早安貼雖然深受歡迎,但企業(yè)微博在運營中若長期摻雜此類信息,掌控不好很容易偏離企業(yè)微博定位,對企業(yè)品牌形象產(chǎn)生“不專業(yè)”的影響,使粉絲產(chǎn)生抵觸厭倦心理,更容易逃離。

  第二,進行系統(tǒng)培訓(xùn),官方微博負責(zé)人員應(yīng)該接受系統(tǒng)的內(nèi)部外部培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)應(yīng)包括新媒體知識、微博規(guī)則與原則、內(nèi)容寫作、互動和話題培訓(xùn)等幾個方面。外部培訓(xùn)應(yīng)該包括企業(yè)基礎(chǔ)資料、產(chǎn)品信息、行業(yè)知識等三大塊。

  第三,建立運營團隊,專業(yè)的微博運營團隊。

  第二步:營銷運營三部曲

  建立買家檔案表先找準你的買家,然后給他們分門別類,這是每個營銷人員最應(yīng)該搞清楚的問題,所以不同的公司的買家檔案表就會不同。揣摩買家的心理,解決買家的問題站在買家的角度去為他們解決問題,發(fā)布能解決他們需求的內(nèi)容。

  1,加關(guān)注及吸引粉絲。關(guān)注身邊的人;關(guān)注電子行業(yè)類高管及員工,關(guān)注代理商及合作伙伴,關(guān)注分公司微博。關(guān)于“悅讀性”:善用圖片、視頻等多媒體形式來豐富你的微博語言,一圖勝千言,一條成功的微博配上一張好的圖片或視頻,能夠把用戶關(guān)注的焦點有效集中吸引,提高微博的“悅讀性”,引發(fā)粉絲關(guān)注或轉(zhuǎn)發(fā)評論的幾率和程度也就越大。

  2,關(guān)注專家及媒體人。關(guān)注電子行業(yè)類網(wǎng)站,如華強電子網(wǎng)獲得轉(zhuǎn)發(fā)及評論機會;關(guān)注媒體人及輿論領(lǐng)袖。如電子發(fā)燒友官方微博。

  3,關(guān)注潛在用戶。搜索含“電子”類關(guān)鍵字的企業(yè)微博,搜索大企業(yè)采購經(jīng)理的微博。

  第三步:內(nèi)容運營三部曲

  1.關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)評論:粉絲質(zhì)量當(dāng)然重要,但其活躍度和二級轉(zhuǎn)發(fā)點、發(fā)布微博的時間點、更是能否引爆一條微博的關(guān)鍵,對具備相當(dāng)話題價值的微博進行二次甚至三次轉(zhuǎn)發(fā),進行深度展示與討論,一句內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的評論轉(zhuǎn)發(fā)所能帶來的“爆點”甚至能遠超出原微博本身。

  2.利用好#標(biāo)簽,@等功能,用標(biāo)簽對企業(yè)固定的話題內(nèi)容進行分類索引,方便粉絲查閱和引發(fā)點擊欲望,但忌濫用,@關(guān)鍵人引起關(guān)注和回應(yīng)。善用微博熱門話題與公司的產(chǎn)品與業(yè)務(wù)相結(jié)合,增加被關(guān)注此話題粉絲檢索到的機會,聰明的提升微博曝光率。

  3.善用包含目標(biāo)信息內(nèi)容的微博鏈接,與新浪開放平臺合作,利用API設(shè)置好微博消息,引導(dǎo)有效流量到企業(yè)官網(wǎng),不是所有的微博都帶有目的性的推廣鏈接,注意粉絲體驗。

  發(fā)布這樣的內(nèi)容,一是可以吸引他們來關(guān)注你,而且聚集的都是潛在用戶群。二是可以讓他們更加信任你推薦的產(chǎn)品或服務(wù)。因為至少你很了解他們的需求,而且你的微博內(nèi)容已經(jīng)為他們提供了附加的價值。他們更愿意買單。
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