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追求卓越 鑄就希望 以“H”企業(yè)管理體系打造軟實力

已有59810次閱讀2017-09-05標簽:

  總有那樣一群人,他們?yōu)閴粝雸?zhí)著奮斗,讓整個時代因他們而閃耀。他們是造夢者,在電力自動化產(chǎn)業(yè)中創(chuàng)造了一個又一個屬于國人的驕傲;他們是開拓者,在探索創(chuàng)新商業(yè)模式的道路中銳意前行;他們是先驅(qū)者,未來將助力“互聯(lián)網(wǎng)+電力”的開啟,攜手同行共建電力發(fā)展新格局。他們就是本文的“主角”——南京國電南自自動化有限公司(以下簡稱:南自自動化),活躍且深耕在電力自動化領(lǐng)域的佼佼者。

  在全球經(jīng)濟化及信息化時代下,企業(yè)若想在激烈的市場競爭中分得一杯羹,除了擁有大型的生產(chǎn)制造基地和國際先進的生產(chǎn)線,以及精益求精的生產(chǎn)工藝等硬實力之外,還需要具備“軟實力”,它作為企業(yè)成功與否的秘笈法寶之一,在企業(yè)的不斷變革中隨之發(fā)生著改變,那么怎樣的“軟實力”能夠做到持久為企業(yè)發(fā)展“續(xù)航”,讓企業(yè)立于不敗之地呢?

  南自自動化公司是由國電南自集團(以下簡稱:國電南自)與ABB集團共同組建的合資公司。作為我國智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),國電南自擁有77年的發(fā)展歷史和品牌文化積淀,其獲得的殊榮是業(yè)界有目共睹的。ABB也是全球電力和自動化技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌,世界500強企業(yè)。面對當今電力行業(yè)日益激烈的市場競爭,為實現(xiàn)企業(yè)的開拓進取乃至跨越式發(fā)展,雙方于2011年簽署了戰(zhàn)略合資協(xié)議,成立合資公司——南自自動化公司。作為中國電力工業(yè)歷史上“大國企”與“大外企”的經(jīng)典合資案例,經(jīng)過五年的發(fā)展和探索,南自自動化公司創(chuàng)建了以“10H”企業(yè)文化建設(shè)為引領(lǐng)的中外合資企業(yè)卓越績效管理模式——“H”企業(yè)管理體系,走出了一條追求卓越的管理創(chuàng)新之路。

  南自自動化的發(fā)展引擎——深入人心的“10H”文化

  世界上一切資源都可能枯竭,只有一種資源可以生生不息,那就是文化。大到國家,小到個人,都需培養(yǎng)、恪守并建設(shè)獨到的文化。企業(yè)固然如此,企業(yè)文化是其保持永續(xù)發(fā)展的“內(nèi)生動力”,企業(yè)的價值觀和使命感是企業(yè)文化的支撐性因素,決定著企業(yè)的眼界格局。南自自動化作為一家優(yōu)秀的企業(yè)能夠在商海中自由馳騁,究竟有著怎樣獨到的企業(yè)文化呢?

  南自自動化自創(chuàng)立伊始就將傳承與創(chuàng)造、和諧與發(fā)展銘刻于企業(yè)發(fā)展的路標之上。而“10H”企業(yè)文化是經(jīng)過多年發(fā)展探索最終沉淀下來的文化精髓。其內(nèi)涵概括為: “打造核心競爭力”,“形成合力”,“創(chuàng)造和諧”,將深耕電力自動化領(lǐng)域的科技成果轉(zhuǎn)化為技術(shù)創(chuàng)新與市場份額,在面對國內(nèi)經(jīng)濟新常態(tài),電力行業(yè)風(fēng)云變幻的今天仍舊能夠做到從容應(yīng)對。

  “10H”文化作為“H”企業(yè)管理體系的核心,指引著南自自動化不斷創(chuàng)新,追求卓越,持續(xù)超越的大跨步前行。近年來,這一管理體系對于公司合資后的助推作用不可小覷,經(jīng)營業(yè)績逐年提升,獲得了政府部門和集團公司的高度認可和表彰。相繼榮獲了“第二十三屆國家級企業(yè)管理現(xiàn)代創(chuàng)新成果獎”、“2016-2017年度全國企業(yè)文化優(yōu)秀成果獎”、“2016年度江蘇省質(zhì)量獎”、“江蘇制造突出貢獻獎優(yōu)秀企業(yè)”、“2016年度華電集團五星級科工企業(yè)”、“ABB 全球CEO卓越運營金獎”、 “2015年度南京市市長質(zhì)量獎”、“ 2015年度江蘇名牌產(chǎn)品”等,種種殊榮進一步提升了SAC品牌和ABB的品牌公眾影響力。

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  當然,這些輝煌的成績不僅體現(xiàn)出南自自動化的外在實力,事實上“10H”文化已經(jīng)滲透到了企業(yè)的各個方面,為員工帶來了切身的收益與福利。合資以來,公司建立了“H”文化特色的“合”餐廳,“合”超市,讓復(fù)雜、繁瑣的日常生活變得更加便捷溫馨。另外,為了緩解員工承擔高房價的壓力,公司向南京市江寧區(qū)政府申領(lǐng)120套“人才公寓”,并統(tǒng)一配備各類家電、家具,給員工更多的人文關(guān)懷和生活保障,增強員工在企業(yè)中的安全感、自豪感和歸屬感,讓員工真正感受“家Home”的溫暖,對未來充滿“希望Hope”!

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  無論是南自自動化的外在實力還是內(nèi)在體現(xiàn),無不強調(diào)了“H”文化在其中所起到的舉足輕重的作用。在“10H”文化的熏陶之下,員工們從內(nèi)心到精神面貌都煥然一新,以更飽滿愉快的工作狀態(tài)、友善和諧的團隊精神共擔責任,共享成就。

  南自自動化的經(jīng)營指南——戰(zhàn)略房屋(House)

  企業(yè)文化是品牌的靈魂,品牌則是企業(yè)文化的載體,品牌和企業(yè)文化是市場經(jīng)濟從初級階段發(fā)展到競爭時代的必然產(chǎn)物,兩者相輔相成,成為企業(yè)“軟實力”的重要構(gòu)成部分。品牌建設(shè)與企業(yè)文化一樣,都需要歷經(jīng)企業(yè)經(jīng)營的磨礪和沉淀,才能風(fēng)吹雨打終成林、千錘百煉始成金。

  談及南自自動化的品牌戰(zhàn)略,不得不提它的“雙品牌戰(zhàn)略”,其同時擁有SAC與ABB兩個品牌的使用權(quán),有效促進了產(chǎn)品線的互補,完善了公司的產(chǎn)業(yè)鏈,雙品牌戰(zhàn)略帶來了顯著的互補和協(xié)同效應(yīng),為公司實現(xiàn)“世界一流的電力自動化整體解決方案專家”的愿景提供了強有力的支撐。

  在我國的歷史上,戰(zhàn)略思想源遠流長,就如《孫子兵法》中關(guān)于軍事戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的經(jīng)典內(nèi)容延續(xù)至今,企業(yè)亦如此,沒有企業(yè)戰(zhàn)略就好比迷失在大海中的船找不到方向。所以,南自自動化一直都非常重視企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃,戰(zhàn)略在公司實現(xiàn)卓越績效的過程中發(fā)揮著導(dǎo)向作用。那么,如何實現(xiàn)卓越績效及發(fā)展愿景呢?“HOUSE戰(zhàn)略房屋”應(yīng)運而生。

  “戰(zhàn)略房屋”位于“H”企業(yè)管理體系的頂端,通過制定合資公司長、中、短期的戰(zhàn)略規(guī)劃,為企業(yè)未來的發(fā)展提供行動指南,以績效關(guān)鍵指標為戰(zhàn)略目標,以“10H”企業(yè)文化為基石,通過拓展可進入市場、建立有競爭力的產(chǎn)品和研發(fā)、實施卓越運營和卓越人才四大戰(zhàn)略板塊及所對應(yīng)的行動計劃,搭建起屬于自己的戰(zhàn)略房屋。

  通過“企業(yè)戰(zhàn)略房屋”的搭建,從戰(zhàn)略層面自上而下輻射企業(yè)的各項經(jīng)營活動,形成全面的戰(zhàn)略規(guī)劃與運營體系,從而強化企業(yè)在行業(yè)發(fā)展中的堅實基礎(chǔ),確保公司精準把握市場方向,實現(xiàn)企業(yè)的基業(yè)長青。

  南自自動化的支撐生命力——市場耕耘與開拓(Heatmap + PIE + How)

  “物競天擇,適者生存”這一自然法則在企業(yè)中同樣適用。企業(yè)若想在既定的道路上走的更遠,首要具備的是硬實力,它是建立在品牌文化之上的,沒有產(chǎn)品,沒有市場,談何品牌?無論是對于想要搶占一席之地的新生企業(yè),還是如南自自動化一樣已躋身行業(yè)前列的品牌企業(yè),產(chǎn)品與市場都是其穩(wěn)固立足的保障。

  為了準確把握市場需求,南自自動化通過準確的市場分析與定位,制定相應(yīng)的市場營銷策略,其經(jīng)營業(yè)績逐年提升。目前,國內(nèi)業(yè)務(wù)已覆蓋9億人口,海外業(yè)務(wù)覆蓋46個國家和地區(qū)。其產(chǎn)品和解決方案廣泛應(yīng)用于發(fā)電、輸變電、配電、用電整個電力系統(tǒng)生產(chǎn)鏈以及煤炭、冶金、石油化工、軌道交通、新能源等領(lǐng)域中,并取得了不凡的成效。

  上海浦東配網(wǎng)自動化重點項目,南自自動化的配網(wǎng)解決方案可實現(xiàn)上海浦東核心區(qū)域一旦遇到電網(wǎng)故障,便可在幾秒內(nèi)恢復(fù)供電,全年累計停電不超過5分鐘,供電可靠率達到99.999%,配電自動化水平達到新加坡、東京等國際領(lǐng)先水平。

  西藏尼瑪縣,平均海拔4600米,建有目前國內(nèi)海拔最高的光伏電站。當?shù)刈匀粭l件惡劣,可施工時間短,用電需求十分迫切。南自自動化采用預(yù)制艙式智能變電站解決方案,最大化工廠加工,最小化現(xiàn)場施工,從設(shè)計到送電,短短90天時間,兌現(xiàn)了讓尼瑪縣城人民過上溫暖、光明、不停電冬季的承諾。

  厄瓜多爾 “CCS辛克雷電站和500kV輸變電項目”于2016年相繼成功投運,11月18日,國家主席習(xí)近平和厄瓜多爾科雷亞總統(tǒng)共同啟動了辛克雷水電站發(fā)電按鈕。

  港珠澳大橋是世界最長的跨海大橋,建成后將連起世界上最具活力的經(jīng)濟區(qū)——香港、澳門、珠海。南自自動化公司為港珠澳大橋項目的“澳門側(cè)”和“珠海側(cè)” 均提供了變電站監(jiān)控和保護的整體解決方案,將有力保障整個港珠澳大橋的電力供應(yīng)。

  2017年光伏“6.30”期間,南自自動化公司300位服務(wù)工程師奔赴在全國400多個光伏工程項目現(xiàn)場,有力保障了各個項目的及時、成功的并網(wǎng),用專業(yè)鑄就了“6.30”大捷!用光伏在全國各地點亮“陽光能源”。

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  南自自動化的核心元素——信息管理&過程優(yōu)化與實施(Here & Hot5 / Opex)

  隨著工業(yè)4.0時代的不斷演進,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的崛起、商業(yè)模式的重塑,對中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型帶來機遇的同時,也帶來了挑戰(zhàn)。當數(shù)字化制造、智能制造、綠色制造成為傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型的發(fā)展方向,唯有不斷創(chuàng)新與改進,才是企業(yè)跟上工業(yè)4.0時代發(fā)展節(jié)奏的不變定律。

  工業(yè)4.0概念的提出也催生出了“中國制造2025”和“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn),這是經(jīng)濟發(fā)展所經(jīng)歷的必然趨勢,這也是基于我國的基本國情所決定的。兩化融合是信息化和工業(yè)化的高層次深度結(jié)合,“以信息化帶動工業(yè)化,以工業(yè)化促進信息化”也是互聯(lián)網(wǎng)時代下的重新定義。兩者之間的關(guān)系如何協(xié)調(diào)配合,如何相輔相成呢?那不得不提南自自動化自主開發(fā)的Here綜合信息管理平臺了,平臺涵蓋財務(wù)、人力資源、商務(wù)、營銷、質(zhì)量、研發(fā)、服務(wù)等企業(yè)整個運營過程的15個管理模塊,170多個流程,為公司執(zhí)行戰(zhàn)略部署,實現(xiàn)卓越績效提供強有力的IT支撐。2017年初,南自自動化獲得了國家工信部頒發(fā)的“兩化融合管理體系評定證書”,標志著南自自動化在推進信息化和工業(yè)化深度融合、一體化管理體系建設(shè)方面取得了顯著成效,以信息化支撐企業(yè)運營和持續(xù)創(chuàng)新的能力達到行業(yè)先進水平。

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  南自自動化認為企業(yè)從傳統(tǒng)制造向智能制造升級的道路上,同樣離不開過程管理與優(yōu)化。以實現(xiàn)質(zhì)量改進和持續(xù)推進諸多運營項目,來推動企業(yè)在轉(zhuǎn)型中創(chuàng)變求新。在整個公司的“Hot 5過程優(yōu)化與實施”中,自上而下的定期追蹤戰(zhàn)略任務(wù)的分解,同時自下而上的解決公司的質(zhì)量問題,不僅僅包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量而且涉及經(jīng)營質(zhì)量和發(fā)展質(zhì)量。針對2017~2018年的質(zhì)量工作,公司明確提出了“讓質(zhì)量成為現(xiàn)實”的目標,號召全員參與到質(zhì)量改進中來,提升全員的質(zhì)量觀。此外,南自自動化還通過啟動眾多卓越運營項目、運用“4Q”管理工具對企業(yè)運營各個環(huán)節(jié)進行測量、分析、改進及保持,確保各項工作、各個環(huán)節(jié)都能得到有效的改進和提升,倡導(dǎo)員工“讓改進成為一種習(xí)慣(Improvement is a Habit)”。正是通過縝密的過程管理、多元化的信息支撐與科學(xué)的管理改進工具,南自自動化在后續(xù)經(jīng)營和戰(zhàn)略道路上的前進步伐將會越來越快。

  南自自動化的價值觀——“不忘初心”+“社會責任”

  當“三觀”一詞成為現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)的常用語時,或許人們已經(jīng)忘記了其實它的準確定義是:世界觀、價值觀、人生觀。無論是個人還是企業(yè),如若三觀不同,其今后的成長軌跡就會有很大差異。還記得習(xí)主席在紀念紅軍長征勝利80周年大會上的重要講話中提到了“不忘初心”的長征精神,其實作為企業(yè),它的每一步前進與發(fā)展又何嘗不是自己的“長征路”呢?在南自自動化的發(fā)展道路上,以“H”企業(yè)管理體系為指導(dǎo),每一位員工都將秉承著“不忘初心”的精神,勇于攀登,向著更高的奮斗目標執(zhí)著前行著。

  擁有好的效益,企業(yè)只能保證擁有現(xiàn)在,而具備社會責任感的企業(yè)才能擁有未來。作為國內(nèi)電力系統(tǒng)二次設(shè)備的領(lǐng)軍企業(yè),南自自動化以履行社會責任視為己任,與忠誠客戶建立了共抗風(fēng)險體系,制定了共抗風(fēng)險和快速應(yīng)變市場的機制。保證高效的做好搶險、應(yīng)急和保電等重要任務(wù),為電網(wǎng)的穩(wěn)定運行提供了堅強的后盾。同時,積極落實國家創(chuàng)新戰(zhàn)略,全面參與特高壓技術(shù)創(chuàng)新;響應(yīng)節(jié)能環(huán)保需求,為推動新能源技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用貢獻力量。

  在公司安全文化的引領(lǐng)下,2015年南自自動化公司成立自己的急救隊,40名隊員來自公司的各個崗位,他們均取得了美國心臟協(xié)會(AHA)急救證書。園區(qū)內(nèi)配備26個急救箱、8臺自動體外除顫器(AED)等專業(yè)急救設(shè)備,實現(xiàn)了急救物資全覆蓋,并且建立了完善的應(yīng)急救援體系, 具備院外急救能力。

  南自自動化急救隊不僅利用業(yè)余時間為上海國際馬拉松、南京歡樂善跑等9場大型賽事提供急救保障,還積極參加“上海急救嘉年華”、“南京科普周”等大型社會公益活動,累計保障8萬余人。2017年6月,南自自動化急救隊走進南京漢開書院,將愛和希望的種子播撒到每一個角落。未來,南自自動化急救隊將懷揣對生命的敬畏,為生命守護,為大愛擔當,繼續(xù)逐夢前行!

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  后記:

  因傳承而深遠,因變革而銳意,因堅持而歷久彌新。南自自動化推動卓越、鑄就希望的過程,綜合了整個企業(yè)管理系統(tǒng)的創(chuàng)新,是正在被實踐所驗證的成功商業(yè)模式。“10H”文化幫助南自自動化在進一步打造核心競爭力、形成合力、創(chuàng)造和諧,同時公司也將以“H”企業(yè)管理體系推動實現(xiàn)公司的卓越績效,不斷提升企業(yè)的影響力,踐行“做世界一流的電力自動化整體解決方案專家”的發(fā)展愿景。

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