新零售和AR并不是今年才出現(xiàn)的，從2016年十月份馬云在云棲大會上提出新零售以來，電商新零售在今年出現(xiàn)井噴式爆發(fā)。而同是在市場元年下的AR技術(shù)和新零售又能擦出什么樣的火花呢？
近年來，隨著AR技術(shù)應(yīng)用的不斷完善和推廣，AR技術(shù)在各領(lǐng)域的應(yīng)用為人們帶來了不一樣的體驗，在電商行業(yè)亦是如此。
自馬云提出了新零售這一概念之后，各大電商巨頭的戰(zhàn)場也遷移到新零售領(lǐng)域，而巨頭對零售的不同解讀也讓各個領(lǐng)域的布局有所差異，從無人零售店到社區(qū)零售，再到汽車零售，在巨頭的推動下，零售產(chǎn)業(yè)遍地開花。但隨著零售市場新力量的不斷注入和逐漸飽和，各個領(lǐng)域的零售巨頭又開始尋找新的契機去打開零售產(chǎn)業(yè)的未來大門。AR購物利用增強現(xiàn)實技術(shù)與新零售結(jié)合，為消費者帶來了更科技化的消費體驗。
從傳統(tǒng)的購物方式來看，人們習(xí)慣于清晰地界定線上或者線下，比如你躺在床上，拿出手機，就能在線上完成一次購物，或者你會想著周末約著朋友，走進商場去“買買買”。這兩者之間，我們?nèi)藶榈剡M行了區(qū)分，并強化了線上和線下購物的區(qū)別。
而事實上，在未來，購物的方式將發(fā)生融合，你在逛街的時候，看到一樣特別中意的東西，沒問題，拿出手機掃一下，馬上就進入了購物平臺，等回到家，商品已經(jīng)放在家里了。購物已經(jīng)完全沒有線上線下的區(qū)別，購物的方式得到了充分的融合。
AR技術(shù)在零售業(yè)上的應(yīng)用，通過其增強現(xiàn)實的特點，能夠幫助消費者在購物時更加直觀了解產(chǎn)品信息，為消費者提供理性的購物選擇，并帶來接近真實的購物體驗。
VR/AR虛擬技術(shù)的加入，不僅使消費者產(chǎn)生了好奇感激起消費欲望，也有利于零售商的品牌營銷。這兩種不同類型的虛擬技術(shù)，將會隨著頭戴顯示設(shè)備出貨量的增加，智能手機設(shè)備應(yīng)用的大量出現(xiàn)，將會影響到更多的行業(yè)領(lǐng)域，零售行業(yè)只不過是起了個好頭而已。
基于VR/AR技術(shù)，用戶可以在虛擬世界與現(xiàn)實世界的結(jié)合中體驗購物的樂趣。雖然VR/AR技術(shù)在傳統(tǒng)零售行業(yè)才處于起步階段，但已經(jīng)有不少國內(nèi)外零售巨頭進行大膽試水。
據(jù)L.E.K.Consulting公司最新的研究表名，有70%-80%的早期“VR/AR購物”體驗者已經(jīng)渴望借助這種新技術(shù)來挑選服裝、定制產(chǎn)品，以及房間設(shè)計，還有46%的消費者已經(jīng)嘗試過了新形式的VR購物。
前不久阿里把AR帶入星巴克上海烘焙坊，讓大家用手機AR“看”到了星巴克咖啡的加工全過程。將AR帶入傳統(tǒng)行業(yè)并不是阿里的專屬，一些傳統(tǒng)行業(yè)也紛紛跟上潮流，應(yīng)用新技術(shù)。
總而言之，AR購物是市場上一股不可忽視的崛起力量，新零售也在向AR這類更高科技的方向升級。但盡管AR能為消費者帶來全新的消費體驗，科技的快速發(fā)展也并不適用于所有的傳統(tǒng)行業(yè)，但只有一點，不論科技如何變化，為消費者創(chuàng)造出更好的消費場景，提升消費者購物體驗都是一條不變的定律。
