“從0到1”到“從1到N”:不斷完善豐富的產(chǎn)品體系
商業(yè)環(huán)境日新月異,變化莫測,沒有永不過時,只有懂得與時俱進的企業(yè)才能長時間迸發(fā)旺盛的發(fā)展活力。
硅谷創(chuàng)投教父、PayPal創(chuàng)始人彼得·蒂爾、布萊克·馬斯特斯創(chuàng)作的商業(yè)名著《從0到1》核心觀點有兩個:第一個是從0到1,發(fā)現(xiàn)用戶需求;第二個是從1到N。如果不能夠發(fā)現(xiàn)一個完全獨到的顧客需求,那么就要在垂直領域有10倍的性能改進。而無論哪個觀點,發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新都是第一要義。
與時俱進、突破創(chuàng)新是世界500強企業(yè)施耐德電氣的基因,也是其能夠成功發(fā)展百年的基石,作為引領住宅、樓宇、數(shù)據(jù)中心、基礎設施及工業(yè)領域的能效管理與自動化的數(shù)字化轉型的領導者,施耐德電氣業(yè)務遍及全球100多個國家,覆蓋能源管理(中壓、低壓和關鍵電源)以及自動化系統(tǒng)領域。
為此,連博也表示:“施耐德電氣始終致力于通過對市場趨勢和客戶需求的敏銳把握,及時調(diào)整業(yè)務重點,并通過創(chuàng)新解決方案滿足客戶的定制化需求。”
伴隨著“云”時代的深入發(fā)展,在這樣一個風起云涌的大時代,企業(yè)的數(shù)字化轉型已經(jīng)成為必然,與此同時企業(yè)對云服務的需求亦在增多。確保網(wǎng)絡運行的穩(wěn)定性以及信息系統(tǒng)的安全性,安全可靠的電力保障至關重要,作為電力基礎設施的UPS的作用也越來越重要。
在這一方面,作為UPS領域具備絕對領導能力的企業(yè),施耐德電氣也早已洞察了市場的這一變化,并對用戶需求的趨勢做出準確的判斷,連博表示:“以往,IT產(chǎn)業(yè)布局可以說是‘中間大,兩邊小’的棗核狀分布,隨著云計算和邊緣計算的迅速發(fā)展,行業(yè)已經(jīng)明顯呈現(xiàn)出兩邊大中間小的發(fā)展態(tài)勢。”
新的需求催生出新的業(yè)務形態(tài),施耐德電氣的布局本身就是一個從0到1的過程,而這還不夠,施耐德電氣也在不斷完善豐富產(chǎn)品體系,要做從1到N的創(chuàng)新和發(fā)展,在這一背景下,銀河E系列UPS應運而生。
UPS產(chǎn)業(yè)升級已經(jīng)是勢在必行,如何能更了解用戶的實際需求,并更好地適應用戶的需求變化,從而獲得更加廣闊的市場空間。畢竟有需求就得有供給,而施耐德電氣銀河E系列UPS的出現(xiàn),體現(xiàn)了施耐德電氣對未來的把握,其在產(chǎn)品方面的創(chuàng)新意識和研發(fā)能力也凸顯的淋漓盡致。
以用戶需求為導向:突破慣性思維,提升產(chǎn)品體驗
其實每個時代都不缺少創(chuàng)新的產(chǎn)品,只是缺少敢于突破慣性思維的企業(yè),只有極少數(shù)企業(yè)不會因為之前的成績就變得安逸下來。以敏銳的客戶和行業(yè)洞察堅持創(chuàng)新,從而領先于行業(yè)是施耐德電氣的品牌傳承。
客戶是企業(yè)發(fā)展的基礎,所有的創(chuàng)新,都需要建立在客戶需求之上。而與客戶交流的媒介就是產(chǎn)品,產(chǎn)品設計的與時俱進則是企業(yè)發(fā)展的關鍵,在這一方面,施耐德電氣銀河E系列UPS的突破就明確的體現(xiàn)了這一點,在采訪過程中,連博對此也進行了詳細的介紹,這其中有三大亮點:
一是易于操作與管理,方便用戶上手。
連博表示,施耐德電氣銀河E系列UPS設計簡約,內(nèi)置輸入、輸出和旁路斷路器,以及緊急關機功能,無需額外配置安裝;自帶的Easy Loop測試可在連接負載之前自行驗證UPS性能,無需添加負荷組;電池安裝則可由經(jīng)過培訓的電工輕松完成。底端采用的滑輪設計,則可使其輕松推至指定位置。
不難發(fā)現(xiàn),不同與之前較為冗雜麻煩的操作過程,新出的施耐德電氣銀河E系列UPS在使用上進行了大的改觀。考慮到了末端用戶對于設備本身的維護包括測試和后期操作,并不是特別專業(yè),真正讓用戶便于使用、便于了解產(chǎn)品,并能減少用戶發(fā)生錯誤選擇的可能性,是用戶體驗的一次大的提高。
二是多樣化選擇,高價值回報。
連博介紹稱:“銀河E系列UPS采用一體化冗余設計,支持按需選購,最多可并聯(lián)4臺UPS;提供量身定制的電池解決方案,不僅支持冗余UPS共享相同的電池組,還可支持第三方電池,極大降低電池成本;All In One型號可實現(xiàn)長達25分鐘的運行時間。值得一提的是,銀河E系列UPS保持了施耐德電氣UPS產(chǎn)品一貫的高效性能與高可用性。”
概括起來,銀河 E系列UPS最大的特點就是更加高效。原先有很多因素都會影響用戶運行UPS系統(tǒng)的成本,特別是電費開支。然而不得不說的是,先不說原先并不具備省電特效,即便是具備,但復雜的操作功能也很難能讓業(yè)主注意,很多小白用戶也不會考慮到運行效率問題,這也導致成本的增加。此次銀河 E系列UPS對這一大弊端進行了有效解決,可以看出,施耐德電氣這一系列產(chǎn)品確實是以用戶使用的實際需求出發(fā)的用心之作。
三是外觀設計的時代感。
連博介紹稱,銀河E系列UPS科技美觀的外觀設計將與現(xiàn)代機房完美匹配。其實,施耐德電氣從Galaxy VM系列UPS開始,已經(jīng)開始對UPS家族的顏色做變更和調(diào)整,由原來更多偏工業(yè)的深灰色,調(diào)整成偏白色的色系,以滿足對“顏值”的追求。
在筆者看來,這一點變化其實是最能突出產(chǎn)品設計用心的地方,考慮到UPS與用戶使用環(huán)境的搭配問題,甚至可以成為室內(nèi)裝飾的一部分,而這也極大的延伸了銀河E系列UPS的使用場景。
除了上面這三大方面以外,銀河E系列UPS還在高溫、干燥、潮濕、低冷等極限環(huán)境下表現(xiàn)出色,不會出現(xiàn)斷電等情況,而這也是UPS領域的一大技術突破,可以說施耐德電氣的此次創(chuàng)新其實是打破了原先種種弊端,打造了最迎合當前客戶需求的UPS產(chǎn)品形態(tài)。
迎合中小功率應用環(huán)境需求:功能疊加是表,邊界拓展是里
前面我們提到,施耐德電氣銀河E系列UPS本身其實是迎合用戶的實際需求而進行了改變,而功能上的改變其實只是表面,這些改變所帶來的應用場景便捷的拓展才是關鍵。
在原先的UPS設計中其實并不適用于很多中小型數(shù)據(jù)中心的實際情況。而如今,原先用戶使用弊端的解決其實在很大程度上也是對中小數(shù)據(jù)中心使用弊端的解決。
在用電方面,充分考慮中小功率應用環(huán)境的切實用電需求,為用戶提供高質(zhì)量供電保障。創(chuàng)造性的提出了共用電池的做法,這在大型的UPS的應用幾乎沒有,但是在中小型應用場景中,由于場地限制有限,依據(jù)于客戶的需求會有很大應用,而且還節(jié)省了很大一部分空間。除此之外,它還以更加簡便的功能設計和更加卓越的性能表現(xiàn),為用戶帶來優(yōu)化的IT資產(chǎn)績效和高性能回報。
而且對于制造方施耐德電氣來說從后期的維護角度來看,也更容易掌握用戶的需求,對產(chǎn)品設計進行補充,從而提供更好的服務。
正如連博所說:新產(chǎn)品推出一方面能夠有效幫助用戶,另一方面,施耐德電氣也希望跟合作伙伴一起進行拓展。從后期的維護等角度,雖然施耐德電氣的監(jiān)控可以幫助用戶做判斷,合作伙伴也可以在此環(huán)節(jié)進行有效補充所以銀河E系列UPS的推出,對施耐德電氣與合作伙伴來說,是雙贏。
除此之外,在對各種復雜極端環(huán)境下穩(wěn)健的表現(xiàn),也使得銀河E系列UPS的使用場景大大增加�?梢哉f這一款UPS可以為包括醫(yī)療、交通、教育、金融、設備制造、非傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心應用環(huán)境下,多個不同行業(yè)的各種應用環(huán)境提供高能效、高可靠、高可用的電力解決方案。
理論是一方面,真正有話語權的是用戶,而就目前筆者所了解到的,銀河E系列UPS上市大概有兩個月,目前已經(jīng)在教育、醫(yī)療、交通、金融這些行業(yè)有成功經(jīng)驗。其實用性以及受歡迎程度由此可見一斑。
由此可見,銀河E系列UPS的問世,不僅僅是產(chǎn)品功能的迭代升級,這在大數(shù)據(jù)、云計算融合程度日益加深的今天,更是為廣大中小數(shù)據(jù)中心的使用提供了好的UPS解決方案,拓展的產(chǎn)業(yè)的發(fā)展邊界,而施耐德電氣作為行業(yè)的領導者,再一次發(fā)揮領路人的作用,打造了“新UPS”的“樣板產(chǎn)品”,為產(chǎn)業(yè)的進一步升級提供了成功的范例。









