研華800熱線，感受用電波傳遞的專業(yè)服務(wù)
日期:
2013-08-21 13:55
0，張工發(fā)現(xiàn)中控室的工業(yè)計(jì)算機(jī)與現(xiàn)場(chǎng)端聯(lián)機(jī)異常，一時(shí)間查不出原因，張工立刻撥起研華800專線尋求支持，原以為下班時(shí)間無人接聽，抱著一絲期盼的想法撥通電話，誰知電話傳來研華值班工程人員的聲音，工程師耐心聆聽張工的問題，并與張工在電話上一步一步的進(jìn)行測(cè)試與設(shè)定，終于數(shù)據(jù)開始正常傳輸，幾天后，工程師再次致電給張工詢問后續(xù)狀況，經(jīng)討論發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)端的計(jì)算機(jī)是五年前所購買的，產(chǎn)品性能已經(jīng)不能符合實(shí)際使用需求，工程師就根據(jù)實(shí)際原因主動(dòng)建議合適與經(jīng)濟(jì)的更換產(chǎn)品方案，現(xiàn)在，系統(tǒng)運(yùn)行不僅比以前穩(wěn)定，傳輸速度也更加實(shí)時(shí)穩(wěn)定
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