沃森的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
日期:
2012-03-15 10:01
采用PSTN技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)呼叫中心，采用了全國統(tǒng)一服務(wù)熱線400-006-7888。每一次與客戶的服務(wù)通話都有滿意度調(diào)查，并且建立了涵蓋電話、書面技術(shù)支持方案、現(xiàn)場(chǎng)的售前售中售后的客戶服務(wù)流程和服務(wù)歷史記錄體系，確保廣大用戶獲得在產(chǎn)品全壽命周期內(nèi)的完善和優(yōu)化服務(wù)。
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