一、引言 隨著客戶對(duì)產(chǎn)品追求日趨個(gè)性化、多樣化、即時(shí)化的趨勢(shì)，為了快速響應(yīng)市場(chǎng)，滿足客戶的即時(shí)需求，因此“插單”現(xiàn)象在制造型企業(yè)中很常見(jiàn)。插單是指在一個(gè)計(jì)劃周期內(nèi)，在已經(jīng)編制好生產(chǎn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上臨時(shí)插入的生產(chǎn)訂單，需要擠占、推遲甚至終止當(dāng)前及生產(chǎn)計(jì)劃內(nèi)的訂單生產(chǎn)，來(lái)實(shí)現(xiàn)插單交付。Li X., Peng et al.（2017）根據(jù)響應(yīng)市場(chǎng)需求方式的差異，將制造型企業(yè)的生產(chǎn)模式分成三種類型：面向銷售預(yù)測(cè)型、面向訂單型或兩者兼顧型[1]。何小妹和董紹華（2019）根據(jù)插單行為成因的差異將其分為緊急訂單、特殊訂單、返工訂[登陸后可查看全文]