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再談中國工程機(jī)械聯(lián)合售后服務(wù)新模式的優(yōu)勢

已有102795次閱讀2012-12-06標(biāo)簽:
  2、個別企業(yè)的退出是否會對這種形式的聯(lián)合體造成混亂,在這一點(diǎn)上本人認(rèn)為只有參與的企業(yè)已經(jīng)無法經(jīng)營,企業(yè)宣布破產(chǎn)可能會退出這種形式的聯(lián)合體,只要有科學(xué)的準(zhǔn)入與退出機(jī)作保障,個別企業(yè)退出不會產(chǎn)生重大變故。當(dāng)參與聯(lián)合體的企業(yè)運(yùn)行良好,產(chǎn)品市場占有率高的企業(yè)我想沒有人會選擇放棄一項(xiàng)對企業(yè)有利的事業(yè)。
 
  3、制造企業(yè)和維修企業(yè)不按規(guī)矩出牌,不重視整體利益,只顧自身企業(yè)私利,可能會出現(xiàn)一些矛盾,決不影響整體運(yùn)行,當(dāng)然也完全有必要制定懲罰制度和行業(yè)封殺制度歸避這種情況的出現(xiàn),保證服務(wù)行業(yè)建康發(fā)展。
 
  4、工程機(jī)械產(chǎn)品聯(lián)合售后服務(wù)新模式完全可以在保證企業(yè)利益、代理商利益和用戶利益的前提下,釆用股份制合作方式運(yùn)行。這樣即為制造企業(yè)在原售后服務(wù)所投入資金的基上降低了費(fèi)用,也減少了人員,提高了服務(wù)質(zhì)量,企業(yè)受益,代理商減少負(fù)擔(dān),用戶滿意。
 
  5、工程機(jī)械產(chǎn)品聯(lián)合售后服務(wù)新模式可帶動工程機(jī)械產(chǎn)品后期產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,使制造企業(yè)不但在產(chǎn)品的源頭創(chuàng)收,而且能一直沿伸到整個產(chǎn)品的中端行業(yè)和后期回收中正常獲益,如;出保收費(fèi)維修、回購再租賃、再制造以及報(bào)廢回收等,完全可以從整個環(huán)節(jié)中獲取更高的利益,現(xiàn)在工程機(jī)械市場的競爭更為激烈,大部分產(chǎn)品的整機(jī)銷售利潤已經(jīng)處于微利水平,企業(yè)要生存發(fā)展就要尋找更多的利潤來源,使企業(yè)利潤來源多元化且穩(wěn)定化,利用聯(lián)合售后服務(wù)新模式這樣一個綜合性服務(wù)平臺,以整機(jī)銷售帶動配件供應(yīng)、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)無疑創(chuàng)造了一個更為廣闊的利潤空間,如果服務(wù)維修企業(yè)(再造企業(yè)) 通過售后服務(wù)在用戶心目中建立了良好的形象,一流的設(shè)備,一流的技術(shù),合理的價(jià)格,嚴(yán)格的管理必然后期的維修服務(wù)就不言而喻,制造企業(yè)也可通過對維修企業(yè)(再造企業(yè))的多種投資方式再獲利。
 
  6、工程機(jī)械產(chǎn)品聯(lián)合售后服務(wù)模式實(shí)施中未經(jīng)制造企業(yè)授權(quán)的情況下,不參與制造企業(yè)任何形式的產(chǎn)品銷售和對某品牌的重點(diǎn)推薦宣傳。真正在銷售渠道區(qū)域代理商模式是最有效的銷售方式,它的優(yōu)勢超過任何一種銷售方式,包括4S店的整車銷售(Sale),都無法與產(chǎn)品區(qū)域代理商模式媲美。企業(yè)又想建立4S店,但又怕會沖擊產(chǎn)品區(qū)域代理商的利益,所以4S店有可能會影響到區(qū)域代理商利益底線,特別是最下游代理商。產(chǎn)品區(qū)域代理商模式看似原始但應(yīng)該講它是最高效的方式,所以工程機(jī)械產(chǎn)品聯(lián)合售后服務(wù)新模式原則上不涉及產(chǎn)品銷售渠道。
 
  7、工程機(jī)械產(chǎn)品聯(lián)合售后服務(wù)新模式讓更多的企業(yè)圍繞自己的產(chǎn)品參與到聯(lián)合售后服務(wù)中來,形成一個強(qiáng)大的售后服務(wù)大軍,維修資源共享、通用零部件互通有無,產(chǎn)品品種互補(bǔ)。
 
  8、工程機(jī)械產(chǎn)品聯(lián)合售后服務(wù)新模式更重要的優(yōu)勢是多家企業(yè)在服務(wù)資源上形成了合力,可以對某個地區(qū)、某個項(xiàng)目、某個國家的工程機(jī)械市場迅速發(fā)起聯(lián)合服務(wù)行動。
 
  在這里我們僅僅對工程機(jī)械產(chǎn)品聯(lián)合售后服務(wù)新模式進(jìn)行探討,以上觀點(diǎn)也僅代表個人意見,歡迎關(guān)心工程機(jī)械行業(yè)發(fā)展的朋友共同參與這一課題的討論,敬請行業(yè)專家和資深人士發(fā)表高見,為促進(jìn)中國工程機(jī)械行業(yè)發(fā)展盡力,相信不遠(yuǎn)的將來工程機(jī)械產(chǎn)品聯(lián)合售后服務(wù)模式會在中華大地普及。
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