作為“十二五”開局之年的2011，年關(guān)已近，在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的大背景下，我國經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速發(fā)展，運(yùn)行態(tài)勢(shì)總體良好，在“積極穩(wěn)健、審慎靈活”的宏觀政策指導(dǎo)下，作為支柱產(chǎn)業(yè)的軟件產(chǎn)業(yè)取得較快的發(fā)展，尤其是OA軟件市場(chǎng)（OA、OA系統(tǒng)、協(xié)同軟件）,在2011年取得了35%以上的復(fù)合增長(zhǎng)率，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他行業(yè)。OA軟件市場(chǎng)總額已經(jīng)突破百億，各個(gè)廠商也是八仙過海，各顯神通，OA軟件市場(chǎng)的格局輪廓開始顯現(xiàn)。

　　1、領(lǐng)軍品牌此起彼伏

　　致遠(yuǎn)、九思軟件、泛微、通達(dá)科技、金和等一線廠商，你爭(zhēng)我奪，競(jìng)爭(zhēng)激烈，成為市場(chǎng)上爭(zhēng)奇斗艷的主旋律。在品牌建設(shè)上，致遠(yuǎn)向市場(chǎng)占有率第一的路線前進(jìn)，九思軟件（www.jiusi.net）向項(xiàng)目成功率第一的方向努力，通達(dá)科技則在免費(fèi)客戶的數(shù)量上下功夫，金和則推出了技術(shù)服務(wù)中心的概念，試圖在客戶服務(wù)上贏得口碑，泛微則似乎有放棄中低端市場(chǎng)的意圖。

　　整體來看，領(lǐng)軍品牌在2011年的廣告投入加大，在用戶的視線中，此起彼伏，對(duì)客戶的采購行為起到了一定的影響作用。

　　2、競(jìng)爭(zhēng)加劇促成差異化市場(chǎng)定位

　　總體來看，自2010年以來，OA軟件市場(chǎng)進(jìn)入了爆炸式成長(zhǎng)的三年，總盤子已經(jīng)快速超過過百億，不但涌入的新廠商如雨后春筍，加上一線的主流廠商加大投入，為了讓客戶更好的識(shí)別，以及在競(jìng)爭(zhēng)中找到利于市場(chǎng)和聚焦資源，各廠商紛紛調(diào)整策略，進(jìn)行差異化市場(chǎng)定位和資源的組合。如九思軟件自高端市場(chǎng)來，并且堅(jiān)持只走高端路線，以形成對(duì)高端客戶的定位優(yōu)勢(shì)和商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)；致遠(yuǎn)、金和則從低端出發(fā)，逐步向高端推出了A8、JC6等產(chǎn)品線，試圖全面出擊，響應(yīng)不同規(guī)模的客戶需求；泛微雖然開始宣稱自己做高端，但實(shí)際上依然是eoffice、ecology、enature等多條產(chǎn)品線，面對(duì)不同需求的客戶；通達(dá)則主要定位在幾千到幾萬元的中低端市場(chǎng)。

　　從經(jīng)濟(jì)學(xué)理論來看，讓造QQ車的奇瑞，推出高端的寶馬品牌肯定會(huì)是失敗的；讓寶馬去開發(fā)一款幾萬元的QQ車，也行不通。如此來說，差異化定位是OA軟件市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)，OA廠商也必然有人去服務(wù)高端、有人去服務(wù)中端，有人去聚焦低端。如果違背經(jīng)濟(jì)規(guī)律，全面開花，多產(chǎn)品線推進(jìn)、成功概率很低。

　　3、JAVA成為高端用戶主流選擇

　　隨著技術(shù)發(fā)展的變革，JAVA因其跨平臺(tái)、高性能、安全性、擴(kuò)展性等優(yōu)勢(shì)，逐步成為高端用戶的主流技術(shù)路線。致（www.ufida.com）、九思（www.jiusi.net）、泛微（www.weaver.com）這三家公司因起步是JAVA，因此占盡了先機(jī)，而金和、通達(dá)等從.NET和PHP起步的公司，也在2012年開始嘗試拋開原來的技術(shù)路線，開發(fā)JAVA版本，只不過，一個(gè)新版本的開發(fā)和穩(wěn)定至少需要2年的時(shí)間，需要幾十個(gè)客戶做小白兔實(shí)驗(yàn)，這對(duì)兩家公司在過渡期間的盈利能力將是很大的考驗(yàn)。

　　4、區(qū)域優(yōu)勢(shì)形成，全面戰(zhàn)爭(zhēng)一觸即發(fā)

　　OA的主要區(qū)域市場(chǎng)形成，北京、上海、山東、廣東、江蘇等區(qū)域成為需求旺盛的區(qū)域，占據(jù)了OA市場(chǎng)份額的50%以上，而北京區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)最為激烈，致遠(yuǎn)、九思（www.jiusi.net）、金和總部（www.jh0101.com）都設(shè)立在北京，并以此為中心輻射全國；而上海則聚集著泛微、協(xié)達(dá)的總部，并以此為中心向北京延展業(yè)務(wù)；金蝶憑借在廣州的優(yōu)勢(shì)，在南方市場(chǎng)開拓順利；而山東則是九思、浪潮競(jìng)爭(zhēng)激烈的區(qū)域；江蘇則有灰姑娘等新生品牌。

　　整體來看，各主流廠商的根據(jù)地建設(shè)都已完成，并且已經(jīng)進(jìn)入的全面戰(zhàn)爭(zhēng)，諸侯爭(zhēng)霸的階段。

　　5、客戶OA需求量成爆炸式增長(zhǎng)

　　伴隨著協(xié)同理念的普及、高端用戶的樣板作用、OA應(yīng)用習(xí)慣的養(yǎng)成以及國家政策的扶持，客戶對(duì)OA軟件的需求，從過去的可選品，逐步發(fā)展到現(xiàn)在的必需品，這一點(diǎn)促成了OA需求量成爆炸式的增長(zhǎng)，因此2012年也成了主流OA廠商的豐收之年，除個(gè)別廠商因戰(zhàn)略規(guī)劃失誤導(dǎo)致資金鏈斷裂，其他廠商利潤(rùn)豐厚，為全面展開區(qū)域市場(chǎng)爭(zhēng)奪，儲(chǔ)備了足夠的兵馬和糧草。