第四個(gè)階段，也就是云計(jì)算的階段，我們稱之為服務(wù)化，自動化是面向服務(wù)的。自動化管理所對應(yīng)的是資源管理，首先資源管理主要分為幾大塊，一個(gè)是服務(wù)器和應(yīng)用自動化，另外網(wǎng)絡(luò)上面我們可以直接對物理的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備做配置。再一個(gè)是數(shù)據(jù)庫的自動化，在云環(huán)境當(dāng)中部署相應(yīng)數(shù)據(jù)庫的軟件。包括對于存儲，可以直接到存儲物理的層面上對它進(jìn)行空間劃分。BMC的Cloud Lifecycle Management能夠支持業(yè)界主流的平臺和系統(tǒng)，如VMWare、XEN等主流的虛擬化平臺。對于網(wǎng)絡(luò)這塊我們開箱支持思科網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。在存儲方面我們支持Netapp等。這些都是對于現(xiàn)有主流產(chǎn)品的支持。將來怎么辦呢？我們可以看到在資源管理這里我們有供應(yīng)者API，這個(gè)API是BMC留給將來更多廠商的一個(gè)接口。如果對于客戶新增加的設(shè)備，可以利用API來對它進(jìn)行支持，通過API你可以調(diào)用第三方設(shè)備的專業(yè)管理平臺來進(jìn)行統(tǒng)一管理。第二，云平臺管理員服務(wù)藍(lán)圖，這是把服務(wù)的定義轉(zhuǎn)化為真正的IT部署。在部署當(dāng)中，我可以部署在單臺的VM或者兩臺的VM，除了在VM里面安裝操作系統(tǒng)外，接下來VM是要接入到網(wǎng)絡(luò)層面去，我們會在網(wǎng)絡(luò)層面上通過虛擬的網(wǎng)卡進(jìn)行配置，這里面做的事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)不像我們看到的那么簡單，它在底下做了很多自動化的操作配置。第三，端到端的自動化的部署。在我們方案里面，我們進(jìn)行操作系統(tǒng)部署和應(yīng)用部署，并且提供操作系統(tǒng)的加固。什么是加固呢？當(dāng)你完成這些應(yīng)用部署以后，你需要去做一些合規(guī)檢查，這些都是在部署過程當(dāng)中完成的，所以我們稱之為端到端，而不是僅僅停留在某一個(gè)層面上。第四個(gè)特性我們可以按照服務(wù)等級進(jìn)行資源配置。比如在一個(gè)制造行業(yè)，今天要用云計(jì)算，我可能要把兩個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)放到云計(jì)算里面來，一個(gè)是OA系統(tǒng)，一個(gè)是面向外面用戶的網(wǎng)站。我們的策略引擎是通過標(biāo)簽的技術(shù)，當(dāng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)部署前要選擇一個(gè)服務(wù)的級別，它會根據(jù)服務(wù)級別的判斷該業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該放在哪一個(gè)預(yù)先定義好服務(wù)級別的資源池，然后調(diào)用資源管理模塊完成真正的部署。

　　我們網(wǎng)絡(luò)自動化的配置可以根據(jù)多租戶進(jìn)行劃分，，在網(wǎng)絡(luò)部署上會做Vlan的自動劃分，保證不同租戶的數(shù)據(jù)流在不同的Vlan中。另外，CLM自動化網(wǎng)絡(luò)部署的時(shí)候，不光配置路由器交換機(jī)，同時(shí)也支持像防火墻、負(fù)載均衡這一類設(shè)備。這個(gè)我們稱之為在物理層面上保證多租戶用戶數(shù)據(jù)的安全。第二個(gè)跟安全相關(guān)的是，當(dāng)我的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)入到云平臺以后，其實(shí)它是需要定期做合規(guī)檢查的，一個(gè)是本身系統(tǒng)級別補(bǔ)丁的合規(guī)，另外業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身由于公司制度所要求也需要有一個(gè)合規(guī)的檢查。這時(shí)候?qū)υ乒芾砥脚_的自動化要求就不僅僅是軟件或操作系統(tǒng)部署，而具有合規(guī)檢查的能力。所以，從這兩個(gè)方面保證了用戶云計(jì)算平臺的安全。一個(gè)是應(yīng)用層面一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)物理層面。

　　接下來介紹兩個(gè)案例，第一個(gè)案例是服務(wù)自動化的案例，客戶是摩根士丹利。在業(yè)務(wù)需求方面，由于摩根史丹利有兩個(gè)服務(wù)中心，他們發(fā)現(xiàn)在業(yè)務(wù)系統(tǒng)的升級過程中，首先，需要花人工去做的時(shí)間比較長，沒辦法保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性；第二，人工去做有時(shí)候會有一些失誤造成計(jì)劃外宕機(jī)。所以在這種情況下，他們經(jīng)過了多方比較，最后選擇了BMC的Bladelogic解決方案，通過Bladelogic幫助他們提高了員工效率，估計(jì)每年節(jié)省27萬美元。第二個(gè)案例是公共云的案例，客戶是澳洲電信，使用CLM后，澳洲電信日常操作和安裝任務(wù)所花的時(shí)間從天降到分鐘級。

　　每個(gè)企業(yè)的IT愿景是不同的，在座各位無論你們目前是處于自動化的第一階段還是第二階段，或者希望往第三階段，第四階段邁進(jìn)。BMC作為業(yè)界自動化領(lǐng)先的廠商，我們希望通過豐富的解決方案和項(xiàng)目當(dāng)中大量豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠給大家提供更多的支持，能夠?yàn)榇蠹覍?shí)現(xiàn)IT管理目標(biāo)作出我們最大的努力，謝謝。