如今,經(jīng)濟高速增長的“臺風(fēng)”不在,全球經(jīng)濟陷入低迷期,就連以往一枝獨秀的中國經(jīng)濟也開始出現(xiàn)下滑趨勢,有經(jīng)濟學(xué)家甚至言之鑿鑿地稱“中國經(jīng)濟出現(xiàn)硬著陸的概率極大”。從某種意義上來說,這次經(jīng)濟危機是一場企業(yè)界的去魅風(fēng)潮,以往那些不可一世、意氣風(fēng)發(fā)的企業(yè)都失去了昔日的魅力,開始盤算著如何渡過這個至今仍沒見底的冬天。

在外部經(jīng)濟形勢和內(nèi)部商業(yè)環(huán)境都不盡如人意的情況下,中國傳統(tǒng)制造業(yè)或被動或主動地開始了一場聲勢浩大的升級轉(zhuǎn)型——由單純的制造業(yè)向服務(wù)型制造業(yè)轉(zhuǎn)變。
對于企業(yè)而言,轉(zhuǎn)型的好處不言而喻。從制造業(yè)的價值曲線圖來看,每個產(chǎn)品都有一個微笑曲線,而產(chǎn)品的制造和組裝是整個價值鏈上利潤最薄的部分,設(shè)計和銷售環(huán)節(jié)的利潤則相對較高。只做產(chǎn)品生命周期中的一段,企業(yè)的整體利潤就被壓得非常之低,而如果單純做設(shè)計,如果沒有制造環(huán)節(jié)的配合,產(chǎn)品也很難得到大規(guī)模推廣,企業(yè)的生存也會很艱難。
因此,如果企業(yè)轉(zhuǎn)型為服務(wù)型制造的話,就可以通過產(chǎn)品和服務(wù)的融合,讓客戶全程參與,企業(yè)之間也能相互提供生產(chǎn)性服務(wù)和服務(wù)性生產(chǎn),從而實現(xiàn)分散化制造資源的整合和各自核心競爭力的高度協(xié)同,達到高效創(chuàng)新。更重要的是,如此一來,企業(yè)就不僅僅只是處于“微笑曲線”利潤最薄弱的中端了,而是為客戶提供全流程、全價值鏈為用戶服務(wù),這種端到端的服務(wù)避免了為他人做嫁衣的尷尬。
在企業(yè)看來,轉(zhuǎn)型跟利潤甚至是生死攸關(guān),而在政府看來,轉(zhuǎn)型也關(guān)乎國家經(jīng)濟的興衰,甚至影響到綜合國力的排名。因此,政府在政策層面也給予了企業(yè)諸多支持和引導(dǎo),國務(wù)院和相關(guān)部委也先后下發(fā)了一系列的文件。在這方面,廣東可謂領(lǐng)風(fēng)氣之先,省委書記和省長以及諸多政府官員都就此事做出批示和表態(tài),并把產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級當(dāng)作建設(shè)“幸福廣東”的重中之重。









