價(jià)值驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級――ABB離散自動(dòng)化與運(yùn)動(dòng)控制業(yè)務(wù)部中國負(fù)責(zé)人顧純元
日期:2012-07-04 16:08
戶并肩面對困難和挑戰(zhàn)。顧純元說：有挑戰(zhàn)才覺得有意思。但產(chǎn)品研發(fā)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要深入調(diào)研客戶需求，因此真正的挑戰(zhàn)是挖掘出客戶深層次的需求。如果客戶需求找準(zhǔn)了，產(chǎn)品出來后就會(huì)所向無敵。
但ABB在挖掘客戶深層次需求時(shí)也難免出現(xiàn)偏差。為此，ABB采取的辦法是，在研發(fā)過程中讓客戶參與其中。比如，ABB在開發(fā)機(jī)器人時(shí)，其可編程示教器很先進(jìn)，使用和維護(hù)簡單易用，但是，由于客戶現(xiàn)場管理人員都是大學(xué)畢業(yè)以上的水平，完全可以從事更加復(fù)雜、靈活性更強(qiáng)的軟件操作管理工作。ABB開發(fā)時(shí)的想法太超前，客戶認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品很好，但是
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