客戶化服務(wù)漸成自動(dòng)化競(jìng)爭(zhēng)主角 ――王宏善談自動(dòng)化制造商的服務(wù)新空間
日期:2012-05-25 15:18
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的工業(yè)自動(dòng)化市場(chǎng)，其競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)已是集品牌、技術(shù)、服務(wù)綜合能力的競(jìng)爭(zhēng)，相較之下，埋頭研發(fā)產(chǎn)品技術(shù)的企業(yè)或許不及深入研究應(yīng)用、服務(wù)的企業(yè)能獲得內(nèi)業(yè)更好的收益與口碑，難怪業(yè)內(nèi)人慨嘆：?jiǎn)渭冑u產(chǎn)品的時(shí)代已過去了！
在自動(dòng)化工況越來越復(fù)雜，服務(wù)需求越來越多樣化的今天，自動(dòng)化產(chǎn)品與技術(shù)方案提供商在競(jìng)爭(zhēng)中更需要提供哪些服務(wù)，創(chuàng)新哪些服務(wù)方式，更需要提高哪些服務(wù)能力？這些問題是我們自動(dòng)化制造與系統(tǒng)集成商一直在思考與探索、實(shí)踐的問題。在這里，我們特別邀請(qǐng)了羅克韋爾自動(dòng)化有限公司天津分公司技術(shù)顧問
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