客戶化服務(wù)漸成自動化競爭主角 ――王宏善談自動化制造商的服務(wù)新空間
日期:2012-05-25 15:18
王宏善先生從專業(yè)的工程師角度對這些問題作了深入分析，以國際視野為業(yè)內(nèi)人打開了一扇深入了解學(xué)習(xí)之窗。
中國客戶的思維與服務(wù)方式
《PLCFA》：自動化軟件與硬件產(chǎn)品的良好品質(zhì)與技術(shù)生產(chǎn)制造是自動化制造商一個重要的職責(zé)，而伴隨著良好的產(chǎn)品售后服務(wù)，也是影響客戶選擇品牌的關(guān)鍵因素之一。對于國內(nèi)外包括PLC、HMI、自動化軟件、工業(yè)無線等，目前在客戶售前與售后服務(wù)都提供包括哪些具體有償與無償服務(wù)方式？
王宏善：說到售前和售后服務(wù)的方式，可以說自動化供應(yīng)商使盡渾身解數(shù)，提供自己所承受的各種服務(wù)方式，因?yàn)樗麄兦?
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