服務(wù)型制造 經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要途徑 ――專訪同濟(jì)大學(xué)教授、中國(guó)工程院院士郭重慶
日期:2012-05-25 15:19
逐漸成為整個(gè)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值核心。
第三，企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念演變和企業(yè)組織進(jìn)化。
現(xiàn)代企業(yè)管理的核心理念正如管理大師德魯克所說(shuō)：顧客的價(jià)值是企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)。這也正是服務(wù)經(jīng)濟(jì)的特征。世界級(jí)的企業(yè)如IBM及制造業(yè)的常青樹 GE正在義無(wú)返顧地向以服務(wù)帶動(dòng)業(yè)務(wù)的方向擴(kuò)展，服務(wù)收入均已超過(guò)50%，人們已把它們歸類為服務(wù)業(yè)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，商業(yè)模式發(fā)生了重大變化，服務(wù)科學(xué)被賦予了新的內(nèi)涵，以中間投入服務(wù)為特征的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)已形成潮流。
第四，服務(wù)商的概念油然而生。
上個(gè)世紀(jì)九十年代初不乏IT技術(shù)精英的IBM，幾乎瀕臨破產(chǎn)，但開(kāi)
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