無獨(dú)有偶，我參加一個增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的講座，深圳市增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)有限公司（原青橙視界數(shù)字科技有限公司）CEO蘇波先生介紹AR技術(shù)在工業(yè)領(lǐng)域的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，作為中國AR技術(shù)在工業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用的先行者，蘇總精彩的分享讓我眼前一亮，這不正能解決上面我思考的問題嗎。
很多人也許聽過近兩年火熱的“AR、VR”，但不一定了解它們具體能干什么。簡單來說，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（Augmented Reality，簡稱AR）技術(shù)能夠?qū)⒂?jì)算機(jī)生成的圖像疊加到真實(shí)世界里，而虛擬現(xiàn)實(shí)（Virtual Reality，簡稱VR）技術(shù)則能讓你沉浸于虛擬環(huán)境中。目前AR主要聚焦于企業(yè)級應(yīng)用，如生產(chǎn)制造、維修、醫(yī)療、軍事等；VR主要聚焦于消費(fèi)級應(yīng)用，比如娛樂、游戲等。
這么高大上的科技怎么與工業(yè)4.0相結(jié)合呢，筆者站在產(chǎn)品角度，拿AR在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用為例，從應(yīng)用場景、目標(biāo)客戶、產(chǎn)品模式維度做了一些思考。
一、應(yīng)用場景
任何高科技是否受歡迎，不是看它有多酷，而是看它能給客戶帶來多少價值。
工業(yè)本身是個巨大的行業(yè)，而且這個行業(yè)其實(shí)還屬于傳統(tǒng)行業(yè)。中國依靠低廉的勞動成本去實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)大規(guī)模轉(zhuǎn)移的時代已經(jīng)一去不復(fù)返，勞動成本上升已成為現(xiàn)實(shí)。要想產(chǎn)業(yè)升級，工業(yè)4.0的自動化和信息化是必然趨勢。
很多人認(rèn)為工業(yè)4.0就是機(jī)器人工廠，但筆者認(rèn)為提高效率、整合供應(yīng)鏈?zhǔn)枪I(yè)4.0的主要目標(biāo)，而人是工業(yè)4.0中必不可少的組成部分。AR技術(shù)能幫助人們解決工作中存在的痛點(diǎn)問題，提高效率，降低成本，將成為工業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵技術(shù)之一。其實(shí)很多應(yīng)用場景已經(jīng)在科幻電影中都有表現(xiàn)，但現(xiàn)實(shí)中AR技術(shù)還有待提高與完善，有一些技術(shù)難點(diǎn)需要克服，目前來看，這個過程在加速。
目前AR技術(shù)側(cè)重于精密儀器制造和維修、輔助教學(xué)與培訓(xùn)、醫(yī)療研究與解剖訓(xùn)練、軍事偵察及作戰(zhàn)指揮、搶險(xiǎn)救災(zāi)等領(lǐng)域，舉幾個應(yīng)用場景讓大家容易理解
1、工業(yè)裝配
在船舶、飛機(jī)、火車、汽車、機(jī)床等大型設(shè)備生產(chǎn)現(xiàn)場，有大量具有較高專業(yè)技能的工人，他們操作繁雜，步驟多，容易出現(xiàn)遺漏或重復(fù)，造成安全隱患，對工人的要求也比較高。
如果工人佩戴AR眼鏡，根據(jù)全息畫面的指導(dǎo)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的操作，可看到接下來的工作步驟，看到面前設(shè)備或物品的信息，看到工作行動路線。不僅避免出錯，還提高效率，也能縮短工人培訓(xùn)周期。
如果工人遇到問題，佩戴AR眼鏡，與專家遠(yuǎn)程連線，專家就能以工人的第一視角觀察情況，進(jìn)而了解問題所在，指導(dǎo)工人如何處理。不僅問題可即時處理，而且不用專家到現(xiàn)場，節(jié)省一大筆路費(fèi)。
2、工業(yè)維修
工業(yè)設(shè)備種類越來越多、數(shù)量越來越大、現(xiàn)場環(huán)境越來越復(fù)雜，維修、維護(hù)已經(jīng)成為日益嚴(yán)峻的難題。維修人員要識別不同品牌/型號/部件，診斷故障，使用合適的工具，更換相應(yīng)的部件，采取針對性的維修方法，要靠大量經(jīng)驗(yàn)積累，效率低，出錯率高，對維修人員的要求也比較高。
如果維修人員佩戴AR眼鏡，掃描機(jī)器后就可以得知設(shè)備的產(chǎn)品型號、維修記錄等，可以直接下載設(shè)備的維修手冊，顯示解決設(shè)備故障的具體操作步驟，甚至細(xì)到如何拆卸零部件，這樣可以大大減少維修人員培訓(xùn)費(fèi)用和培訓(xùn)周期。
通過AR技術(shù)，可以進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)作及工作指導(dǎo)，讓后臺專家看到前臺維修人員的第一視角畫面，實(shí)時提供高效率的工作指示與指導(dǎo)，降低人為錯誤、因?yàn)楝F(xiàn)場人員經(jīng)驗(yàn)不足而產(chǎn)生的效率低下、等待專家的時間耗費(fèi)等情況，同時提高工作安全性。
